La Banque cantonale de Bâle et la Banque Coop passent aux Communications Unifiées: productivité accrue et frais d’exploitation en baisse.

La Banque cantonale de Bâle et la Banque Coop misent désormais sur un système de téléphonie IP Cisco, qui est géré de manière centralisée par leur Centre de compétence informatique commun. Les deux établissements bénéficient ainsi non seulement de nouvelles fonctions liées aux Communications Unifiées, comme l’intégration entre ordinateur et téléphone (CTI) et les téléconférences, mais aussi de frais d’exploitation plus bas. Tout le système des Communications Unifiées peut maintenant être géré depuis un seul site et de nouvelles fonctions peuvent être ajoutées sans problème. Par ailleurs, le système des traders des deux banques est désormais parfaitement intégré dans le réseau IP.

 

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Cisco Communications Unifiées