Das Internet und vernetzte Anwendungen haben neue Geschäftsbeziehungen für Produktionsunternehmen hervorgebracht. Das produzierende Gewerbe von heute nutzt die Vorteile von Business-to-Business-Lösungen wie E-Commerce und Supply Chain Management, um neue Märkte zu erschließen sowie höhere Umsätze und geringere Kosten zu erzielen. AutomobilherstellerDie Internet-Technologie verändert die Automobilbranche: wie Autos konstruiert und gefertigt werden, wie die Kunden ihre Kaufentscheidung treffen und den Kauf finanzieren. Das Internet verändert die Art, wie Geschäfte gemacht werden. Die Auswirkungen auf den Produktionsprozesses sind noch größer. Unternehmens-Intranets und -Extranets verbinden Partner, Händler und Zulieferer und schaffen dadurch die Basis eine intensivere Zusammenarbeit. Hi-Tech-ProduktionHi-Tech-Unternehmen sehen sich mit neuen Herausforderungen im Vertrieb konfrontiert - unabhängig davon, ob sie ihre Produkte direkt oder über Partner an die Endkunden vertreiben. Sie müssen die Probleme bei der Kundenbetreuung, Einschränkungen in den Call Centern, gestiegene Kundenanforderungen und die Notwendigkeit, die Produkteinführungszeit zu erhöhen und Produktlebenszyklen zu senken, in den Griff bekommen. Zu erkennen, an welcher Stelle in der Hi-Tech-Wertschöpfungskette ein Mehrwert entsteht, ist essenziell, um mit den Wettbewerbern in der neuen Internetwirtschaft Schritt zu halten. |