Cisco Smart Business Communications System: Introdução

Tudo o que você precisa para atender às suas necessidades de comunicação - desde dados e voz a vídeo e conexão sem fio - pode ser encontrado no Cisco Smart Business Communications System.

A solução Cisco Smart Business Communications System oferece:

• Comunicações integradas: Configuração rápida de serviços de voz, dados, vídeo e conexão sem fio para uma nova forma de conquistar, servir e manter os clientes.
• Acesso fácil às informações: Acesso seguro às comunicações para filiais e funcionários remotos.
• Configuração simples: Aproveite a facilidade de configurar, gerenciar e monitorar aplicativos.
• Segurança: Fornece aos funcionários acesso à rede da empresa e a dados importantes e, ao mesmo tempo, protege contra vírus e outras ameaças.

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Melhorar o atendimento aos clientes Forneça informações atualizadas dos clientes a todos os funcionários.

Ser mais produtiva Use voz, dados e vídeo juntos para aumentar a sua eficiência.

Cisco Smart Business Communications System: Características

O Cisco Smart Business Communications System oferece uma ampla variedade de recursos, incluindo:

• Software para processamento de chamadas telefônicas com atendimento automático, correio de voz e recursos básicos de distribuição de chamadas;
• Uma linha completa de telefones corporativos, com recursos avançados e tradicionais, como suporte para vídeo, para todos os tipos de empresas e funcionários;
• Paging, conferência e chamadas de vídeo;
• Aplicativos empresariais e de produtividade integrados;
• Capacidade opcional de verificar a disponibilidade dos colegas no telefone ou no PC;
• Integração opcional com os aplicativos mais usados de gestão de relacionamento com clientes (CRM) da Microsoft ou da Salesforce.com;
• Integração opcional com aplicativos especializados de terceiros para maior produtividade de funcionários;
• Acesso sem fio opcional;
• Ferramentas incorporadas para configuração e gerenciamento.

Cisco Smart Business Communications System: Componentes

Os produtos relacionados podem não estar disponíveis em todas as regiões, verifique com o seu fornecedor ou revendedor local para obter detalhes.

O Cisco Smart Business Communications System é composto por vários componentes que funcionam juntos para fornecer uma solução abrangente.

Principais benefícios e modelos
	Cisco Unified Communications série 500 para pequenas empresas Comunicações por dados, voz e conexão sem fio confiáveis e a custos acessíveis, ideais para a sua empresa.
	Switches Cisco ESW série 500 Com custo acessível e fáceis de usar, esses switches integram-se facilmente com o Cisco Smart Business Communications System para fornecer uma solução completa de comunicação para pequenas empresas.
	Cisco Catalyst Express série 520 Parte da série Cisco Catalyst, esses switches oferecem suporte a comunicações por dados, redes sem fio e voz para que você possa ter uma rede que atenda a todas as suas necessidades de comunicação.
	Roteadores Seguros Cisco série 500 Segurança avançada, acesso à Internet, conectividade à VPN e rede sem fio opcional, tudo combinado em um único dispositivo fácil de usar.
	Telefones Cisco IP Unificados série 500 Telefone IP onde quer que você precise de um telefone no escritório, na recepção ou na sua oficina.
	Telefones Cisco IP SPA série 500 Um portfólio robusto de telefones de pequenas empresas, esta série fornece uma experiência de usuário rica com áudio de largura de banda, aplicativos XML e opções de menu intuitivas. Use os telefones Cisco SPA série 500 com o Smart Business Communications System, o Cisco SPA9000 ou a fonte aberta baseada em SIP (Session Initiation Protocol) ou soluções de telefonia IP hospedadas.
	Telefones Cisco IP Unificados série 7900 A principal e mais abrangente série de telefones da Cisco, desenvolvida para funcionar de forma transparente com as plataformas de processamento de chamadas da Cisco; ideal para clientes que precisam de uma experiência de usuário completa e queiram fornecer os aplicativos empresariais pelo telefone.
	Cisco 500 Series Wireless Express Acesso sem fio seguro e fácil de instalar para funcionários e visitantes.
	Cisco Unified CallConnectors Aplicativos de comunicações unificadas na área de trabalho que permitem que você use um PC ou telefone para fazer ou receber chamadas.
	Cisco Configuration Assistant Configuração, implementação e suporte constante de gerenciamento de rede para o Cisco Smart Business Communications System.

Cisco Smart Business Communications System: Recursos

Brochuras

Brochura do portfólio de telefones SBCS (PDF em inglês - 600 KB)

Smart Business Communications System (PDF em inglês - 300 KB)

Estudos de Casos

A Oficina Sun City Auto Repair melhora as suas operação integrando o Cisco SBCS e o aplicativo Mitchell 1 (PDF em inglês - 289 KB)

A Geek Terminal serve negócios inteligentes e um café delicioso (PDF em inglês - 950 KB)

A Graphet Data Mining and Analysis conecta funcionários públicos dos EUA com o Cisco SBCS (PDF em inglês - 140 KB)

Clínica de optometria aprimora sua eficiência com rede convergente (PDF em inglês - 140 KB)

A Summit Financial economiza e acrescenta recursos com o Smart Business Communications System (PDF em inglês - 130 KB)

Os hóspedes do Australian Beach Resort surfam na Internet (PDF em inglês - 175 KB)

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Novo sistema de comunicações melhora as operações de equipe de baseball profissional (PDF em inglês - 140 KB)

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Sistema de telefonia de clínica pediátrica melhora o atendimento ao paciente e a produtividade de funcionários (PDF em inglês - 110 KB)

Firma de gestão de feiras de negócios agiliza sua resposta (PDF em inglês - 200 KB)

Folheto de Informações Técnicas

O valor comercial das comunicações unificadas (PDF em inglês - 140 KB)

Multimídia

Demonstração em Flash do Smart Business Communications System (Flash em inglês)

Dados técnicos em vídeo do Cisco Unified Communications série 540

Dados técnicos em vídeo do Cisco Unified Communications série 520

Introdução

Introdução a Cisco Smart Business Communications Solution (PDF em inglês - 181 KB)

Aplicativos de produtividade Cisco Smart Business: Desbloquear novos recursos poderosos (PDF em inglês - 111 KB)

Suporte

Comunidade de suporte para pequenas empresas

Cisco Smart Business Communications System: Como começar

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