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健康网络 构建养生之道

2006年第3期 总第35期

养生堂公司通过携手思科部署广域网解决方案,在公司总部和遍布全国各地的分支机构间建立了一个灵活、高效的网络,以支持其强有力的生产物流和分销渠道体系。领先网络技术的优势帮助养生堂更快地应对市场变化,把握竞争先机,加快企业拓展的步伐。

健康网络 构建养生之道

创建于1993年的养生堂有限公司在十多年间迅速崛起,成长为以生产和经营健康产品为主的现代化高科技企业集团,产业横跨饮料、食品、保健品、生物制药等领域,旗下有农夫山泉、农夫果园、龟鳖丸、朵而、清嘴等多个品牌及产品。

健康网络 构建养生之道

“农夫山泉”天然水作为一项代表产品,充分体现了养生堂淳朴自然、善待生命的健康理念。中华商业信息中心市场监测报告显示,1999年到2003年在全国瓶装饮用水十大品牌中,农夫山泉市场综合占有率连续五年名列第一。2003年后公司又先后推出农夫果园混合果汁饮料、“尖叫”系列功能饮料,以及2005年推出新概念茶饮料“农夫汽茶”,均获得显著成功。

无论在业务成长还是在品牌塑造上,养生堂都被很多人看作成功典范。作为国内一流的跨行业大型企业,强有力的生产物流和分销渠道体系是养生堂成功的重要基础。随着业务的不断发展,养生堂在全国建立起300多家分支机构,负责产品的销售,并在各地设立了10余家生产工厂。随着分支机构网点和人员不断增加,总公司与各地的分支机构、销售网点之间,以及销售人员彼此之间都需要更加及时、有效、畅通和安全的信息沟通,以应对市场需求,对竞争环境做出迅速反应。

养生堂将信息化建设作为重要的战略发展步骤进行规划。据养生堂公司信息技术总监胡健介绍,通过应用DCMS、ERP和OA等系统,养生堂目前已成功地实施了企业人力资源、办公自动化、财务系统、邮件系统、企业网站等多个IT项目,并实现了生产物流和销售定单等的整合。网络管理模式的引入成为了养生堂发展的关键点:每天都有大量的企业应用数据需要通过网络上传;利用网络可以实现销售、客户和财务资源的共享和整合,从而提高资源利用率并降低成本;网络提高了企业对市场的反应速度,加快了发展的步伐,成为养生堂塑造企业核心竞争力的关键所在。

“步步为赢”取成功

养生堂公司设定了阶段性和持续性的网络发展策略,即三个阶段的网络发展策略:第一阶段,进行企业局域网(LAN)的构建;第二阶段,构建连接各地分支和销售代表处的广域网(WAN),包括外围Internet、VPN和专线接入;第三阶段,在已经建立的网络架构基础之上再进一步发展更多的增值创新应用,例如IP电话、视频会议等。

网络的安全性和可靠性是养生堂公司在网络建设中需要解决的首要问题。安全威胁不仅来自于外部网络,内部因素也需要列入考虑。如果没有制订严密的安全策略,员工一个无意的操作比如下载游戏、共享某个文件或者在网上播放一段音乐,都可能使得系统受到攻击,导致整个网络的瘫痪。网络的可靠性对于保障公司生产和销售业务的安全有序运营同样重要,一旦出现断网,即使是很短的时间也会因生产和销售系统的脱节带来重大的损失,因此,有必要对包括每一台主机和每一个客户端接入的整个网络进行有效的监控管理。

挑战
通过网络建设满足生产物流和分销渠道体系的需要,以应对业务和分支机构的迅速扩展 面对激烈的市场竞争环境,提升管理水平、生产效率和协作

解决方案
企业局域网构建 连接总部与各地分支机构、代表处的广域网 在高效网络平台基础上构建IP通信和视频会议等应用

商业价值
提高了供应链效率和客户响应速度,改善客户满意度 加强IT设施管理水平并实现信息安全 企业通信和协作方式的革新,构建可持续的竞争力

基于网络阶段发展规划和对网络建设重要性的考量,养生堂选择了思科作为网络解决方案提供商进行网络建设。“选择思科的一个很重要的因素是思科拥有整合的解决方案和全面的产品系列,在网络架构设计的层次上,能够很好地配合我们,针对养生堂在未来发展阶段所需要的网络建设进行整体规划。”胡健说。思科提出“步步为赢”网络发展策略(Smart Business Roadmap),针对企业在起始、成长、优化的不同阶段作出网络全局部署,从而能够满足企业长期发展的需要。

胡健还表示:“除此以外,作为业界领导厂商,思科的综合实力和品牌都是我们看重的因素。购买思科产品以后,不仅在性能、安全性等方面有可靠的保障,并且在维护、升级、服务等各个环节也都能得到思科和思科认证合作伙伴的支持,对于今后的升级改造也有足够的空间。”

思科帮助养生堂公司构建了简单高效、安全可靠、灵活且易扩展的网络平台,实现杭州总部与各地分支机构之间的网络接入和信息共享。项目工程师介绍,在杭州总部,采用了Cisco Catalyst 6509核心交换机作为信息交换中枢,提供安全的端到端融合网络服务,并通过多种机箱配置和LAN/WAN/MAN接口提供可扩展的性能和端口密度,在降低总拥有成本的情况下提高用户生产率并增强操作控制。在边缘和汇聚层采用Catalyst 3750、2970、2950等系列交换机,并使用Cisco 7260路由器实现总部与分支机构之间的广域网连接,充分支持多服务语音、视频和数据流量。

用网络传递健康

思科为养生堂量身定制的解决方案帮助养生堂解决了目前面临的最大挑战:实现了总部与各地分支、销售代表处的远程连网,同时提高了总部的局域网网络性能,从而给养生堂公司的业务带来极大的助力。过去,各地分支机构的销售业务员需要将客户订单传真到总部,交易环节的往返会占去很多时间。现在,各地分支机构的销售业务员发现,他们能够根据当地市场的需要,迅速下订单并立刻从总部获得响应和支持,提高了供应链的效率和准确度,从而能够对市场变动进行更快的反应并加大控制力度。

同时,技术革新也把养生堂公司的管理水平提到一个新的层面,让总部能够通过网络即时掌控每一个分支机构和销售网点。借助网络平台和数据资源的共享,公司总部与分支机构之间的内部沟通更加顺畅,从而为企业进行市场决策提供了精准的关键信息。养生堂在高效网络平台的推动下,正迅速发展新的分支机构,加大市场拓展力度,从而在公司业务所在的各个市场上赢得先机。

思科网络解决方案也帮助养生堂解决了令许多企业都感到困扰的网络安全问题。胡健表示:“过去,安全总是让企业的IT管理者最头疼的问题。一个企业要实现全面的网络安全,不仅要抵御外来的攻击,还要对内部数据拷贝、邮件发送、下载等操作环节的安全隐患进行防范。”思科“自防御网络”计划为企业制定了整体的安全策略,让网络本身具有自我保护能力,大大提高了网络预防、发现和对抗安全威胁的能力,保障了企业关键数据传输的安全性和可靠性。安全、可靠的网络平台,确保了养生堂生产和服务的不中断运行。

借助思科的产品和解决方案,养生堂公司已经完成了网络建设的前两个阶段,即局域网和广域网的构建,成功地将企业总部、各个分支机构以及销售办事处现有的各种应用系统整合在一个安全、稳定的网络平台上,以保证企业核心业务的稳定和重要数据的安全。目前,养生堂公司正在与思科合作,进行IP电话系统的规划和建设。IP通信代表企业通信的未来趋势,基于IP网络平台的思科“统一通信系统”(Unified Communications System)不仅可以为企业节约大笔通信费用并简化运营维护工作,还将带来通信和协作方式的革新,帮助养生堂进一步提升企业竞争力。

对于养生堂公司来说,健康环保不仅是其产品所要达到的标准,也体现了“以人为本”的人文关怀。通过将先进的网络技术和完善的商业流程相融合,养生堂正在将健康送到更多家庭。

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