Solutions

Systèmes téléphoniques

Systèmes téléphoniques

Intégration à l'aide des technologies de communications unifiées

L'intégration des systèmes téléphoniques à l'aide des technologies de communications unifiées Cisco améliore les communications, la productivité et la profitabilité de l'entreprise.

Systèmes téléphoniques

Intégration des systèmes téléphoniques et des communications unifiées

Les systèmes téléphoniques aident les employés, les partenaires commerciaux et les clients à mener leurs activités professionnelles à l'aide d'applications vocales, vidéo, de données et de mobilité sur une large gamme d'espaces de travail, des ordinateurs de bureau aux véhicules.

Toutefois, pour gagner en efficacité, les systèmes téléphoniques nécessitent des communications unifiées et des applications vocales, vidéo, de données et de mobilité disparates. Dans le cas contraire, ils peuvent avoir à faire face à une surcharge d'informations et un mauvais routage des communications, provoquant des retards dans les prises de décision, un ralentissement des processus et une réduction de la productivité.

Systèmes téléphoniques pour la rationalisation des communications

Les communications unifiées Cisco intègrent des applications destinées à créer un espace de travail unifié, afin d'éliminer les goulets d'étranglement de communications. Cela permet aux utilisateurs de choisir quand, comment, où et avec qui ils communiquent. De plus, les communications unifiées Cisco :

  • Aident les destinataires à recevoir rapidement les informations souhaitées, quel que soit leur lieu de travail ou les périphériques ou téléphones qu'ils utilisent. Cela permet d'améliorer le processus de prise de décision et de réduire les coûts grâce à une amélioration de la productivité personnelle.
  • Permettent aux organisations d'intégrer étroitement les fonctionnalités et les communications avec les processus professionnels, tels que la planification de ressources d'entreprise (ERP), la gestion des relations avec la clientèle (CRM) et la gestion de chaîne d'approvisionnement (SCM), ce qui est susceptible de transformer ces processus et d'accroître la profitabilité.

Amélioration de la productivité et de la profitabilité

Les communications unifiées Cisco améliorent la productivité et la profitabilité de l'entreprise grâce à :

  • Des connexions instantanées, telles que les systèmes téléphoniques sur IP, les clients unifiés, les téléphones logiciels et les communications unifiées mobile, donnant ainsi à tous les employés un accès aux services réseau
  • des communications rationalisées et plus efficaces, par le biais de la messagerie instantanée, la présence, la mobilité, la préférence et la messagerie unifiée, permettant aux utilisateurs de choisir comment, quand et où ils peuvent être joints
  • des outils de collaborations à la demande, prises en charge par les systèmes téléphoniques, telles que les conférences audio, vidéo et Web contrôlées par l'utilisateur et intégrées au calendrier Outlook,

Intégration des systèmes téléphoniques et des applications

La migration vers un système téléphonique avec les communications unifiées permet d'améliorer la compétitivité tout en procurant un retour sur investissement substantiel et un coût total de possession réduit. La technologie de communications unifiées Cisco s'intègrent aux systèmes téléphoniques existants et utilise un réseau intelligent pour aligner les communications avec les processus professionnels, afin de permettre aux employés :

  • D'accéder aux informations facilement et de se connecter de différentes manières
  • De joindre rapidement leurs collègues mobiles et les décideurs de l'entreprise, et de voir qui est disponible, afin de contacter la bonne ressource dès la première tentative
  • De communiquer spontanément, durant des sessions de conférence vidéo qui utilisent des outils de collaboration avancés, tels que des tableaux blancs et le partage d'application, tout ceci à partir d'une interface Web unique

Intégrez et améliorez vos systèmes téléphoniques, logiciels de communication et applications de collaboration.

 

Besoin d'aide?

Partagez