取之于民 造福于民
20年铸就成功、绵绵心系社会
思科，从1984年创立之初的硅谷小子，成长为互联网的领军厂商，创造了一个个的辉煌，并在1995年一跃成为世界最大的网络设备制造商。今天，思科在交换机、无线、语音、安全、存储等多领域保持领先地位，提供全面的网络解决方案，被评为了互联网时代的最佳网络公司。
现在，思科不仅仅在全球开拓商业市场，同时，他们和各国政府保持良好的关系，将推动一个国家GDP的增长，改善医疗保健系统，改建他们的教育系统作为目标，积极帮助实现用技术创新和教育改善这个世界，思科系统公司总裁兼首席执行官约翰·钱伯斯先生说“我相信公司有这样一个职责，就是成功的公司应该回馈社会”。
企业的社会公民行为
思科公司时刻将自己定位为一名社会公民，并履行着一个社会公民应该履行的责任。
思科坚信，互联网和教育是推动社会经济文化发展的两个核心动力，将深刻改变一个民族的历史与命运，改变国家、企业和个人在未来时代的竞争力。人才教育成为重中之重，同时，互联网的共享信息和信息传递消除了时间、地理位置、社会经济和种族的障碍，能更好地实现教育的公平性。
于是思科利用自身所长成就了无数求知若渴的人们，让人们真正感受到了互联网技术带来的价值。
思科网络技术学院
说到CCNA、CCIE，稍懂计算机的人们几乎无人不晓。其实，这只是思科网络技术学院的一部分。思科网络技术学院计划于1997年推出，这是一项综合性电子学习计划，其目标是建立全球统一标准的网络技术教育系统，向学生教授从初级到高级互联网技术技能的全面知识和实践技能。现在思科与国际机构密切合作共同将网络技术学院项目引入各国，已经在美国50个州和150多个国家建立了10000多所思科网络技术学院，包括CCNA1-4、无线基础以及网络安全基础等全面的课程。来自全球中学、大中专院校、技校、团体机构和其它教育组织的40多万学员正在学习这些课程。
在中国，25％的学生都是做计算机领域的，有着最好的人才库。他们的热情和进取感染并召唤着思科，同时也得到了思科的大力帮助。思科积极地与各大高校合作建立思科网络技术学院，1998年9月思科与复旦大学合作建立中国首家思科网络技术学院，截至2004年6月，思科网络技术学院已经遍布全国各主要大学，达到200多所，为中国培养了超过2万名的网络技术人才。2004年6月，思科系统公司在北京与教育部联合举行“与35所示范性软件学院合作项目备忘录”的签字仪式。思科公司将为教育部推动下的35所示范性软件学院提供基于“思科网络技术学院项目”的全面的网络技术课程体系，包括电子教材、师资培训、教学平台、专业认证、技术支持等方面的内容。按照每所软件学院在备忘录的有效期内通过该课程体系培养200名学生估计，思科对35所软件学院的总投入价值将达3770万美元。
关注中国西部教育和女性教育
人，生而平等，受教育的机会同样应该如此。然而，事实并非如此。往往，弱势群体得不到应有的教育权利，这不能不说是一个遗憾。现在，情况已经发生了变化，其中很大一部分要归功于互联网，当然，这也少不了思科的努力。
思科对西部地区的发展和促进女性平等受教育的机会的重视取得了良好的效果。对于中国西部教育，早在2002年钱伯斯第四次访华时就宣布在西部捐建30所思科网络学院。2004年3月，以缩小数字鸿沟、促进女性教育为主题，思科网络技术学院落户中华女子学院。
诺贝尔百年
诺贝尔奖是用来奖励在物理学、化学、生理学和医学、文学、和平和经济学等领域中对人类文化科学事业做出重大贡献的人。这是一个有着一百多年历史的权威评奖，已经成为学术界的最高个人荣誉，也是威望最高的国际性大奖。在1996年诺贝尔百年盛典的时候，思科牵手诺贝尔基金会，为其提供先进的互联网技术和专业知识，实现诺贝尔基金会的信息化办公，2000年，思科帮助诺贝尔电子博物馆进行改造和升级，运用数据库、文本、图像，音频和视频文件以及三维图形和网络广播等形式，馆藏诺贝尔奖获奖者的研究成果和重大发现，以及获奖者和他们在各自领域所做出的突破性工作成果的交互式教学内容，从而为全世界访问者提供大量资料和多媒体教育内容。
同时，从2000年起，思科还为诺贝尔奖的广播电视系列节目的制作和全球发行提供了支持。通过“百年诺贝尔，思科网上行”，思科和诺贝尔基金共同努力，将向公众全面介绍人类在科学、文学及和平等方面的成就，同时促进人们对科学的兴趣和理解，激发公众的创新精神，推动教育和社会的发展。
人文关怀
人类任何事业的根本是人，人类改造世界和创造财富的终极目标还是人。揭开思科20年的风雨历程，我们看到人文是思科管理文化的重要方面，同样，这种人文关怀也体现在思科对社会的回馈上。
捐赠希望小学
在中国，存在很多的贫困地区失学儿童，为了让他们重返学校，中国青少年发展基金会发起了为了下一个世纪的中国不再有因贫困而失学的孩子的希望工程。2002年，思科捐助的第一所希望小学在河北省青龙县花厂峪村落成；2003年，在江西九江县涌泉乡泉塘村，又一所希望小学建成。这两所希望小学的建立都是思科部分员工发出的倡议，得到全体员工的积极响应，并获得思科中国公司的鼓励和组织收集捐款。同年10月，思科举办“慈善杯”，为孤儿院捐款10万元人民币，用于改善孤儿们的生活、医疗和受教育环境。
热心公益，关爱弱势群体，帮助落后地区的儿童获得平等的生存和发展权利，已经成为思科员工的习惯性行动，同时也是思科公司企业文化的一部分。正如思科系统（中国）网络技术有限公司总裁杜家滨先生所说：“提高全民族素质，思科公司以及思科公司的每一位员工都责无旁贷。我们真诚地希望山区的孩子们通过知识改变命运，跟城市的孩子一样有着光明的未来，通过自身的努力，成为未来社会发展的中坚力量。”
社会捐助
多年来，思科一直积极推动全球的慈善捐助活动事业，致力于通过救助全球饥民来满足人类基本的生存需要，它支持鼓励并为员工提供各种方便的捐助途径。其中历时5周的收获希望活动，通过I=Give Online（我捐助）在线工具使全球思科员工都能够通过支票、现金或股票的形式向他们所选择的进行慈善捐助，不仅受到了广泛好评而且也取得了积极的成果，捐款共计65万美元。
1999年9月8日，由联合国开发计划署（UNDP）和思科系统公司（Cisco Systems, Inc.）联合发起的网络援助（NetAid）计划，创建了有史以来规模最大的网络援助网站（http：//www.netaid.org），这个网站如同一个慈善捐赠会，它激发公众的集体责任感和协作精神，为那些将贡献财物和经验的访问者与迫切需要这些捐赠的慈善机构进行沟通提供一种渠道，为全球每天生活费在1美元以下的13亿极度贫困人口提供帮助。
除了贫困，世界上还经常会发生很多突发性灾难，2003年的中国就经历了一场突如其来的非典风暴，人人闻咳色变，停课停工，街道公车上空空荡荡。这一年5月22日，正值抗击非典时期，思科系统公司向中国卫生部捐赠价值人民币2150万元的先进网络设备、安装和三年技术支持服务，帮助中国建立国家、省、市、县四级防疫专网。
技术贡献
科学技术是第一生产力，而互联网的兴起和信息时代的到来将发展的大好机会带到了中国面前。在钱伯斯入主思科后首次访华之际，国家领导人就对互联网技术将会怎样改变中国非常关注。不久后，中国社会包括全世界都看到了答案。
在思科的推动下，中国的信息化进程举世瞩目。进入中国10年来，思科将大部分的制造移到了中国，“每年50亿的产品都是在中国生产的，我们的合作伙伴超过了10万名”，这种合作不仅给中国带来大量的就业机会，更重要的是其中的技术贡献。
就在今年9月22日，钱伯斯先生再次访华，这一次，他带来了投资3200万美元建立上海研发中心的决策，这个研发中心将研发的重心放在服务供应商呼叫控制领域，实现产品的定制化，满足中国、亚洲乃至全球电信运营商的变化需求，伴随着上海研发中心的成立，在未来的18个月，有约100名优秀人才将聚集到上海研发中心。
思科上海研发中心的建立是思科在中国投资策略的延续，思科将把更多的投资、不断的研发拓展到中国其他领域。过去的几年中，思科不仅在中国进行产品的生产制造，还透过亚洲软银基金投资了几家公司，共同进行技术的拓展。
思科公司不是一个停留在仅仅追求个体公司利益的企业团体，一直以来，它都通过与内部员工、合作伙伴、用户和社团的协作来推动社会的发展。人生的意义是人类探讨的永恒话题。而成功无疑是人生价值的一个重要体现。对于一个企业、一个团队同样如此。什么才是真正的成功？这是一个智者见智的问题。回顾思科走过的这20年，我们或许能够找到一个共同的答案：通过不断的努力和创新追求自身的成功，同时饱含爱心，充满社会责任感和使命感，时刻不忘回馈社会，这样的成功才能更加充满意义！
思科荣膺“2004年首届中国最佳企业公民行为”
2004年12月21日，思科系统（中国）公司荣膺《21世纪经济报道》评选的“2004年首届中国最佳企业公民行为”。
企业公民（Corporate Citizen）指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。作为一种新的指导理念，企业公民为成功企业提出了不同的定义和新的标准。21世纪报系是中国最有影响力的商业媒体机构，其属下《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》最早在中国大力倡导企业公民这一理念。继2003年8月在上海召开企业公民圆桌会议后，经过为期一年的精心准备，《21世纪经济报道》推出了“2004年首届中国最佳企业公民行为评选”，通过征集一系列具有榜样意义的企业最佳实践，重新定义什么是好的企业，为企业行为树立新标杆。
与其他公司不同的是，思科的“慈善事业”是通过一系列计划的制定，为公司员工提供服务社会的机会，在需要帮助的社会或个人与思科员工之间搭建起紧密的桥梁。
解读思科“服务日”
2004年10月25日，思科延长了其“20年服务”活动的期限，这些活动一般都是被安排在年终整个节假日期间进行。思科所倡导的“服务日”活动，即，为社会提供志愿服务——思科员工共同努力实现“服务日”87600小时的中期目标和175200小时的极限目标（对应思科自1984年12月10日成立以来的每一小时，时间总数应为175200小时）。
思科员工在学校、教堂、青年运动会或其他任何社区活动中所花的时间都将算进捐献175200小时的目标中。以下即思科员工在“20年服务”活动中的表现。
从泥土房到砖房：新生儿更健康
玻利维亚蒙特罗附近的一个小村庄是瓜拉尼部落的家乡，这里没有互联网，没有自来水，没有电，房子是用泥土做成的，里面寄生着一种虫子，会导致出生缺陷。很多瓜拉尼人开始离开村庄，寻找更健康的生活。作为一名网络咨询工程师，Rob Pavone Jr在3年前加入联合卫理公会教的一个传教团。他在2004年领导该团成员在短短10天为当地村民建起了用砖做的房子。在过去几年，志愿者还为该村安装了水净化系统，并在当地一个红十字会诊所内成立一个新生儿诊所。瓜拉尼人现在已经开始返回他们祖辈居住的村庄了。
思科员工志愿者帮助“人居工程”
美国前总统吉米·卡特和其夫人Rosalynn与墨西哥城的100多名思科员工在2004年10月23日这个星期帮助数以千计的志愿者为墨西哥中部需要住房的家庭修建房子。该项目是 “人居工程” 2004年一次重要全球活动的一部分，共修建150套住房。由20-30人组成的思科志愿者小组经常在强烈的阳光下工作8小时，为Puebla的房子修建墙壁。此外，思科还为当地大学生提供经济支持，来支付交通费、饭费和部分奖学金费用，这些奖学金使100名当地大学生有可能来参与修建房子的工作。
“收获希望” 思科全球消除饥饿活动
目前， 思科正在发起一年一度的全球消除饥饿活动，名为“收获希望”（A Harvest of Hope）。“收获希望”活动从2004年10月27日起到12月24日，通过“收获希望”网站还可以进行网上捐助。这一长期保持的传统是思科公司最成功的慈善活动。2003年，思科员工贡献了超过92.5万美元的资金。加上来自“思科系统公司基金会”和John Morgridge的匹配资金，总共大约有250万美元的资金捐助给了世界各地致力于消除饥饿的机构。
2004年12月29日，思科系统公司及其员工为受到地震和海啸重创的亚洲和非洲东海岸地区的人道主义援助和重建工作提供了超过250万美元的捐款。其中100万美元由思科公司捐献，另外至少有100万美元来自于思科基金会。这笔捐款被立即用于旨在帮助当地灾民的人道主义援助工作中。同时还将用于支持灾后重建工作，包括改进该地区的海啸预警系统。截止到2005年1月18日，捐款总数超过了390万美元。
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