Études de cas

Les compagnies d'assurance accordent une grande importance à la sécurité de leurs clients
Dans cet épisode de la série des podcasts Innovateurs de Cisco, découvrez comment la compagnie d'assurance SBLI USA a fait de la sécurité des données clients sa priorité absolue, obtenant ainsi un taux de satisfaction client de 97 % (4:48 min).

Le système téléphonique améliore les soins aux patients et l'efficacité du personnel
Sheffield Pediatrics fait confiance aux communications unifiées de Cisco pour maintenir le contact, hiérarchiser les urgences et optimiser l'efficacité du personnel. Découvrez de quelle manière dans cette étude de cas (PDF - 189 Ko)

Accompagner le développement de l’entreprise, un cas transparent
Le cabinet Jenkins Law Firm fait confiance à la technologie de réseau de Cisco pour gérer les communications entre ses avocats très occupés et son personnel administratif. (PDF - 67 Ko)

Cisco au centre du bureau de l'avenir Wilhelm & Co
« Consacrez suffisamment d'attention à votre projet de téléphonie, mettez au point tous les détails et choisissez la convivialité, la fiabilité et l'évolutivité. » Jean-Philippe de Foy, Directeur administratif de Wilhelm & Co (PDF - 258K )

Une entreprise internationale trouve une solution économique pour rester connectée
Metric & Multistandards Components Corporation fait confiance à Secure Network Foundation pour garantir la connexion et l'orientation à l'international de ses agences.

Un négociant en bois réduit les délais d'attente de ses clients
Les clients de Mountain Lumber Company ont des difficultés à obtenir le bon interlocuteur lors de leur premier appel. Cette étude de cas explique comment l'entreprise a réussi à obtenir une meilleure satisfaction client. (PDF - 101 Ko)

Au bureau, à la maison comme en déplacement, travaillez comme vous voulez grâce aux communications unifiées de Cisco.
Visionnez cette vidéo de quatre minutes et découvrez comment le fabricant MPC fait confiance aux solutions voix et conférence de Cisco pour permettre au PDG et à ses collaborateurs de concilier travail et déplacement sans pénaliser la productivité.

Au bureau, à la maison comme en déplacement, travaillez comme vous voulez grâce aux communications unifiées de Cisco.
Visionnez cette vidéo de quatre minutes et découvrez comment le fabricant MPC fait confiance aux solutions voix et conférence de Cisco pour permettre au PDG et à ses collaborateurs de concilier travail et déplacement sans pénaliser la productivité.

Les professionnels de la vente au détail concilient vie professionnelle et vie familiale
Le réseau Cisco permet à cette petite entreprise de vente au détail d'offrir à ces employés un meilleur équilibre professionnel et familial, tout en augmentant les ventes et les revenus. (PDF - 455 Ko)

Seyfer Automotive accorde ses communications
Visionnez cette vidéo de quatre minutes et découvrez comment cet atelier automobile de neuf personnes améliore sa productivité et son service client grâce à Cisco Smart Business Communications System.

Une société de services met la technologie Wi-Fi au service de ses chauffeurs
IdleAire Technologies trouve de nouvelles sources de revenus en déployant Cisco Unified Wireless Network pour ses clients du secteur du transport et ses employés. (PDF - 80 Ko)

Case Study belge : Square-Brussels Meeting Centre
L’exploitant GL events installe la technologie de communication Cisco offrant plus de flexibilité.

Kim's Chocolates ajoute une dimension visuelle à la téléphonie avec la communication intégrée de Cisco

Community Gateway offre des services efficaces et réactifs à ses locataires
L'association Community Gateway basée au Royaume-Uni propose des logements de qualité aux plus démunis. Découvrez comment cette entreprise à but non lucratif utilise les communications unifiées de Cisco pour permettre à son personnel d'accéder instantanément à des informations précieuses, tout en garantissant un meilleur équilibre familial et professionnel et en répondant rapidement aux besoins des locataires.
Visionner (vidéo 1 sur 4)

L'entreprise répond pratiquement à tous les besoins des clients
Découvrez comment cette petite entreprise de conseils techniques garde son personnel connecté tout en offrant un service client réactif grâce aux communications unifiées de Cisco.

Un cabinet de recrutement améliore les communications et la productivité
Un réseau convergé, optimisé par Cisco, permet à Human Potential Consulting d'augmenter la productivité du personnel et de répondre plus rapidement aux clients. Découvrez-en plus sur cette étude de cas (PDF - 212 Ko)

Everything Tradeshows : investir pour améliorer la production et la rentabilité
Everything Tradeshows a noté des bénéfices immédiats après la mise en place de Cisco Smart Business Communications System, un système très facile à utiliser. Visionnez cette vidéo de quatre minutes et découvrez comment cette entreprise augmente son efficacité et sa rentabilité.