São Paulo, 20 de junho de 2007 – Considerada uma das maiores gestoras de fundos de investimentos independentes (não ligada a bancos) do país, a Gávea Investimentos, companhia do ex-presidente do Banco Central, Armínio Fraga, fundada em agosto de 2003, está modernizando seus sistemas telefônicos. A companhia acaba de completar a implantação de uma solução centralizada de telefonia IP com plataforma Cisco, líder mundial em soluções para Internet, que engloba a filial de São Paulo e a matriz no Rio de Janeiro. O projeto foi desenhado e implantado sob a orientação e coordenação técnica da integradora 2S.

Segurança da informação, redução de custos com chamadas de longa distância e a necessidade de mobilidade foram os principais pontos que motivaram a implementação desse projeto. De acordo com João Batista da Silveira, CFO/COO da Gávea, qualquer problema na comunicação de uma operação financeira tem reflexo no resultado e, por conseqüência, o sistema de telefonia deve ser de ponta, oferecendo recursos extras como, por exemplo, o de gravação das ligações e acesso remoto, características fundamentais tanto para a segurança como para a requerida agilidade para este tipo de negócio.

Na filial paulista da Gávea, a solução de telefonia IP Cisco substituiu totalmente o sistema de PABX convencional e os antigos canais E&M mantidos com a matriz no Rio de Janeiro, com a implementação do VoIP.

Segundo João Batista, a nova solução de telefonia IP também permitiu aos executivos em viagem ao exterior ou trabalhando à noite em casa, acesso a toda infra-estrutura, inclusive telefonia do escritório, com alta qualidade de comunicação e redução de custos. Um time seleto de profissionais da Gávea, em vista de necessidades específicas da empresa, precisa atuar nas dependências da companhia e também a distância. Os remotos estão utilizando o Cisco IP Communicator (versão em software do Telefone IP) e, através de seus PC’s, se conectam ao escritório com tecnologia VPN, integrando canais de voz e dados de forma totalmente segura.

JB também aponta uma redução de custos importante e considerável já conquistada pela Gávea com a nova solução. Essa economia é estendida para os clientes de São Paulo que ligam para a matriz no Rio de Janeiro e pagam chamada local de São Paulo e vice-versa.

O início da implantação do projeto ocorreu em final de 2005, com a inauguração da nova filial da Gávea em São Paulo, processo recentemente concluído com a instalação plena do projeto na matriz carioca, integrando os dois escritórios e demais componentes da infra-estrutura. Essa integração possibilita a total mobilidade dos profissionais entre um escritório e outro, permitindo a captura de todas as chamadas automaticamente, sem utilizar recursos de transferência ou outro tipo de assistência.

De olho no futuro, JB prevê implantar tecnologia IP em todo seu parque de TI e Telecom, buscando a necessária ampliação dos recursos de mobilidade para toda a equipe da Gávea.

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