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『 Cisco Unity トラブルシューティング ガイド 』は、Cisco Unity (TM) を構成、管理する技術者および情報システムのプロフェッショナルの方を対象としています。このマニュアルは、電話システム、Microsoft Exchange ネットワーク、およびボイス メール システムへのアクセスと知識を前提としています。
『 Cisco Unity トラブルシューティング ガイド 』は、一般的な問題に関連したいくつかの節に分かれています。
各節では、タイトルにリストされている特定の問題を取り上げます。可能性のある原因について記述し、可能な場合は、これらの原因を問題の起きやすい順に記述しています。また、問題がこれらの原因に当てはまるかどうかを確認する方法、および問題の解決方法も記載しています。
作業で期待していた結果が出たら、可能な場合は次の手順に進むか、次の原因に進みます。
問題の検索および解決のためのユーティリティの使用方法については、 Cisco Unity のユーティリティを参照してください。Cisco Unity の起動と停止手順については、『 Cisco Unity システム アドミニストレーション ガイド 』の「はじめに」の節の「Cisco Unity ソフトウェアとサーバの起動と終了」を参照してください。『 Cisco Unity システム アドミニストレーション ガイド 』は Cisco.com （http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_unity/unity31/sag/index.htm）から入手可能です。
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ユーザが入力するパラメータを囲むために不等号を使用します（例：コマンド プロンプト ウィンドウで、 ping <IP アドレス> を入力します）。 |
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通常バージョン番号は、その情報が特別なソフトウェア バージョンと関連しない限り、サードパーティのソフトウェア製品リファレンスには含まれません。現在サポートされているサードパーティのソフトウェア製品については、Cisco.com のウェブサイト http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_unity/sysreq/index.htm で、『 Cisco Unity システム要件およびサポートされるハードウェアとソフトウェア 』の「サポートされている Microsoft サービス パック（オプション）」、「サポートされるサードパーティ製ソフトウェア（オプション）」、および「サポートされるサードパーティ製ファックス サーバ ソフトウェア」の項を参照してください。 |
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