支点 需求 空间 -- 业务模式走向"复合" IPTV业务已成热点运营商正从“产品导向”转为“客户导向”。在业务模式和产品提供方面，必须充分考虑到客户不断变化的需求，从而更有效地参与市场竞争，强化客户粘合力。运营商已经开始着眼未来网络走向，寻求新的赢利支点，满足用户不断变化的需求，从而有效拓展自身的利润新空间。 寻找业务支点近些年来，随着xDSL、FTTH等宽带接入方式的日益普及，全世界的宽带市场增长势头迅猛。同时，付费电视用户也在强劲增长。IPTV业务的市场潜在规模非常庞大。这些对于视频应用而言是个非常良好的机遇。 仅以中国为例，2004年底宽带用户总数已经达到4280万，预计2010年会升至1亿。亚洲有线与卫星电视广播协会CASBAA的预测报告显示，2010年中国付费电视用户数量将达到1.28亿户，粗略估算，2010年中国IPTV（网络电视）潜在市场规模将超过2000亿元。 网络电视（IPTV）的一个大发展时代即将开始。 对于运营商而言，传统的业务收入增幅已经放缓，“变则通”，现有业务模式也无法顺应融合大势，企业可持续发展的内在要求驱使运营商必须转变。整合现有网络资源，拓展新型应用和业务势在必行。IPTV新型业务的提出也是基于这一行业背景。北美和欧洲运营商成功的案例已经表明，IPTV将会成为新的赢利支点。 需求驱动“复合”IPTV是唯一可以将目前三网产业链条紧密串起的新型业务,然而目前的IPTV业务离运营商和用户的要求还相去甚远。IPTV业务仅依靠单一的宽带接入网络无法有效开展。 商业、技术、宽带接入的普及以及坚实的网络基础平台构架是驱使IPTV业务快速发展的四大因素。 虽然已经清醒地看到了这一点，但除了政策层面、IP承载网以及接入网等方面的考验，电信运营商、有线电视网络运营商还面临着诸多挑战。以电信运营商为例，是与内容供应商之间的合作模式是采用已有的ICP模式，还是其他模式，以及由此带来的视频业务运营带来的网络架构、网络运维及业务模式上的革新需求。而有线电视运营商也面临着未来卫星电视和电信IPTV的竞争。 对此，双方灵活应对，加强彼此的合作，整合双方资源，从竞争走向竞合。在内容上，电信运营商可以与广电展开合作，改造现有网络，联合确定行业未来走向。有线电视运营商则可以迅速切入数字VOD市场，并规划数字电视与IPTV业务的融合。 诚然，用户需求是驱使运营商开拓这一崭新利润空间的最大原动力。IPTV不仅仅是电视，它本身是一项融合了声音、图像等为一体的新型网络应用。它的最大特点就是互动性，可以让用户随时随地地选择自己想要的电视服务。 在满足用户需求的基础之上，采用怎样的业务模式则关系到IPTV业务自身的成败。传统的广播电视服务一般采用广告实现收入，有线电视服务一般都是采用包月计费方式，数据服务一般采用按需计费或者按用户实际使用情况（差异化）收费的方式。这些不同的业务模式各有优势，IPTV可以向前兼容，采用兼容并包的业务模式 -- 多种模式并用。IPTV业务模式走向“复合”是必然趋势。 突破障碍空间可以说，IPTV的“复合”业务模式已经清晰。但要实现上面所说的这些目标，运营商的网络平台还有几步路要走。 首先就是带宽瓶颈的突破。目前网络的带宽资源只能满足5％的潜在IPTV用户的需求，是IPTV业务向前发展的一大瓶颈。考虑到运营商的投资成本，并非只有带宽扩容一途。可以对现有的网络进行适当优化，使现有的网络更“聪明”，更加可管理。 网络可以着重在以下几方面进行优化。灵活的流量控制 -- 很好地监测网络中流量的类别和规模。差异化服务控制手段 -- 可以为不同的用户提供差异性的服务；“实时监测，主动运维” -- 也就是说运营商可以及时发现网络中潜在的拥塞、阻断、冲突等故障，在用户申告之前就加以解决，对用户不会产生任何影响。 同时，IPTV业务的安全特性也非常重要。未来的IPTV业务的承载网络必然是IP NGN。从节目源到业务端到端的控制、合法用户的认证等多个方面都必须保证高度的安全性，IPTV业务才能迅速赢得运营商和用户的信赖，获得成功应用。 基于上述几点，我们可以将一个可靠的、可管理的承载IPTV业务的平台定义为兼顾了IP NGN的发展趋势，以智能信息网络为架构，融合多种技术，从而让运营商可以提供更多业务，为最终用户提供更丰富服务的“3＋1”平台(高效的流量、控制差异化的服务、控制实时检测，高安全保障)。无论是电信运营商还是有线电视运营商，对现有的网络进行“3+1”改造势在必行。 就现在而言，中国的整个IPTV产业和市场还处于导入阶段。无论是用户对IPTV业务本身的认知，还是从运营商的行动力度的角度来看，整个IPTV产业还有待于进一步的培育和引导、网络技术标准的探求和市场推广。从现在开始，这个时间可能会持续2年或者3年。随着用户需求的日益成熟、视频业务应用的日益丰富以及产业链各方工作的不断强化，IPTV业务将会呈现出快速增长势头。 凭借卓越的研发实力和对网络走向的前瞻把握，作为业界领先的厂商，不论是在数字电视还是基于宽带的视频应用领域，思科都可以提供相当卓越的IPTV融合解决方案。目前，思科的相关网络电视解决方案在全世界范围内都得到了广泛应用。在北美，有超过1000万的视频数字的用户流量经过思科网络。而欧洲的意大利电信公司等运营商也已经成功运用了思科相关方案。 随着IPTV话题的日益升温，有了运营商、设备和方案提供商、内容服务提供商等产业链环节之间的通力协作，IPTV业务这一IP NGN未来的价值空间前景相当光明。 |