Um dos melhores Sites Internacionais de Suporte Técnico no ano 2007

A Associação de Padronização do Setor da Localização (Localization Industry Standards Association – LISA) premiou o site de Suporte da Cisco: Edição Regional, como sendo um dos melhores Sites Internacionais de Suporte Técnico no ano 2007.

O júri avaliou o nosso site de suporte local, analizando a efetividade com a qual suportamos os nossos clientes online, através de  25 pontos em cinco categorias diferentes:

• Usabilidade geral, desenho e navegação
• Conhecimento e implementação de motores de busca
• Funções interativas
• Personalização e adaptação local específica
• Integração do suporte internacional dentro de uma estratégia geral