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Banco de varejo

Banco de varejo


Atenda às demandas dos seus clientes

A satisfação do cliente continua sendo um fator fundamental para o sucesso dos bancos de varejo à medida que cresce o número de clientes que quer ter acesso on-line às operações bancárias.

O portfólio de soluções de colaboração com clientes transforma os bancos de varejo em empresas realmente voltadas para o cliente. Este portfólio de soluções foi desenvolvido para filiais de bancos de varejo e pode ajudar a melhorar o atendimento ao cliente na rede já instalada.

 

 

 
 

Vídeo de banco de varejo

Comunicações Unificadas em banco de varejo (2m05s)

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Soluções de experiência de colaboração com clientes para serviços financeiros

CCE: Gestão de interações com clientes
Melhora a experiência dos clientes e amplia as oportunidades de venda cruzada e os recursos de marketing direcionado nas filiais.

CCE: Gestão de imagens digitais e gestão enxuta de aplicativos
Migra para um ambiente de depósito de imagens sem se preocupar com a capacidade da rede.

CCE: Mídia digital para bancos de varejo
Aprimore a experiência dos clientes das filiais e a eficiência dos funcionários.

CCE: Gerenciamento de voz digital
Fornece soluções completas para gerenciamento e gravação de voz a custos acessíveis para filiais de bancos.

CCE: Segurança física para bancos de varejo
Fornece uma solução de segurança abrangente para bancos de varejo.

CCE: Gestão de especialista virtual
Fornece um serviço de atendimento ao cliente com conexão bidirecional com o especialista mais indicado do banco através de vídeo interativo.

CCE: Área de gerenciamento de riquezas
Fornece acesso rápido a informações de qualquer ponto da rede para proporcionar um serviço de atendimento ao cliente de qualidade superior.

 
Conteúdo

Próxima geração da Web: Ferramentas para construir uma relação sólida com clientes de bancos de varejo
Examinam as tecnologias que constituem a próxima geração da Web e como essas funções são realizadas nos bancos de varejo.
(PDF - 294 KB)

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