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Cisco vise un marché de 34 milliards de dollars avec une offre intégrée de collaboration

Diegem, le 16 octobre 2008
Cisco a présenté une nouvelle gamme de produits de collaboration permettant aux entreprises d'accélérer leurs processus métiers, d'augmenter leur productivité et de stimuler leur innovation. La dernière offre collaborative de Cisco comprend, outre la version 7.0 de Cisco Unified Communications, une application de communication vidéo de très haute qualité graphique et sonore, Cisco TelePresence Expert on Demand, ainsi que Cisco WebEx Connect, une plateforme pour des applications Web 2.0.

L'offre collaborative de Cisco s'intègre facilement à l'infrastructure TIC existante et à différentes applications d'entreprise (ERP, CRM,…) et services web. C'est ainsi que les utilisateurs de produits collaboratifs de Cisco peuvent établir une connexion, communiquer et collaborer via le réseau à partir de toute application, avec tout appareil et à partir de tout site de travail. Les développeurs peuvent exploiter la plateforme collaborative intégrée et ouverte de Cisco pour créer de nouvelles applications et services réseau sur mesure sans pour autant renoncer à leurs exigences en matière de sécurité, de réglementation et de conformité.

« La prochaine phase d'Internet sera collaborative et pourra, selon les analystes, devenir un marché de 34 milliards de dollars », confie Don Proctor, responsable du Software Group de Cisco. « Le réseau joue à nouveau un rôle déterminant dans cette évolution. Grâce aux standards ouverts de notre technologie réseau, les utilisateurs peuvent collaborer par le biais d'un grand nombre d'appareils et d'applications, et disposent de fonctions collaboratives essentielles comme l'indication de présence (accessibilité), la messagerie instantanée et la gestion et la stratégie en matière d'appels. Notre offre collaborative exploite cette architecture réseau ouverte de manière optimale et crée des possibilités de collaboration harmonisées, allant de simples messages textuels à des sessions complètes de Cisco TelePresence. »

Communications intégrées, applications vidéo et Web 2.0 La version 7.0 de Cisco Unified Communications apporte des améliorations déterminantes en matière de coût total de possession (TCO), de convivialité et d'interopérabilité avec les autres applications d'entreprise. Outre une meilleure intégration aux produits de bureau d'IBM et de Microsoft, cette version prévoit aussi une prise en charge plus étendue des appareils mobiles. C'est ainsi que le Cisco Unified Mobile Communicator, qui prenait déjà en charge Symbian et BlackBerry, est aussi compatible avec des appareils utilisant Windows Mobile comme système d'exploitation. Cisco Unified Presence peut désormais prendre en charge jusqu'à 30 000 utilisateurs sur un seul serveur et le système de messagerie intégré Cisco Unity jusqu'à 15 000 utilisateurs. Pour en savoir plus sur Cisco Unified Communications 7.0, veuillez suivre le lien www.cisco.com/go/unifiedworkspace.

Cisco Telepresence Expert on Demand intègre la communication vidéo de haute qualité au Cisco Unified Contact Center afin d'encore améliorer les services aux clients de filiales. C'est ainsi que vous pouvez demander ou donner des conseils sur mesure immédiatement à partir d'une session Cisco TelePresence, même si l'expert consulté se trouve sur un autre site distant. Ce faisant, les fournisseurs de services peuvent mobiliser leurs collaborateurs hautement qualifiés de manière optimale et garantir à tous les clients une même prestation de services personnalisés de haute qualité. Si vous souhaitez en savoir davantage sur Cisco TelePresence Expert on Demand, veuillez surfer sur http://cisco.com/en/US/solutions/ns669/expert_on_demand.html.

Cisco WebEx Connect, une nouvelle plateforme logicielle qui propose des applications Web 2.0 en tant que services (Software as a Service, SaaS), intègre des informations sur l'accessibilité des personnes de contact, c.-à-d. leur « présence », la messagerie instantanée (MI), les conférences sur le web et les espaces collectifs virtuels avec des applications d'entreprise traditionnelles et Web 2.0. Plus d'informations sur Cisco WebEx Connect sur le site http://www.webex.com/go/connect_tour.

Pour tout complément d'information sur la nouvelle offre collaborative de Cisco, veuillez consulter les pages http://newsroom.cisco.com/dlls/2008/prod_092408.html et http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns870/index.html.

Des photos haute résolution des nouveaux produits de collaboration de Cisco sont disponibles via james@quadrantcommunications.be.

A propos de Cisco - NASDAQ:CSCO - "Welcome to the Human Network"
Cisco est le chef de file mondial en matière de technologies réseau susceptibles de changer les contacts, les communications et la collaboration entre les gens. Cisco se distingue depuis déjà plus de 20 ans par son innovation technologique, sa position de leader commercial et son engagement social. Les particuliers, aussi bien que les entreprises et les pouvoirs publics, ont recours aux matériels, logiciels et services de Cisco afin d'élaborer des réseaux intelligents basés sur le protocole IP (Internet Protocol). Grâce à la technologie réseau de Cisco, les pouvoirs publics et les entreprises ont la possibilité de renforcer leur potentiel de production et leur compétitivité et d'augmenter la satisfaction des citoyens et clients.
Cisco a été créé en 1984. La société emploie plus de 66 000 personnes dans le monde et a bouclé l'exercice précédent sur un chiffre d'affaires total de 39,5 milliards de dollars. En Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg, Cisco emploie plus de 900 collaborateurs. Parmi ses références locales, citons notamment Accent Jobs For People, Accenture, Arinso, Auxifina, la Banque Raiffeisen, BASF, Belgacom, Brico International, Brutélé, le Centre Hospitalier Psychiatrique de Liège, le Centre Hospitalier Universitaire de Charleroi, les Cliniques universitaires Saint-Luc (UCL), Coca-Cola, Delhaize, Dexia, eBRC, Eli Lilly, le FEDICT, Fortis, Group4 Sécurité, InBev, La Poste, Lhoist, LuxAirport, Novo Nordisk, l'Office national du ducroire (ONDD), l'OTAN, Proximus, Rainbow ICT Services, Riga Natie, la RTBF, SAS Institute, SD WORX, le Service Public Fédéral des Finances, le Service Public Fédéral Personnel et Organisation, la Société des Transports Intercommunaux Bruxellois (STIB), Solvay, SWIFT, Tarkett, Thermote & Vanhalst, Toyota Motor Marketing Europe (TMME), TUI Belgium Distribution, UCB, l'Université de Liège (ULg), l'Université de Luxembourg, la Ville de Luxembourg, Volvo et Zenitel.
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