2006年第3期 总第35期

实现智能网络演进,打造中小企业“敏捷通信”

实现智能网络演进,打造中小企业“敏捷通信”

目前,中小企业在国民经济中正在发挥越来越重要的作用,4240多万户中小企业占到全国企业总数的99.6%,销售额占58.9%,最终产品和服务价值占国家GDP58%左右,税收占48%左右,解决了全国城镇净增就业人口的四分之三。中国政府期望通过更有效地组织实施中小企业信息化推进工程,联合IT企业的力量提供更多适合中小企业的解决方案,以帮助中小企业运用现代信息网络技术提升管理水平、运行效率和竞争力。

任何战略目标的实现,都有赖于一个符合客观情况、清晰明确而且可执行的战略规划。为中小企业实现智能信息网络的演进,以解决发展过程中不断变化的业务需求,也必须了解中小企业的成长轨迹。

通过在全球范围内对20多个国家的中小企业客户进行了调查,思科发现他们在信息化方面最关心的四个方面主要是:运营效率、客户满意度、成本和信息安全。不论处于企业发展的哪个阶段,中小企业都会关注这四个方面,尽管侧重点可能会有所不同。

基于在网络技术方面的经验和专长,思科为中小企业客户提出三步走的规划,包括起始、成长、优化三阶段,以实现“步步为赢”的发展策略(Smart Business Roadmap,SBR)。

起始阶段

起始阶段主要关注如何建立安全、简洁而高效的信息平台,在实现实时的客户、员工及合作伙伴的网络接入、信息共享的基础上,帮助企业以较低成本开展多种业务应用,提高对客户响应的速度,降低信息交流的成本,并为企业未来发展预留足够空间。

在起始阶段典型的网络解决方案包括:

思科安全网络基础解决方案(SNF) 以简单、安全、灵活、易用为原则,思科安全网络解决方案将集成多业务路由器(ISR)、Catalyst Express 500系列交换机、Catalyst 2960系列交换机,以及自适应安全产品(ASA)等产品有机地结合在一起,为网络建设需求处于起始阶段的企业打造具有高可靠性、全面的安全特性以及高可管理性的网络平台,为企业发展架构坚实网络基础。

实现智能网络演进,打造中小企业“敏捷通信”

思科Catalyst Express 500系列交换机 思科Catalyst Express 500系列交换机帮助企业轻松实现智能、简单、安全的联网功能,并优化了数据、无线和语音功能。思科网络助理(CNA)软件则大幅简化了网络管理、配置和排障,使网络管理人员只需运行一个界面即可完成各种操作。CE500的集成智能可以在不影响业务运行的前提下,完成设备和网络问题的检测,并通过支持多种安全特性,允许企业定义多个安全优先级别,建立适合自身的网络安全机制。

思科集成多业务路由器(ISR) 作为业界首创的以线速安全地提供并发数据、语音、视频的路由器,思科集成多业务路由器(ISR)能够使企业通过一台设备提供集成式安全性、无线和IP通信服务,帮助企业快速、安全地部署各种以客户为中心的应用,并简化了设置和管理,降低了运营成本及复杂性。

思科自适应安全产品(ASA) 思科自适应安全产品ASA包含防火墙、入侵检测、网络防病毒设施、以及VPN集中器等众多业界先进安全设备,实现网络自我防御能力,使网络能够主动防御蠕虫、病毒、黑客的攻击,确保网络高安全性;其平台和管理的标准化,帮助企业更经济、有效、简便地在网络不同地方部署更多的安全防护措施。

成长阶段

成长阶段的企业具有不同的应用特点。当企业员工、分支机构等都在不断增长,企业的管理成本及信息交换成本也在大幅增加,降低沟通成本、提高企业大范围内沟通的效率和质量成为企业的当务之急。

这一阶段的网络解决方案主要关注为企业打造更加智能、可靠、高效的网络平台,实现与内部和外部低成本、高效率、精确、及时的沟通,以及解决对于语音、视频等的多种业务需求。

思科商业通信解决方案(BCS) 作为业界第一个为成长阶段企业设计的通信解决方案,思科商业通信解决方案将语音、数据和视频融为一体,集成IP通信、交换、安全、无线和路由等产品以构建模块化、永续、自适应的融合式通信网络平台。

思科VPN网络方案 思科VPN网络方案使用和专用网络相同的安全性、管理以及服务质量策略,帮助公司内部网与远程移动用户、各分支机构以及商业合作伙伴和供应商之间建立低成本却安全、稳定的连接,实现公司内外部信息及数据的经济、高效、安全的传输。同时,思科VPN网络方案,还可以为企业特定业务定制完整的业务解决方案,进一步帮助企业降低成本,提高效率。

思科自防御网络解决方案(SDN) 思科自防御网络解决方案提供了一个创新的、多侧面的网络安全战略,它通过全面集成网络接入控制、入侵检测、防火墙、网络管理与流量分析、内容过滤、VPN等各种安全技术,构建全面的网络安全防御体系,在面对安全威胁的时候,能够主动收集、检测、分析判断并主动防御,让网络自身具备对于病毒、黑客、恶意入侵等的抵抗力,确保企业网络安全运行。

网络准入控制方案(NAC) 作为思科自防御网络解决方案的重要组成部分,网络准入控制实施访问权限控制,有效阻止不符合安全条件的设备及访问进入网络, 并将其置于某个隔离区域之外,或者仅获得对计算资源有限的访问权限。借助网络准入控制方案,客户可以只允许合法的、值得信任的端点设备(例如PC、服务器、PDA等)接入网络,从而防止病毒、蠕虫以及其他新兴黑客技术入侵企业网络。
优化阶段

到了优化阶段,企业面临的问题变成了如何在确保安全永续的前提下,支持日趋复杂、庞大的业务应用,提高竞争优势和用户满意度?

这就要求针对优化阶段企业对于高可用性和高集成化的要求,帮助企业构建先进、可靠的网络环境,在确保企业网络24小时_365天网络服务不中断运行的同时,支持企业快速开展、优化诸如CRM、呼叫中心等应用,帮助企业更灵活地应对市场变化、发展新业务。

思科高可用性网络解决方案(HAN) 思科高可靠性网络解决方案为消除断网现象提供了一个全面的高可用性解决方案。凭借操作控制、软件永续性和网络智能等创新工具和技术,思科高可靠性网络解决方案可以最大限度地防范操作、网络以及软件故障造成的网络中断,并最大限度地缩短断网时间,实现“五个九”(99.999%)的高可用性。

思科客户服务中心解决方案(IPCC) 通过将Cisco IP电话与联络中心解决方案结合起来,思科客户服务中心解决方案提供了一个由成熟产品组成的集成套件,可以为联系中心业务代表提供智能呼叫路由、网络到桌面计算机电话集成(CTI)和多媒体联系管理,使企业能够快速部署联系中心基础设施来支持电子销售和电子服务等新项目,并将联系中心的边界扩展到任何分支办公室、家中代理以及技术人员。

思科业务就绪数据中心网络方案(BRDC) 思科业务就绪数据中心解决方案为客户提供一个包括数据和存储联网、数据中心互联、多层安全、系统智能、嵌入式应用和存储服务在内的统一架构,不仅满足企业对数据中心的各种要求,如整合、业务连续性和灾难恢复等,还可为发展随需应变的IT战略奠定基础。

通过三步走的发展策略,让中小企业信息化的各个阶段做到环环相扣。有明确的网络架构规划在先,用户可以为其企业未来数年间的发展需求做好充分准备,并实现最佳的投资保护和最低的总拥有成本(TCO),解决了很多中小企业用户困惑的重复投资问题,这就是SBCA架构带来的优势。