 |
| Общие сервисные программы |
 |
Краткие и полные описания программ, правила, CCO, CCIE и т.д. |
|
| Программы обслуживания предприятий |
|
Подробное освещение процессов размещения заказов, инсталляции, поддержки, гарантийного обслуживания и т.д. |
|
Программы для
сервис-провайдеров |
|
Общие данные об инсталляции, технической поддержке, управлении отношениями с заказчиком, консалтинге и т.д. |
|
| Малые и средние предприятия |
|
Данные об инсталляции, поддержке, замене аппаратных средств, гарантиях и т.д. |
|
Примеры успеха
(на английском языке) |
|
Обзор опыта взаимодействия между заказчиками и системой обслуживания и поддержки Cisco для обеспечения успешного развертывания сетей |
|
Партнерские сервисные программы
(на английском языке) |
|
Информация о программах Cisco по обслуживанию и поддержке партнеров и реселлеров. |
|
