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はじめに

対象読者

この『Catalyst 2900/3500 シリーズ XL ソフトウェア コンフィギュレーション ガイド』は、Catalyst 2900/3500シリーズXLスイッチ(このマニュアルでは単にスイッチと表記)の設定を行うネットワーク管理者を対象にしています。イーサネットおよびLANの概念や専門用語を十分理解していることが前提です。

目的

このマニュアルでは、スイッチまたはスイッチ クラスタの設定およびトラブルシューティングについて説明します。また、Cisco Long-Reach Ethernet(LRE)Customer Premises Equipment(CPE;顧客宅内機器)デバイスの設定についても説明します。管理インターフェイス オプションおよびスイッチ ソフトウェアがサポートしている機能の説明も含まれています。

次の内容については、このマニュアルを他の資料と併せてご使用ください。

マニュアルの構成

このマニュアルは、次の章および付録で構成されています。

概要 :このソフトウェア リリースの機能について説明しています。また、ネットワークへのスイッチの配置例が記載されています。

CMSの使用方法 :CMSのWebベース スイッチ管理インターフェイスについて説明しています。Webブラウザの設定およびCMSアクセスの手順については、リリース ノートを参照してください。すべてのCMSウィンドウのフィールド レベルの説明、およびCMSウィンドウの使用方法については、オンライン ヘルプを参照してください。

CLIの使用方法 :Cisco IOSのCLIの基本的な使用方法について説明しています。

一般的なスイッチ管理 :スイッチ コンフィギュレーションのデフォルト設定、ソフトウェア リリース情報、管理インターフェイスへのアクセス、およびSNMP(簡易ネットワーク管理プロトコル)の使用方法について説明しています。

スイッチのクラスタ設定 :スイッチ クラスタの概要、およびスイッチ クラスタの作成とメンテナンスの考慮事項について説明しています。CMSを使用してスイッチ クラスタを設定する手順は、オンライン ヘルプに含まれています。クラスタ コマンドについては、『 Catalyst 2900 Series XL and Catalyst 3500 Series XL Command Reference 』を参照してください。

システムの設定 :スイッチ全般の設定に関する考慮事項およびCLIの手順が説明されています。CMSを使用してスイッチ全体を設定する手順は、オンライン ヘルプに含まれています。

スイッチ ポートの設定 :スイッチ ポートの設定に関する考慮事項およびCLIの手順が説明されています。CMSを使用してスイッチ ポートを設定する手順は、オンライン ヘルプに含まれています。

LREの設定 :スイッチにおけるLRE固有の機能の設定に関する考慮事項およびCLIの手順が説明されています。

VLANの設定 :VLANの設定に関する考慮事項およびCLIの手順が説明されています。CMSを使用してVLANを設定する手順は、オンライン ヘルプに含まれています。

トラブルシューティング :スイッチの設定およびメンテナンス作業時に発生する可能性のある問題を回避し、解決するための情報が記載されています。

システム メッセージ :スイッチのシステム エラー メッセージが列記されています。

表記法

このマニュアルでは、次の表記法を使用しています。

コマンドの説明では、次の表記法を使用しています。

対話形式の例では、次の表記法を使用しています。

注意、注釈、およびヒントには、次の表記法および記号を使用しています。

「要注意」の意味です。機器の損傷またはデータ損失を予防するための注意事項が記述されています。
問題解決に役立つ情報 」です。ヒントには、トラブルシューティングや操作方法ではなく、知っておくと役立つ情報が記述される場合もあります。

関連資料

スイッチに関する詳細な情報は、以下のマニュアルに記載されています。これらのマニュアルは、次のCisco.comサイトから入手できます。

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/lan/c2900xl/index.htm

印刷されたマニュアルは、Cisco.comサイト、および マニュアルの発注方法 に記載された方法で、DOC-xxxxxx=番号で発注できます。

マニュアルの入手方法

ここでは、シスコ製品のマニュアルを入手する方法について説明します。

WWW

WWW上の次のURLから、シスコ製品の最新資料を入手することができます。

http://www.cisco.com

http://www.cisco.com/jp

各国語版のマニュアルは、次のURLから入手できます。

http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml

Documentation CD-ROM

シスコ製品のマニュアルおよびその他の資料は、製品に付属のCisco Documentation CD-ROMパッケージでご利用いただけます。Documentation CD-ROMは毎月更新されるので、印刷資料よりも新しい情報が得られます。このCD-ROMパッケージは、単独または年間契約で入手することができます。

マニュアルの発注方法

シスコ製品のマニュアルは、次の方法でご発注いただけます。

http://www.cisco.com/public/ordsum.html
  • Cisco.com登録ユーザの場合、Subscription StoreからオンラインでDocumentation CD-ROMを発注できます。次のURLにアクセスしてください。
http://www.cisco.com/go/subscription
  • Cisco.comに登録されていない場合、製品を購入された代理店へお問い合わせください。

テクニカル サポート

シスコシステムズでは、技術上のあらゆる問題の支援窓口としてCisco.comを運営しています。お客様およびパートナーは、 Technical Assistance Center(TAC)Webサイトのオンライン ツールからマニュアル、トラブルシューティングに関するヒント、およびコンフィギュレーション例を入手できます。Cisco.comにご登録済みのお客様は、TAC Webサイトで提供するすべてのテクニカル サポート リソースをご利用いただけます。Cisco.comへのご登録については、製品を購入された代理店へお問い合わせください。

Cisco.com

Cisco.comは、いつでもどこからでも、シスコシステムズの情報、ネットワーキング ソリューション、サービス、プログラム、およびリソースにアクセスできる対話形式のネットワーク サービスです。

Cisco.comは統合インターネット アプリケーションであり、優れた使いやすいツールとして、広範囲の機能やサービスを通してお客様に次のような利点を提供します。

また、Cisco.comに登録することにより、各ユーザに合った情報やサービスをご利用いただくことができます。Cisco.comには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com
http://www.cisco.com/jp

TAC

シスコの製品、テクノロジー、またはソリューションについて技術的な支援が必要な場合には、TACをご利用いただくことができます。TACでは、2種類のサポートを提供しています。TAC WebサイトとTAC Escalation Centerです。

TACへの問い合わせは、問題の緊急性に応じて分類されます。

問題のプライオリティおよびサービス契約の内容に応じて、適切なTACサービスを選択してください。

TAC Webサイト

P3およびP4レベルの問題については、TAC Webサイトを利用して、お客様ご自身で問題を解決し、コストと時間を節約することができます。このサイトでは各種のオンライン ツール、ナレッジ ベース、およびソフトウェアを、いつでも必要なときに利用できます。TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/tac

シスコシステムズとサービス契約を結んでいるお客様、パートナー、リセラーは、TAC Webサイトのすべてのテクニカル サポート リソースをご利用いただけます。TAC Webサイトにアクセスするには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。サービス契約が有効で、ログインIDまたはパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。

http://www.cisco.com/register/

Cisco.com登録ユーザは、TAC Webサイトで技術上の問題を解決できなかった場合、TAC Case Openツールのオンライン サービスを利用することができます。TAC Case OpenツールのURLは次のとおりです。

http://www.cisco.com/tac/caseopen

インターネットでアクセスする場合には、TAC WebサイトでP3およびP4レベルの情報を参照することをお勧めします。

Japan TAC Webサイト

Japan TAC Webサイトでは、利用頻度の高いTAC Webサイト( http://www.cisco.com/tac )のドキュメントを日本語で提供しています。Japan TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/jp/go/tac

サポート契約を結んでいない方は、「ゲスト」としてご登録いただくだけで、Japan TAC Webサイトのドキュメントにアクセスできます。

Japan TAC Webサイトにアクセスするには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。ログインIDとパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。

http://www.cisco.com/jp/register/

TAC Escalation Center

TAC Escalation CenterではP1およびP2レベルの問題に対応しています。このレベルに分類されるのは、ネットワークの機能が著しく低下し、業務の運用に重大な影響がある場合です。TAC Escalation Centerにお問い合わせいただいたP1またはP2の問題には、TACエンジニアが対応します。

TACフリーダイヤルの国別電話番号は、次のURLを参照してください。

http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml

ご連絡に先立って、お客様が契約しているシスコ サポート サービスがどのレベルの契約となっているか(たとえば、SMARTnet、SMARTnet Onsite、またはNetwork Supported Accounts[NSA;ネットワーク サポート アカウント]など)、お客様のネットワーク管理部門にご確認ください。 また、お客様のサービス契約番号およびご使用の製品のシリアル番号をお手元にご用意ください。

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