O que crescimento, flexibilidade e êxito têm em comum? O seu negócio. Conforme o seu negócio cresce, é muito importante ter a flexibilidade para que as pessoas trabalhem de casa ou enquanto se deslocam de um lugar para outro.

Com as Cisco SMB Solutions, você e a sua força de trabalho móvel têm fácil acesso com ou sem fio e com segurança:

• Aos recursos da empresa. À rede, informações e aplicativos de qualquer lugar, seja no escritório ou qualquer outro lugar remoto. O resultado? Maior mobilidade e produtividade em qualquer ambiente. A empresa pode economizar tempo e dinheiro e ainda por cima aumentar a receita.
• Clientes. Os clientes podem entrar em contato com os funcionários rápida e facilmente - estejam eles no escritório ou não -, já que as ligações recebidas são encaminhadas automaticamente para telefones celulares ou outro dispositivo de preferência dos funcionários. Os clientes não são importunados com menus de correio de voz e as ligações são direcionadas para a pessoa certa logo na primeira tentativa.
• Colegas de trabalho, parceiros e fornecedores. O acesso de qualquer lugar à sua rede de dados e voz significa que você pode fornecer um acesso seguro aos convidados. Parceiros e fornecedores podem efetuar logon na rede da empresa de um laptop, computador de mão ou telefone Wi-Fi. Os funcionários podem trabalhar em horários alternativos em casa e economizar custos com viagens. Agora a sua empresa tem as ferramentas necessárias para reunir as pessoas certas para a solução de problemas. Tome decisões. E faça com que o negócio continue crescendo.

As Cisco SMB Solutions oferecem aos funcionários acesso seguro à rede de telefone e dados que eles usam dentro do escritório - só que fora dele também. Isso faz com que a empresa reduza custos, aumente a produtividade de seu pessoal e melhore o atendimento ao cliente.

As tecnologias que tornam isso possível são:

• Telefones comerciais sem fio permitem que os funcionários trabalhem em qualquer lugar nas instalações com o mesmo telefone da suas mesas e acessem informações na rede da empresa.
• Uma base de rede segura conecta vários dispositivos, como PCs, telefones e impressoras.
• Combinação de voz e dados, com voz, dados, correio de voz, mensagens instantâneas, recursos de atendimento automático, vídeo e segurança para acesso remoto incorporados em uma só rede.
• Acesso sem fio para que a sua força de trabalho fique conectada à rede mesmo quando não estiver trabalhando na mesa de escritório. Além disso, você pode conceder acesso de convidado para visitantes facilmente. Telefones comerciais sem fio permitem que os funcionários trabalhem em qualquer lugar nas instalações com o mesmo telefone das suas mesas e acessem informações na rede da empresa.
• Software de gerenciamento de chamadas direciona as ligações aos funcionários onde eles estiverem, no dispositivo de sua preferência. Como se não bastasse, um softphone pode levar o telefone de mesa para o seu PC ou laptop. Os funcionários móveis podem ficar disponíveis facilmente, tudo de que precisam é de um laptop, uma conexão de Internet e um microfone conectado ao computador.

Entre em contato com o seu parceiro Cisco para obter mais detalhes sobre esta solução - ou encontre um Cisco Partner com as credenciais necessárias na sua área. Também é possível conectar-se a um provedor de serviços que pode receber e gerenciar a sua solução.

As Cisco SMB Solutions combinam um sistema telefônico completo com uma rede com e sem fio, de modo que você só tem uma única rede para manter. Alguns dos componentes que você pode precisar são:

• Cisco 521 Wireless Express Access Points e Cisco 526 Wireless Express Mobility Controller, que adicionam conectividade sem fio e controle centralizado à sua rede para aplicativos móveis de voz e dados.
• Pontos de acesso Cisco Aironet 1130AG e Cisco Aironet 1240AG adicionam conectividade sem fio à sua rede. O 1130AG é ideal para escritórios, enquanto o 1240AG foi projetado para instalações irregulares, como fábricas e estoques.
• O software Cisco Unified CallConnector Mobility oferece o recurso "single-number reach", que direciona automaticamente ligações para funcionários no seu local atual, no dispositivo de sua preferência. E o software Cisco IP Communicator implanta um sistema telefônico completo - um softphone - em um PC.
• O Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G combina um telefone sem fio com acesso a dados, como diretórios de funcionários, registros de clientes - e até mesmo informações de inventário.

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