Краткий обзор

Влияние Internet и Intranet

Потребность в эффективной сетевой инфраструктуре

Сложность

Неизбежный случай для стратегического поставщика

Положительные результаты партнерства со стратегическими поставщиками

Оценка стратегического поставщика

Обобщение и заключение

Приложение

Деловое обоснование

Повышение доходности провайдера

Сокращение оперативных расходов

Краткий итог и выводы

Повышение доходности провайдера

Факторы, влияющие на рост доходов

Исследования IDC показывают, что с 1996 года по 2000 год американский рынок услуг в области Интернет возрастет с 3,3 миллиардов до 18,3 млрд. долларов. Общий объем рынка подразделяется на рынок индивидуального доступа, рынок корпоративного доступа и рынок услуг с добавленной стоимостью. Данные IDC показывают, что доходы 1996 года в основном были получены за счет развития средств доступа. На долю услуг с добавленной стоимостью (сетевое управление, услуги в области безопасности и т.д.) пришлось всего 0,1 млрд. долларов, однако к 2000 году объемы этих услуг достигнут 7,0 млрд. долларов, то есть будут увеличиваться со скоростью 305 процентов в год (см. рисунок). Отдельное исследование IDC, посвященное европейскому рынку, показывает, что и в Европе самыми быстрорастущими сегментами рынка являются рынок услуг с добавленной стоимостью и услуг в области Интернет. К 2001 году объемы этих услуг в сумме составят 14,5 млрд. долларов.

Прогноз доходов от услуг в области Интернет

1. Индивидуальный доступ
2. Корпоративный доступ
3. Услуги с добавленной стоимостью

В течение ближайших лет успеха на рынке добьются прежде всего те провайдеры, которые будут меньше зависеть от внешних поставщиков и смогут предоставлять дифференцированные услуги, тесно связанные с продуктами и услугами заказчиков.

Эта модель обслуживания представлена на рисунке:

Модель добавления стоимости провайдером услуг

1. Дифференциация
2. Конкуренция и коммодитизация
3. Частные услуги
4. Управляемые внутрикорпоративные сети (интранет)
5. Виртуальные частные сетевые услуги
6. Frame Relay, Cell Relay, услуги, предоставляемые по выделенным каналам
7. Услуги общего доступа
8. Электронная торговля
9. Услуги в области Интернет

Поэтому провайдеры услуг должны стремиться к новой модели ведения бизнеса, которая ведет:

	к конкурентной дифференциации услуг и созданию новых услуг, позволяющих постепенно повышать доходы компании;
	к ускорению вывода на рынок новых продуктов и услуг, что позволяет быстрее получать доходы.

В двух последующих разделах мы расскажем об этих двух способах повышения доходности более подробно.