网络心声·新生

你想象过自己每天都淹没在上百个电话和信件中吗？这听起来似乎是个夸张的描述，但这却是心理咨询师们的真实生活。

据报道，有位著名的心理咨询师在3年内就收到了6000多封求助信，尽职尽责的心理咨询师虽然很努力地回信，但能回复的也不到来信的1/10，他接听了超过6000人次给他打来的求助电话，但更多求助者在试图通过电话联系他时听到的只是忙音。

这就是心理咨询在中国发展遭遇的第一个尴尬：专业心理咨询师太少。在国外，不但有相当数量的专业心理咨询师，而且都接受过专门的教育，许多海外知名高校甚至给每千名学生就配备一名专业心理咨询师。

另一个突出问题是，接受咨询的人不仅存在需要心理疏导的问题，而且更有“就诊”的心理障碍 -- 放不下面子。谁要往心理咨询诊所走，别人难免指手画脚，“你看这人，心里有病”。

几个因素造就一个现象 -- 需要做心理咨询的人多，心理咨询师少，而最后肯直接到心理诊所咨询的人却屈指可数，电话、信件就成了寻求心理咨询的主要方式，最后导致心理咨询师工作量很大，效率却不高。

互联网的兴起一定程度上解决了这个问题。需要接受心理治疗的人不用到心理诊所去，坐在电脑前就可以方便接受心理咨询 -- 用不着面对面，心理存在的问题就可以痛快往外倒，让心理咨询师一下就能切中脉，对症下药，解决问题快捷彻底。

互联网目前已经铺遍全国，进村落乡，就算在偏僻的山村，只要能上网，进入专业心理咨询网站，就能接受心理咨询师的咨询和治疗。从而通过互联网避免了进心理诊所的尴尬。

当然，对此也会有人质疑：心理咨询最注重交流，心理问题讲究一吐为快，只是在键盘上敲敲打打，等到你把一串字打完，那种想说的热情就过去了，这能起到深度交流的效果吗？

其实，网络交流的方式并不只有打字一种。现在网络不但可以轻松实现音频交流，进行起视频交流来也是毫不费力。打开视频，与心理咨询师面对面，与现实的交流并没太大区别。而且网络技术飞速发展，通过视频的交流会越来越流畅，越来越清晰，在未来，更可以虚拟三维空间，让人们以更加真实的感受通过网络走近心理咨询。

现在，心理咨询师们可以在电脑前为更多人提供帮助，通过虚拟的网路人们的心理问题都得到了解决，从而避免了很多社会问题的发生，生活因此变得更美好了，这能说不是网络的力量吗？