Soporte
Noticias - Acerca del Sitio de Soporte de Cisco – Español/América Latina
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Introducción
Bienvenido al sitio de soporte de Cisco – Español/América
Latina *.
Mediante el sitio de Cisco - Español/América Latina usted
podrá:
- Rápida y fácilmente navegar por las páginas de soporte técnico
- Acceder al contenido al día en su idioma
- Ver contenido que le proveerá links a contenido en Español
- Buscar documentación y notas técnicas traducidas
- Ver material que le proveerá links a sitios Web en Español y en Inglés para una
cobertura global.
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La Traducción
El sitio de soporte de Cisco – Español/América
Latina contiene traducciones manuales y automatizadas de su contenido. Los documentos
mas usados del sitio han sido traducidos por profesionales para asegurar la mejor
calidad posible en las traducciones. Por otro lado, debido a que no nos es posible
traducir todos los documentos en nuestro sitio de soporte utilizando el sistema
manual mencionado arriba, optamos por proveer a nuestros clientes hispanoparlantes
con una traducción por computadora automatizada, para poder proveerlos con una idea
general del contenido del documento. Esta traducción automatizada en este proyecto
es realizada utilizando un software altamente personalizado o para el uso del Cisco.
Además de la traducción del contenido, este
sitio provee:
- Acceso a una herramienta de búsqueda global en cada una de las páginas;
- Contenido en Español (cuando este esté disponible) e Inglés (en ese orden)
- El método de traducción del documento (manual o automatizado) esta indicado en
la parte superior de cada documento, además de un link al documento original en
ingles
- Un formulario para comentarios que nos permitirá mejorar la calidad de la traducción
con cada uno de sus comentarios
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Excepciones
Mientras que hemos traducido el contenido del sitio, los
siguientes ítems no lo han sido:
- Imágenes que contienen texto dentro de la imagen
- Herramientas (por ejemplo pedidos de servicio del TAC y otras herramientas de
solución de problemas)
- Field Notices y Security Advisories
- Secciones que contienen elementos que no son Documentación sobre Soporte, como
descarga de programas y el foro de discusiones NetPro
A medida que avanzamos en el proyecto planeamos ofrecer
servicios adicionales en su idioma.
Acceso y registro
Observación: El contenido esta disponible
solamente para clientes y parteners que tienen un contrato de soporte valido y que
se hayan registrado previamente en Cisco.com. Para mayor información sobre el proceso
de registro, por favor visite http://www.cisco.com/support/LA/es/public/news_training_tac_overview.html#userid
Necesitamos sus Sugerencias y comentarios
A medida que use el sitio de soporte de Cisco - Español/América
Latina, por favor envíenos sus sugerencias y comentarios mediante el formulario.
*El Español utilizado en
la traducción es el mas común utilizado en América Latina. Tratamos de evitar cualquier
localismo o regionalismo en la traducción.
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