Collaboration

Produktiveres Arbeiten mit Collaboration-Technologien

  • Unified Communications

    Vereinen Sie mit Cisco Unified Communications-Lösungen all Ihre Sprach-, Video-, Daten- und mobilen Anwendungen und ermöglichen so eine effizientere Zusammenarbeit.

    • Cisco Unified Communications Manager

      • Vereinfachte Sprachsysteme reduzieren Kosten und erleichtern Bereitstellung und Wartung
      • Effizientere Zusammenarbeit durch integrierte Kommunikation
      • Gesteigerte Produktivität in mobilen Umgebungen durch integrierte Softwarefunktionen – unabhängig vom Standort oder verwendeten Endgerät
      • Bereitstellung im Rahmen von Public Cloud-, Private Cloud-, standortbasierten, Remote- und Hybrid-Modellen möglich
    • Cisco Business Edition 6000

      • Leistungsstarke, kostengünstige Unified Communications- und Collaboration-Funktionen für bis zu 1000 Benutzer und 50 Standorte
      • Vereinfachte Bereitstellung, Verwaltung und Wartung
      • Unterstützung für mehrere Anwendungen auf einer virtualisierten Plattform
      • Flexible Anpassung an das Unternehmenswachstum; bis zu 99 % Investitionsschutz für Hardware, Software und Lizenzen

    • Cisco Unified Communications Manager Express

      • Einfachere Umstellung von älteren Telefoniesystemen in Zweigstellen
      • Anpassbare, kostengünstige, einfach bereitzustellende und skalierbare Zweigstellenlösung
      • Lokale Anrufsteuerung, Mobilität und Konferenzen sowie Datenanwendungen auf Cisco Integrated Services Routern
    • Cisco Jabber

      • Zusammenarbeit in beliebigen Arbeitsumgebungen mithilfe von Unified Communications-Anwendungen
      • Presence-Informationen, Instant Messaging, Sprach- und Videokommunikation, Sprachnachrichten, Desktop-Freigabe und Konferenzen in einem benutzerfreundlichen Client
      • Einheitliche Benutzerumgebung unabhängig vom verwendeten Endgerät, z. B. PC, Mac, iPhone, iPad sowie Android-, Nokia- und Blackberry-Geräte

    • Cisco Unified Communications System

      • Integrierte Kommunikations- und Collaboration-Produkte und -Anwendungen
      • Anpassungsfähige Umgebungen für die Zusammenarbeit
      • Intelligente, konvergente Netzwerkplattform für die Kommunikation
      • Offene und erweiterbare Plattform stellt Serviceverfügbarkeit innerhalb und außerhalb des Unternehmens sicher
  • Customer Collaboration

    Die Zusammenarbeit mit Kunden schafft die Basis für starke Kundenbeziehungen.

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Modernste Callcenter-Funktionen für den Einsatz im Unternehmen
      • Standortgebundene und gehostete Bereitstellungen mit Cisco Unified Communications Manager oder Anrufverteilern von Drittanbietern
      • Intelligente Kontaktweiterleitung, Anrufbearbeitung und Network-to-Desktop-CTI (Computer Telephony Integration, computergestützte Telefonie)
      • Optionale webbasierte Thin-Client Collaborative-Desktops für Agenten und Supervisoren
    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Intelligentes Anrufweiterleitungs- und Kontaktmanagement
      • Einfach in Bereitstellung und Verwendung sowie extrem sicher, virtuell und hochverfügbar
      • Funktionsumfang optmiert für mittelständische Unternehmen, Zweigstellen oder Abteilungen großer Unternehmen
      • Flexibilität für formelle und informelle Contact Center
    • Cisco Packaged Contact Center Enterprise

      • Contact Center-Komplettlösung mit vorgefertigtem Design
      • Die wesentlichen Funktionen von Cisco Unified Contact Center Enterprise in einem vereinfachten, speziell konzipierten Paket
      • Schnelle Bereitstellung an einem zentralen Standort oder mehreren verteilten Standorten
      • Bereitstellung mit einem Server (oder zwei Servern für Redundanz)
    • Cisco Hosted Collaboration Solution für Contact Center

      • Unterstützung von bis zu 1000 Agenten
      • Funktionen von Cisco Unified Contact Center Enterprise und Cisco Unified Customer Voice Portal
      • Multi-Tenant-Management mit Cisco Contact Center Domain Manager
      • Desktop der nächsten Generation für Agenten und Supervisoren mit Cisco Finesse
      • Outbound-Support und intelligente Kontaktweiterleitung mit Cisco Precision Routing
    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Preisgekröntes Produkt
      • Self-Service mit Spracherkennung
      • Leistungsfähige Anrufsteuerung für die Bearbeitung von Anrufen am jeweils effizientesten Standort
      • Unterstützung offener Standards zur Spracherkennung ermöglicht Bereitstellung von Self-Service-Funktionen über ein Standalone-IVR-System (interaktive Sprachsteuerung) oder ein integriertes System
  • Konferenzlösungen

    Ermöglichen Sie mit standort- oder Cloud-basierten Lösungen eine standortunabhängige, sichere Zusammenarbeit mit leistungsstarken Sprach-, Video- und Content Sharing-Funktionen.

    • Cisco WebEx Meetings

      • Präsentationen, Zusammenarbeit und gemeinsame Nutzung von Inhalten über das Web
      • Organisation und Management sämtlicher Meeting-Aktivitäten und einfache Freigabe von Dateien
      • Auf zahlreichen Plattformen und Mobilgeräten einsetzbar
    • Cisco WebEx Meetings Server

      • WebEx Technologie in einer hochgradig sicheren Private Cloud (am Standort)
      • Komplettlösung für Audio-, Video- und Webkonferenzen
      • Einheitliche WebEx Benutzeroberfläche und Funktionen auf iPad- und iPhone-Clients
      • IP-Telefonie auch für Konferenzen
    • Cisco TelePresence Server

      • Flexible Konferenzen mit beliebigen Teilnehmern in höchster Qualität (360p bis Full-HD) und Zusammenarbeit mit Cisco ActivePresence und Cisco ClearPath
      • Flexible Bereitstellung – Chassis- oder Appliance-basierte sowie virtualisierte Optionen
      • Konferenzen über WebEx Meeting Center-Clients oder Telepresence-Systeme
      • Unterstützung für Cisco Pervasive Conferencing
      • Multipoint-Konferenzen; kompatibel mit standardbasierten Endgeräten von Drittanbietern
    • Cisco TelePresence Conductor

      • Intelligentes System für einfache, kosteneffiziente Konferenzen
      • Optimierte Multipoint-Konferenzen durch intelligente Ressourcenzuweisung via TelePresence Server und Multipoint Control Unit (MCU)
      • Virtualisierte und personalisierte Konferenzen
    • Cisco Prime Collaboration

      • Vereinfachtes Management von Unified Communications- und Video-Collaboration-Netzwerken
      • Gewährleistung einer hohen Quality-of-Service, Minimierung von Systemausfallzeiten und Beschleunigung der Problembehebung
      • Beschleunigte Standort-Rollouts und vereinfachte Verwaltung von Änderungen am Netzwerk
      • Reduzierte Gesamtbetriebskosten durch automatisierte Prozesse und Tools für Bereitstellung, Service-Sicherung, Analysen und Ermittlung langfristiger Trends
  • Collaboration-Endgeräte

    Mit Endgeräten wie IP-Telefonen und Videokonferenzlösungen bis hin zu Web-, Mobil- und Desktop-Clients bleiben Sie jederzeit in Verbindung.

    • Cisco TelePresence TX9000-Serie

      • Neues, moderneres Design für noch realitätsgetreuere Interaktionen
      • Drei simultane Videostreams in höchster Qualität
      • Optimale Video-Zusammenarbeit und einfacher Austausch von Inhalten durch Full-Motion-Content-Sharing in High-Definition
      • Herausragende Beleuchtung und außergewöhnlicher Klang, unauffälliges Kameragehäuse und Touchscreen-Interface
      • 20 % niedrigere Bandbreitenanforderungen, schnellere Installation und einfachere Wartung im Vergleich zu Vorgängermodellen
    • Cisco TelePresence Profile-Serie

      • Realitätsnahe Video-Collaboration in High-Definition für Teams jeder Größe
      • Integrierte Telepresence-Lösung für benutzerfreundliche, einheitliche Videoumgebung
      • Optionen für verschiedene Raumgrößen und Anforderungen
    • Cisco Desktop Collaboration Experience DX600-Serie

      • Integrierte hochauflösende Video- und Audiokommunikation und Webkonferenzen
      • Direktzugriff auf die Cloud, Android-basierte Desktopvirtualisierung
      • Einführung neuer Arbeitsabläufe durch Communications-Widgets sowie kommerzielle und unternehmensspezifische Android-Anwendungen
    • Cisco Jabber

      • Bereitstellung am Standort oder nach Bedarf als Cloud-basierter Service
      • Einfacher Zugriff auf Presence-, IM-, Sprach- und Videofunktionen, Desktop-Freigabe und Konferenzfunktionen
      • Einheitliche Benutzerumgebung auf beliebigen Geräten – PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia und Blackberry

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