Услуги SMARTnet и SMARTnet On-Site

Услуги SMARTnet и SMARTnet On-Site предоставляют в распоряжение заказчика ресурсы, необходимые для совершенствования и технической поддержки сетевого устройства Cisco на всем протяжении его жизненного цикла.

SMARTnet дополняет Ваш собственные оперативные ресурсы, предоставляя Вашим сотрудникам доступ (по телефону и через Интернет) к богатому опыту и позволяя в любой момент обновлять системное программное обеспечение и пользоваться услугами упреждающей замены аппаратных средств.

SMARTnet On-Site включает все услуги SMARTnet и дополняет упреждающую замену оборудования услугами полевого инженера, которые предоставляются на месте (что особенно важно для мест, где ощущается нехватка квалифицированных специалистов, способных самостоятельно установить заменяемое оборудование).

SMARTnet и SMARTnet On-Site включают поддержку в удаленном режиме и обслуживание на месте (On-Site). Они помогают Вашим специалистам эксплуатировать и обслуживать сетевые устройства и обеспечивают этим устройствам максимальную производительность и долговечность.