O que é rede sem fio?
Como a sua empresa pode usar uma rede sem fio
Informações básicas sobre redes sem fio
5 perguntas que você precisa fazer ao seu parceiro

O que é rede sem fio?

O trabalho saiu definitivamente do escritório e foi para a sala de reunião, para o chão-de-fábrica, para o carro, para a casa dos funcionários, para o aeroporto, hotel e cafés. Para se aproveitar dessa liberdade, pequenas empresas estão usando tanto redes sem fio e hotspots WiFi para estar em contato com colegas de trabalho, clientes e parceiros.

Uma rede local sem fio (LAN) permite que você se conecte a computadores sem fios ou cabos. Você precisa de um servidor no meio de uma reunião? Você está no estoque e precisa de acesso ao sistema do inventário? Uma rede sem fio torna mais fácil o uso de ondas de rádio para permitir que dispositivos móveis em uma determinada área se conectem e se comuniquem.

Benefícios da conectividade sem fio

Os benefícios das redes sem fio se dão a curto e longo prazo:

• Conveniência: hoje em dia, todos os notebooks e muitos telefones celulares são equipados com a tecnologia WiFi exigida para conexão direta com uma LAN sem fio. Os funcionários podem acessar os recursos da sua rede com segurança em qualquer local dentro da área de cobertura. Geralmente, a área de cobertura é sua instalação, apesar de poder ser ampliada para incluir mais de uma instalação.
• Mobilidade: os funcionários podem permanecer conectados à rede quando não estão nas suas mesas de trabalho. Os participantes de uma reunião podem acessar documentos e aplicativos. Representantes de vendas podem se conectar à rede para obter detalhes importantes em qualquer lugar.
• Produtividade: o acesso às informações e aos principais aplicativos da empresa ajuda a equipe a realizar seu trabalho mais facilmente e estimula a colaboração entre os profissionais. Os visitantes (clientes, terceiros ou fornecedores) podem ter acesso de convidado à Internet e aos dados corporativos.
• Facilidade na instalação: quando você não precisa de um amontoado de cabos, a instalação é bem rápida e acessível. LANs sem fio tornam mais fácil a tarefa de levar conectividade de rede a locais menos acessíveis, como um depósito ou chão-de-fábrica, por exemplo.
• Escalabilidade: você precisa expandir rapidamente a rede conforme as suas operações de negócios crescem. Normalmente, redes sem fio podem ser expandidas com o equipamento existente, enquanto uma rede cabeada talvez exija cabeamento adicional.
• Segurança: controlar e gerenciar o acesso à sua rede é importante para ser bem sucedido. Os últimos avanços na tecnologia WiFi apresentaram proteções robustas de segurança, de modo que os dados ficam facilmente disponíveis somente para as pessoas com acesso autorizado.
• Custo: a operação de uma LAN sem fio, que elimina ou reduz os custos com cabeamento durante mudanças, reconfigurações ou expansões de escritórios, pode custar menos.

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Como a sua empresa pode usar uma rede sem fio

Cada minuto é muito importante em uma pequena empresa e as redes sem fio representam uma ferramenta robusta para aumentar a produtividade e estimular o compartilhamento de informações. Com acesso irrestrito a documentos, e-mails, aplicativos e outros recursos de rede, os funcionários podem ir até onde precisam com acesso constante às ferramentas necessárias para as suas funções.

A seguir, algumas das formas como as empresas estão se aproveitando de LANs sem fio:

Aumento da mobilidade e colaboração

• Trabalhe livremente sem perder a conexão
• Trabalhe em equipe com mais eficiência

Com rede LAN sem fio, os funcionários podem andar livremente pelo escritório ou pelos andares sem prejuízo para a conexão. Imagine todos os profissionais em uma sala de reunião com acesso a comunicações instantâneas e com todos os documentos e aplicativos acessíveis na rede. Da mesma forma, com a tecnologia de voz sobre rede LAN sem fio, esses profissionais podem ter recursos de mobilidade nas comunicações de voz.

Maior agilidade de resposta

• Conecte-se às informações necessárias sempre que precisar
• Preste um atendimento ao cliente superior

Os clientes querem uma resposta rápida às consultas e questionamentos. Uma rede sem fio pode melhorar o atendimento ao cliente ao conectar a equipe às informações necessárias. Por exemplo, um doutor em uma pequena empresa da área médica pode acessar arquivos on-line de pacientes enquanto se desloca de uma sala de exames para outra; um representante de vendas pode verificar o a disponibilidade do inventário necessário para emitir ordens de compra no showroom.

Acesso aprimorado às informações

• Conexão com áreas menos acessíveis
• Melhore os seus processos

LANs sem fio permitem que uma empresa leve acesso de rede a áreas que não seriam conectadas facilmente a uma rede cabeada. Por exemplo: incluir pontos de acesso sem fio a um estoque pode tornar mais fácil a verificação e realização do inventário, dando à empresa números precisos sobre o inventário em tempo real.

Expansão de rede facilitada

• Inclua usuários rapidamente
• Faça a sua rede crescer com excelente custo-benefício

As empresas que precisam incluir funcionários ou reconfigurar escritórios com freqüência se beneficiarão imediatamente com a flexibilidade sem fio fornecida pelas LANs. As mesas de escritórios podem ser reposicionadas e novos funcionários podem ser agregados à rede sem os esforços e custos que seriam necessários para cabeamento.

Acesso aperfeiçoado para convidados

• Conceda acesso de rede seguro a clientes e parceiros comerciais
• Ofereça um serviço com valor agregado

Uma rede sem fio permite que o seu negócio conceda acesso de rede seguro à Internet para convidados, como clientes ou parceiros comerciais. Revendedores, restaurantes, hotéis e outros negócios voltados para o público podem oferecer este serviço de valor agregado único e exclusivo.

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Informações básicas sobre redes sem fio

Agora que você sabe como uma rede LAN pode colaborar com o seu negócio, você está pronto para dar mais um passo à frente e colocar um projeto em planejamento. A lista a seguir relaciona as considerações iniciais.

Conexão com PCs
Todos os notebooks e muitos desktops têm WiFi integrado e poderão acessar a rede sem fio assim que ela estiver operante. Caso contrário, será necessário instalar uma placa de rede sem fio, que é geralmente inserida em um dos slots PCI do computador, ou conectada via LAN com fio.

O status da sua rede atual
Adicionar uma LAN sem fio não significa necessariamente descartar a rede cabeada. É prática comum em empresas ampliar o alcance das suas redes existentes criando uma rede híbrida, com e sem fio, para fornecer recursos sem fio em salas de reunião, áreas de reunião gerais ou em uma nova instalação no escritório. Entretanto, redes sem fio compatíveis com comunicações de voz devem ser instaladas para uma cobertura ampla.

Localização dos pontos de acesso
A cobertura da LAN sem fio não é ilimitada. Cada ponto de acesso cobre até 275 metros quadrados. O alcance de um ponto de acesso pode ser afetado por obstruções, como paredes e cubículos, e os sinais de rádio não podem passar por metais, como acontece com poços de elevador. Algumas das questões com que você deve se preocupar são:

• O acesso sem fio é compartilhado e uma boa regra é ter de 15 a 20 usuários por ponto de acesso para dados e de 8 a 12 usuários por ponto de acesso para aplicações de voz.
• Para uma voz sobre WLAN de qualidade, os pontos de acesso devem ser instalados ainda mais próximos do que o normal.
• A potência de um sinal sem fio pode diminuir conforme a distância percorrida até a outra ponta
• Os pontos de acesso têm uma cobertura melhor quando instalados no teto

Expansão da rede
Um dos principais benefícios da LAN sem fio é a capacidade de incluir novos usuários com agilidade. Certifique-se de que a sua solução sem fio atende às suas necessidade atuais e que também pode crescer conforme as mudanças nas necessidades da empresa. Pergunte ao seu fornecedor de soluções como upgrades e aprimoramentos podem ser implementados da melhor forma possível.

Segurança
A segurança é um fator chave a ser considerado em uma rede sem fio e faz parte da rotina de implantar uma rede desse tipo. Alguns métodos de segurança que você precisa incluir no seu planejamento são:

• Criptografia de dados, para que as informações possam ser acessadas somente por usuários autorizados
• Autenticação de usuários, que identifica computadores que estão tentando acessar a rede
• Acesso seguro para visitantes e convidados
• Sistemas de controle, que protegem os PCs e outros dispositivos que usam a rede

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5 perguntas que você precisa fazer ao seu parceiro

Um parceiro do canal é um aliado importante na escolha e uso da segurança de rede. Um parceiro com amplo conhecimento especializado no setor pode ajudá-lo a encontrar a solução ideal para uma rede sem fio segura e flexível.

A seguir, cinco perguntas que você não pode deixar de fazer aos parceiros em potencial que oferecem soluções para pequenas e médias empresas (SMB):

1. Você é especializado em soluções para pequenas e médias empresas (SMBs)? A Cisco tem uma rede de parceiros certificados que se concentram especificamente no fornecimento de soluções de tecnologia e suporte para pequenas e médias empresas. Muitos desses parceiros também são pequenas e médias empresas, então eles entendem os desafios comerciais que você enfrenta e os objetivos que você tem em mente. Os parceiros certificados pela Cisco já provaram as suas qualificações em tecnologias especializadas. Eles têm o treinamento, suporte e serviços necessários para projetar, implementar e otimizar soluções de rede para o seu negócio. Esses parceiros também estão sempre atualizados sobre as mudanças mais recentes em software e hardware, bem como de produtos e soluções da Cisco.
2. Que tipo de serviço e suporte pós-venda você oferece? Faça perguntas detalhadas ao parceiro a respeito do suporte que ele pode efetuar após a venda. Por exemplo: o parceiro em questão oferece suporte em horários alternativos e suporte de emergência? Se isso for oferecido, em quais horários o suporte está disponível? Os níveis específicos de suporte oferecidos devem ser detalhados em um ANS (contrato de nível de serviço). Além disso, tenha em mente que muitos parceiros certificados pela Cisco prestam serviços de suporte técnico reconhecidos e premiados que oferecem acesso a engenheiros da Cisco e a uma grande variedade de recursos técnicos.
3. Como essa nova solução se integrará com o meu ambiente de TI? Um parceiro Cisco pode discutir os requisitos do negócio e avaliar os seus sistemas atuais e infra-estrutura de rede. A partir daí, o Cisco Partner pode apresentar opções de soluções que atendem às suas necessidades atuais, que crescem juntamente com o seu negócio ao longo do tempo e que se ajustam aos seus requisitos de orçamento.
4. Como essa solução me ajudará a reduzir e controlar os meus custos? É mais fácil manter e fazer o suporte de uma solução completa da Cisco do que uma solução de vários fornecedores. Além disso, ao fazer o orçamento para aperfeiçoamentos de rede, sempre considere o custo de qualquer software não incluso nas compras de hardware; manutenção; treinamento; suporte; equipe adicional (se necessária); entre outros fatores. A agência de pesquisa Gartner estima que esses custos indiretos totalizam até 60% do total de despesas com tecnologia das organizações. Desse modo, ao trabalhar com um parceiro Cisco, você pode alcançar o melhor custo total de propriedade (TCO) possível.
5. Como podemos nos preparar? Antes da instalação, pergunte ao seu parceiro quais informações sobre a rede, usuários, procedimentos de negócio e requisitos de segurança ele precisa saber para que o upgrade da rede seja realizado da melhor forma possível. Além disso, pergunte ao seu parceiro quais são os enganos ou desafios mais comuns que empresas como a sua enfrentam ao fazer o upgrade da rede, e como você deve se preparar para tudo isso.

Perguntas?

Entre em contato com um parceiro Cisco para obter mais informações e adquirir exatamente o que a sua empresa precisa.

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