IP-Telefonie Applikationen

Durch Applikationen kann die Erreichbarkeit der Mitarbeiter und damit die Produktivität und Kundenzufriedenheit verbessert werden. Neben den Cisco eigenen Anwendungen können durch die offenen IP-Schnittstellen weitere geschäftsunterstützende Dienste integriert werden, z.B.: Mitarbeiter-/Kunden-Verzeichnisse, CRM/ERP-Applikationen, Abrechnungssoftware, Gebäudesteuerung, Überwachungskameras und Gegensprechanlagen.

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GRUNDLAGEN

Was versteht man unter weiterführenden Anwendungen?

Ganz gleich, ob sie für Basissysteme oder für ein integriertes Call Center eingesetzt werden, mit Anwendungen können Sie Telefonie, Voice Mail, E-Mail u.v.a.m. über ein einziges System steuern.

TECHNISCHE EINZELHEITEN

Wie funktionieren diese Anwendungen?

Mit Software-Anwendungen können Sie die Kommunikationsfunktionen Ihres Netzwerks erweitern und diese besser in andere Applikationen und Produkte integrieren.

VORTEILE

Was kann ich von den Anwendungen erwarten?

Viele Unternehmen verbessern ihre Gewinne durch Einsatz neuer Technologien - von Rich-Media Conferencing bis hin zu Kommunikations-Tools und Anwendungen, die es dem Benutzer gestatten, per Telefon auf Netzwerk-Ressourcen zuzugreifen.

Lassen Sie auch Ihr Unternehmen von intelligenten Kommunikations-Lösungen profitieren.

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