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全面展示新电信解决方案 思科参加2000年中国国际通讯设备及技术展

2000年中国国际通讯设备及技术展览会10月24日至28日在北京国际展览中心举办。思科系统(中国)网络技术有限公司在展会上布置了规模宏大的展区,以充分展示其在业界领先的解决方案,包括互联网数据中心(IDC)、城域网(MAN)以及呼叫中心(Call Center)。

此前,在展会组委会于10月22日举办的研讨会上,思科中国公司电信事业部市场总监徐涌先生应邀发表了精彩的演讲。他说:"基于 IP 网络的新一代电信业务迅猛发展,给中国带来了空前的机遇。这个变革时代需要新思想,创造了新机遇。近年来,中国积极推动 IP 网络基础设施建设,大量采用思科提供的全面的联网解决方案,包括当今世界最先进的网络技术和产品。思科今后将一如既往地支持和参与中国的网络建设,提供最先进的解决方案,为中国社会信息化提供帮助。"

在本次展会上,思科展示了最先进的电信网络解决方案,包括 IDC、城域网以及呼叫中心等。

IDC 是迎接 e 时代的一项重要的基础设施,它支持数量巨大、方式多样的互联网服务和应用需求。当前,IDC 正在成为思科倡导的"新世界网络"服务的主流应用之一,它为互联网内容服务商(ICP)、企业、媒介和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务,包括服务器托管、系统/数据库管理、虚拟 Web 租用、群件服务、网络带宽批发、专线接入等基本服务,以及应用服务(ASP)、电子商务方案等增值服务。

城域网是一个城市或地区的信息基础设施。思科公司的解决方案和千兆交换路由器、线路卡等关键设备,为城域网核心节点提供有力的保障。具有丰富接口的多功能路由器,可提供各种局域网接口,可提供各种ATM的数据服务和传统的帧中继和X.25等服务。整个网络的产品均采用Cisco IOS 操作系统可提供完善的 IP QoS 服务。由于采用了快速发送(CEF)技术、硬件(芯片)快速处理技术、标记交换技术,以信元纵横交换结构,思科公司的千兆路由技术突破了传统路由技术的多项局限,提高主干传输速率,降低数据传输延时。Cisco GSR-12012路由器最高速率可达到60Gbps,最多支持11个STM-16(2.5Gbps)的端口,每个端口速率高达2.5Gbps,满载时可达每秒2750kp/s。

在电信级的呼叫中心方面,思科系统采用分层结构,可以地市为中心,全省设置一个集中管理监督中心。在接入平台上,采用 Cisco VCO/4K 交换平台作为系统的接入支撑,通过集成思科的 CTI、IVR 和座席系统提供完整的接入系统解决方案。传统的呼叫中心基于单片语音系统,运行成本很高,不适合中小企业环境。由于技术不兼容并缺乏实施标准,为服务供应商作为配套服务提供呼叫中心解决方案存在很大障碍。思科的客户关系管理解决方案集成了企业数据应用和语音基础设施设备(如PBX),通过专用或公共的互联网基础设施和 PSTN 为呼叫中心提供集成的数据和语音传输。因此,一个多供应商呼叫中心的环境以及该环境如何迁移集成 Web 启动的技术,并在客户和服务供应商之间提供真正的双向语音、数据通信,是当前呼叫中心应用方案的热点技术。

先进的思科解决方案已经在中国的信息化建设过程中发挥了重要的作用。思科系统(中国)网络技术有限公司负责中国电信服务供应商业务部管理运作及业务拓展的副总裁吴世楷先生说?quot;电信产业是中国的支柱产业之一,思科为能够参与建设中国的新一代电信网络而感到自豪,我们将在新旧电信世界的转换过程中,全力支持中国电信网络基础设施的发展和建设,并将继续支持中国的信息化建设。"

2000年中国国际通讯设备及技术展是亚洲最大、最成功的电信及信息产业展,有来自23个国家的640多家厂商参展。

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