Cisco - Неизбежный случай для стратегического поставщика

"Успех будет зависеть от высокого качества и способности поставщика реагировать на постоянно изменяющиеся потребности рынка и покупателя; это в свою очередь коренится в партнерских отношениях с несколькими поставщиками, основанных на доверии."

-Tom Peters,
Умение зарабатывать на хаосе

Развитие отношений со стратегическими сетевыми поставщиками - вот ключевая стратегия успеха. Так как сетевая функциональность, ценовое сдерживание и потребности сервисного уровня будут зависеть от консолидации конечных пользователей, руководители все больше убеждаются, что нет смысла в одиночку находить оптимальные решения для всех этих требований.

Результаты изучений современной индустрии, показывающие высокую стоимость сложных торговых компаний, предполагают, что работая с лучшей стратегией, но с меньшим количеством торговых партнеров можно добиться большей эффективности. Эти же исследования показывают, что почти две трети опрошенных магазинов уже находились в процессе снижения количества поставщиков именно по этой причине.

Если бизнес - это планирование корпоративной Intranet, включая местные сетевые коммутаторы, интегрированные сетевые системы безопасности и выборочное использование технологии АТМ, выбор поставщиков будет включать партнерство с единственным стратегическим поставщиком, который может добиться полного решения, или подхода "а la carte" , используя который лучшие поставщики выбираются в каждой из трех продуктовых зон.

Недавнее исследование (The Registry, Inc., 1996) показывает, что для начала эффективного использования стратегии одного поставщика необходимо четыре человеко-месяца работы квалифицированного специалиста. В примере, приведенном выше, если руководство инвестирует в оборудование коммутации, безопасности и АТМ от различных поставщиков, то для эффективного их освоения и внедрения потребуется 12 человеко-месяцев. Для оправдания подобных решений необходимо понимание со стороны руководителей преимуществ поддержки от каждого из жтих поставщиков с целью минимизации или полного исключения временных затрат на внедрение. Иначе, данные усилия могут вызвать непредвиденные расходы, способные непрятным образом повлиять на своевременное внедрение системы в целом.

Все большее число руководителей сотрудничают со стратегическими поставщиками, так как большинство решений для краткосрочной и долгосрочной конкуренции включают в себя комбинацию технологии и компетентности. Это позволяет им извлекать выгоду из всего, что данный партнер может предложить в отношении новшеств, технологической компетентности, и огромных перспектив, проистекающих из успешного ведения их собственного дела.

Компании вынуждены делать больше за меньшее время и вкладывая меньше денег. Время и деньги, сэкономленные путем консолидации поставщиков, дают возможность руководителям сосредоточить свои усилия на более неотложных стратегических областях, как например получение информации для компании. В соответствии с CIO Magazine, потребность руководителей в улучшении решений по обеспечению по меньшей мере так же остра, как другие стратегические характеристики.

Если бизнес план компании принят без поддержки информационной инфраструктуры, создается неразбериха в ее работе. При составлении бизнес плана директор информационного отдела и другие руководители должны рассматриваться как ключевой отдел, а не как служба поддержки для компании - революционное изменение. Для поддержки этих изменений информационная бригада должна быть способна укладывать проекты в рамки бюджета и во временные рамки.