Le « chassé-croisé téléphonique » impose-t-il une contrainte supplémentaire aux employés constamment en déplacement? Le produit Unity Connection de Cisco fournit une messagerie intégrée qui les aide à gérer leurs messages grâce à des commandes vocales, et à se tenir informés de toutes les communications sur leur téléphone ou leur ordinateur.
Principales caractéristiques
Le produit Unity Connection de Cisco offre les avantages suivants :
Communication améliorée : qu'ils soient au téléphone ou devant leur ordinateur, les employés restent constamment en contact avec leurs clients et collaborateurs.
Fonctions avancées : grâce à la technologie de commande vocale, les employés peuvent consulter leurs messages dans l'ordre qu'ils souhaitent et répondre rapidement aux messages prioritaires.
Productivité accrue : les employés peuvent définir leurs propres règles de traitement des appelants selon leur identité, l'heure ou l'état figurant dans le calendrier.
Simplicité : les entreprises peuvent configurer le produit Unity Connection de Cisco sur un serveur unique afin de réduire les coûts de soutien et d'entretien.
Configuration rapide : le produit Unity Connection utilise des outils de configuration et de gestion compatibles avec les autres produits de Cisco.
Donnez les moyens à vos employés d'être plus efficaces avec ce système de messagerie qui transformera leur téléphone en outil aussi productif que leur ordinateur.
Explorez une solution connexe pour votre entreprise
Le produit Unity Connection de Cisco offre de nombreuses fonctionnalités, dont les suivantes :
Commandes vocales (pause, reprise, répétition, transfert, suppression, enregistrement, date d'écoute ou horodatage, avance et retour rapide) pour accéder aux messages et répertoires
Possibilité de régler le volume ou la vitesse pendant la lecture des messages
Possibilité de marquer les messages : ordinaires, urgents, privés ou sécurisés
Possibilité d'enregistrer les conversations en direct et d'envoyer le fichier audio vers une boîte de messagerie
Intégration à la solution Unified MeetingPlace Express de Cisco afin de permettre aux employés de vérifier les conférences et d'être directement transférés dans une conférence sans avoir à toucher au clavier
Accès aux messages électroniques sur le téléphone (nécessite une intégration à Microsoft Exchange)
Mise en réseau avec les autres solutions de messagerie vocale de Cisco pour permettre aux utilisateurs travaillant sur différents systèmes de communiquer en toute transparence (en option)
Caractéristiques générales
Possibilité de visualiser, trier, rechercher et lire les messages vocaux sur l'écran d'un téléphone IP unifié de Cisco ou avec votre logiciel de messagerie électronique
Utilisation poussée des commandes vocales pour passer des appels et traiter les messages (en anglais uniquement)
Possibilité de configurer les règles d'acheminement des appels par appelant, heure ou état du calendrier (nécessite une intégration à Microsoft Exchange)
Options personnalisées d'avertissement de message et de message d'accueil
Possibilité d'enregistrer jusqu'à cinq messages d'accueil personnels (alterné, occupé, interne, hors des heures de bureau ou standard).
Possibilité de modifier l'ordre de présentation des messages
Découvrez comment le produit Unity Connection de Cisco peut rendre vos employés, ainsi que leur téléphone, encore plus réactifs.
Balado
Unifiez votre main-d'œuvre avec le balado sur le produit Unity Connection de Cisco Télécharger (11,8 Mo - MP3) | Écouter (12:39 min)
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