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日本語マニュアル一覧
IP テレフォニー
Cisco Unified CallManager
Cisco CallManager システム ガイド Release 5.0(1)
はじめに
このマニュアルについて
概要
Cisco IP テレフォニーの概要
システム コンフィギュレーションの概要
ロールとユーザ グループ
システム レベルのコンフィギュレーション設定
クラスタ化
冗長化
コール アドミッション制御
Resource Reservation Protocol
Cisco TFTP
デバイスのサポート
自動登録
ダイナミック ホスト コンフィギュレーション プロトコル(DHCP)
ライセンシング
パーティションおよびコーリング サーチ スペース
Time-of-Day ルーティング
ルート プランの概要
電話番号の概要
ダイヤル規則の概要
ディレクトリの概要
アプリケーション ユーザとエンド ユーザ
メディア リソースの管理
Annunciator
Conference Bridge
トランスコーダ
保留音
メディア ターミネーション ポイント
トランスコーディング、会議 、および MTP 用の Cisco DSP リソース
ボイスメールの Cisco CallManager への接続性
SMDI ボイスメールの統合
Cisco Unity メッセージングの統合
Cisco DPA の統合
コール パーク
コール ピックアップ グループ
Cisco IP Phone サービス
Cisco CallManager エクステンション モビリティ機能および電話機へのログイン機能
Cisco CallManager Attendant Console
Cisco IP Manager Assistant
Cisco CallManager 音声ゲートウェイの概要
IP テレフォニー プロトコルの概要
セッション開始プロトコル(SIP)の概要
Cisco CallManager トランク タイプの概要
Cisco IP Phone
ビデオ テレフォニーの概要
コンピュータ テレフォニー統合
Cisco ATA 186
管理ツールの概要

IP テレフォニー
Cisco CallManager システム ガイド Release 5.0(1)

分散型コール処理環境では、Cisco CallManager は、トランク シグナリング プロトコルおよび音声ゲートウェイを使用して、他の Cisco CallManager クラスタ、Public Switched Telephone Network(PSTN; 公衆電話交換網)、および Private Branch Exchange(PBX; 構内交換機)などの他の IP 非対応の通信デバイスと通信を行います。

この章の構成は、次のとおりです。

Cisco CallManager のトランク設定
Cisco CallManager 内のトランクとゲートキーパー
Cisco CallManager Administration 内のトランク タイプ
トランクおよび関連するルート グループに対する Dependency Records
トランク設定チェックリスト
参考情報

Cisco CallManager のトランク設定

Cisco CallManager Administration のトランク設定は、ネットワーク設計および IP WAN で使用されるコール制御プロトコルに応じて異なります。どのプロトコルを使用する場合も、コールを受信および発信するためには、シグナリング インターフェイス(トランク)またはゲートウェイのいずれかを作成する必要があります。MGCP などの一部の IP プロトコルには、ゲートウェイにトランク シグナリングを設定します。Cisco CallManager にゲートウェイを設定するときに、シグナリング インターフェイスのタイプを指定します。たとえば、Cisco CallManager に QSIG 接続を設定するには、QSIG プロトコルをサポートする MGCP 音声ゲートウェイをネットワークに追加する必要があります。次に、QSIG プロトコル タイプを使用するように T1 PRI または E1 PRI トランク インターフェイスを設定します。ゲートウェイの設定に関する詳細については、 Cisco CallManager 音声ゲートウェイの概要 の章を参照してください。

関連項目

Cisco CallManager 内のトランクとゲートキーパー
Cisco CallManager Administration 内のトランク タイプ

Cisco CallManager 内のトランクとゲートキーパー

コールのルーティングにゲートウェイを使用するだけでなく、Cisco CallManager Administration にトランクを設定して、次のいずれかの方法で機能させることができます。

ゲートキーパーによって制御されるトランク
ゲートキーパーによって制御されないトランク

ゲートキーパーによって制御されるトランク

分散型コール処理環境で使用されるゲートキーパーは、Cisco CallManager クラスタに対してコール ルーティングおよびコール アドミッション制御を提供します。ゲートキーパーによって制御されるクラスタ間トランクは、すべてのリモート クラスタと通信を行うことができます。同様に、H.225 トランクは、Cisco CallManager クラスタを含む、ゲートキーパーによって制御される任意の H.323 エンドポイントと通信を行うことができます。ルート パターンまたはルート グループは、ゲートキーパーとの間で相互にコールをルーティングできます。分散型コール処理環境では、ゲートキーパーが E.164 アドレス(電話番号)を使用して、各コールの宛先の IP アドレスを判別し、ローカル Cisco CallManager がその IP アドレスを使用してコールを確立します。

多数の Cisco CallManager クラスタが存在する大規模な分散型ネットワークの場合、ゲートキーパーを使用すると、各クラスタ間に個々のクラスタ間トランクを設定する手間が省けます。

ゲートキーパーによって制御されるトランクを設定する場合、Cisco CallManager によって仮想トランク デバイスが作成されます。ゲートキーパーは、リモート デバイスの IP アドレスに対応してこのデバイスの IP アドレスを動的に変更します。これらのトランクは、ゲートキーパーとの間で相互にコールをルーティングするルート パターンまたはルート グループに指定します。

ゲートキーパーの設定、ゲートキーパーを使用する場合のダイヤル プランの考慮事項、およびゲートキーパーと Cisco CallManager の相互対話の詳細については、『 Cisco IP テレフォニー ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン ガイド 』を参照してください。

ゲートキーパーによって制御されないトランク

分散型コール処理環境でゲートキーパーが使用されていない場合、IP WAN 経由でローカル Cisco CallManager からのコールが可能なリモート クラスタのそれぞれのリモート デバイス プールに対して、別個のクラスタ間トランクを設定する必要があります。また、各種のクラスタ間トランクとの間でコールをルーティングするために必要な、ルート パターンとルート グループを設定します。クラスタ間トランクは、リモート デバイスの IP アドレスを静的に指定します。

関連項目

Cisco CallManager Administration 内のトランク タイプ
トランク設定チェックリスト

Cisco CallManager Administration 内のトランク タイプ

Cisco CallManager のトランク設定は、IP WAN がゲートキーパーを使用してコール ルーティングを処理するかどうかによって選択が異なります。また、コール処理環境で使用されるコール制御プロトコルのタイプによって、トランク設定オプションが決定されます。

Cisco CallManager Administration では、次のタイプのトランク デバイスを設定できます。

H.225 トランク(ゲートキーパー制御)
クラスタ間トランク(ゲートキーパー制御)
クラスタ間トランク(ゲートキーパー非制御)
SIP トランク

H.225 トランク(ゲートキーパー制御)

ゲートキーパーを使用する H.323 ネットワークでは、ゲートキーパー制御の H.225 トランクを使用して、他の Cisco CallManager クラスタおよび H.323 デバイスにアクセスするためのゲートキーパーへの接続を設定します。H.225 トランクは、ゲートキーパー制御による任意の H.323 エンドポイントと通信を行うことができます。Cisco CallManager Administration でゲートキーパー制御による H.323 ゲートウェイを設定する場合は H.225 トランクを使用します。この方法を選択するには、 Device > Trunk を使用して、 H.225 Trunk (Gatekeeper Controlled) を選択します。

ゲートキーパーとの間のコールをルーティングするためのルート パターンおよびルート グループも設定します。詳細については、 ゲートキーパーとトランク を参照してください。

クラスタ間トランク(ゲートキーパー制御)

ゲートキーパーを使用する分散型コール処理ネットワークでは、ゲートキーパー制御のクラスタ間トランクを使用して、Cisco CallManager システムのクラスタ間の接続を設定します。ゲートキーパーは、クラスタ間コールに対してコール アドミッション制御とアドレス解決を提供します。1 つのクラスタ間トランクが、すべてのリモート クラスタと通信を行うことができます。この方法を選択するには、Cisco CallManager Administration 内で Device > Trunk を使用して、 Inter-Cluster Trunk (Gatekeeper Controlled) を選択します。

ゲートキーパーとの間のコールをルーティングするためのルート パターンまたはルート グループも設定します。この構成では、各コールの宛先に該当する IP アドレスはゲートキーパーにより動的に判別され、ローカル Cisco CallManager はその IP アドレスを使用してコールを確立します。

ゲートキーパーの詳細については、 ゲートキーパーとトランク を参照してください。

クラスタ間トランク(ゲートキーパー非制御)

ゲートキーパー非制御の分散型コール処理環境では、IP WAN 経由でローカル Cisco CallManager からのコールが可能なリモート クラスタのそれぞれのリモート デバイス プールに対して、別個のクラスタ間トランクを設定する必要があります。クラスタ間トランクは、リモート デバイスの IP アドレスまたはホスト名を静的に指定します。この方法を選択するには、Cisco CallManager Administration 内で Device > Trunk を使用して、 Inter-Cluster Trunk (Non-Gatekeeper Controlled) を選択します。

(注) ゲートキーパー非制御のリモート クラスタ間トランクのデバイス プールに所属するすべてのリモート Cisco CallManager ノードの IP アドレスを指定する必要があります。

また、クラスタ間トランクとの間でコールをルーティングするために必要な、ルート パターンとルート グループを設定します。

SIP トランク

セッション開始プロトコル(SIP)を使用するコール処理環境では、SIP トランクを使用して、SIP コール用の Cisco CallManager にシグナリング インターフェイスを設定します。SIP トランク(またはシグナリング インターフェイス)は、Cisco CallManager クラスタを SIP プロキシ サーバに接続します。SIP シグナリング インターフェイスは、ポートベースのルーティングを使用し、SIP シグナリング インターフェイスとして設定されたポートに SIP メッセージが着信する限り、Cisco CallManager が任意のゲートウェイからコールを受け入れます。SIP シグナリング インターフェイスは、要求および応答を使用して、2 つ以上のエンドポイント間のコール(またはセッション)を確立、維持、および終端します。

この方法を選択するには、Cisco CallManager Administration 内で Device > Trunk を使用して、 SIP Trunk を選択します。

SIP トランクを使用して SIP コールをルーティングするルート グループおよびルート パターンも設定する必要があります。

SIP と SIP トランクの設定の詳細については、 SIP と Cisco CallManager を参照してください。

関連項目

トランク設定チェックリスト
トランクおよび関連するルート グループに対する Dependency Records

トランク間のコール転送

Cisco CallManager Administration を使用すると、Trunk Configuration を使用するか、クラスタ全体のサービス パラメータを設定することで、トランクを OnNet(内部)トランクまたは OffNet(外部)トランクとして設定できます。この設定では、クラスタ全体のサービス パラメータである Block OffNet to OffNet Transfer を併用して、トランク経由のコール転送が可能かどうかを判別します。

同一のトランクを使用して OnNet コールと OffNet コールの両方をルーティングするには、トランクを 2 つの異なるルート パターンに関連付けます。1 つのトランクを OnNet および OffNet にし、それぞれの Allow Device Override チェックボックスをオフにします。

Trunk Configuration を使用した転送機能の設定

Cisco CallManager Administration の Trunk Configuration を使用すると、トランクを OffNet または OnNet として設定できます。そのトランクを経由してネットワークに転送されるコールは、それぞれ OffNet または OnNet と見なされます。Trunk Configuration ウィンドウの Call Classification フィールドを使用して、トランクを OffNet、OnNet、または Use System Default として設定します。これらの設定については、 表 42-1 を参照してください。

Route Pattern Configuration ウィンドウには Call Classification ドロップダウン リスト ボックスが用意されています。Call Classification を使用すると、ルート パターンを OffNet または OnNet として設定できます。Call Classification を OffNet に設定し、Allow Device Override チェックボックスをオフにすると、このルート パターンを使用する発信コールは OffNet と見なされます(OnNet に設定し、チェックボックスをオフにすると、発信コールは OnNet と見なされます)。

同一のゲートウェイを使用して OnNet コールと OffNet コールの両方をルーティングするには、トランクを 2 つの異なるルート パターンの OnNet と OffNet に関連付け、両方の Allow Device Override チェックボックスをオフにします。発信コールの場合、発信デバイス設定により、Allow Device Override チェックボックスがオンになっているかが判別され、コールが OnNet または OffNet として分類されます。

ルート パターン設定において、Call Classification を OnNet として設定し、Allow Device Override チェックボックスをオンにし、ルート パターンを OffNet トランクに関連付けた場合、発信コールは OffNet と見なされます。

表 42-1 Trunk Configuration の Call Classification 設定

設定名

説明

OffNet

この設定は、トランクを外部トランクとして識別します。OffNet として設定されているトランクからコールが転送されると、外部呼び出し音が宛先デバイスに送信されます。

OnNet

この設定は、トランクを内部トランクとして識別します。OnNet として設定されているトランクからコールが転送されると、内部呼び出し音が宛先デバイスに送信されます。

Use System Default

この設定は、Cisco CallManager クラスタ全体のサービス パラメータである Call Classification を使用します。

Call Classification サービス パラメータを使用した転送機能の設定

すべてのトランクを OffNet(外部)または OnNet(内部)として設定するには、次の 2 つの手順を実行します。

1. Cisco CallManager クラスタ全体のサービス パラメータである Call Classification を使用します。
2. Trunk Configuration ウィンドウの Call Classification フィールドで、個々のトランクを Use System Default に設定します。

サービス パラメータを使用した転送機能のブロック

ブロック転送を使用すると、外部デバイス間の転送が制限されるため、不正なアクティビティが防止されます。次のデバイスを OnNet(内部)または OffNet(外部)として Cisco CallManager に設定できます。

・ H.323 ゲートウェイ
・ MGCP FXO トランク
・ MGCP T1/E1 トランク
・ クラスタ間トランク
・ SIP トランク

OffNet コールが外部デバイス(OffNet として設定されているデバイス)に転送されないようにする場合は、Cisco CallManager クラスタ全体のサービス パラメータである Block OffNet to OffNet Transfer を True に設定します。

ブロック済みとして設定されている OffNet トランクにユーザがコールを転送しようとすると、コール転送できないことを示すメッセージがユーザの電話機に表示されます。

関連項目

・ 『 Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「ルート パターンの設定」
・ 『 Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「ゲートウェイの設定」
・ 『 Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「トランクの設定」

トランクおよび関連するルート グループに対する Dependency Records

どのルート グループが特定のトランクを使用するかを検索するには、Cisco CallManager Administration Transcoder Configuration ウィンドウにある Dependency Records リンクをクリックします。Dependency Records Summary ウィンドウに、トランクを使用しているルート グループに関する情報が表示されます。ルート グループについて詳細な情報を検索するには、ルート グループをクリックして Dependency Records Details ウィンドウを表示します。Dependency Records がシステムで有効にされていない場合は、Dependency Records Summary ウィンドウにメッセージが表示されます。

Dependency Records の詳細については、『 Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「Dependency Records へのアクセス」を参照してください。

関連項目

トランク設定チェックリスト
Cisco CallManager Administration 内のトランク タイプ

トランク設定チェックリスト

表42-2 に、Cisco CallManager にトランク インターフェイスを設定するために必要な手順の概要を、関連した手順とトピックの参照先と一緒に示します。

表42-2 トランク設定チェックリスト

設定ステップ

手順および関連項目

ステップ 1

トランク インターフェイスを設定するために必要な IP アドレスまたはホスト名などのエンドポイント情報を収集します。

Cisco IP テレフォニー ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン ガイド

ステップ 2

ゲートキーパー制御のトランクに対して、ゲートキーパーを設定します。

SIP トランクに対して、プロキシ設定を行います。

ゲートキーパーとトランクの設定チェックリスト

SIP トランク設定チェックリスト

ステップ 3

Cisco CallManager Administration に適切なトランクを追加します。

・ H.225 トランク(ゲートキーパー制御)
・ クラスタ間トランク(ゲートキーパー制御)
・ クラスタ間トランク(ゲートキーパー非制御)
・ SIP トランク

Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「トランクの設定」

Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「トランクの設定値」

SIP トランク設定チェックリスト

ステップ 4

ゲートキーパー制御のクラスタ間トランクまたは H.225 トランクを設定し、ゲートキーパー情報を指定します。

ゲートキーパー非制御のトランクにリモート Cisco CallManager サーバの IP アドレスまたはホスト名を設定します。

Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「トランクの設定値」

ステップ 5

ゲートキーパー制御の各トランクへのコールをルーティングするためのルート パターンまたはルート グループを設定します。

ゲートキーパー非制御の各トランクへのコールをルーティングするためのルート パターンまたはルート グループを設定します。

Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「ルート パターンの設定 」

Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「ルート グループの設定」

SIP トランク設定チェックリスト

ステップ 6

トランク インターフェイスをリセットして、設定値を適用します。

Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「トランクのリセット」

関連項目

Cisco CallManager のトランク設定
Cisco CallManager 内のトランクとゲートキーパー
Cisco CallManager Administration 内のトランク タイプ
トランクおよび関連するルート グループに対する Dependency Records

参考情報

関連項目

ゲートキーパーとトランク
Cisco 音声ゲートウェイ
ゲートウェイ、ダイヤル プラン、およびルート グループ
セッション開始プロトコル(SIP)の概要
・ 『 Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「トランクの設定」
・ 『 Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド 』の「ゲートキーパーの設定」

参考資料

Cisco IP テレフォニー ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン ガイド
・ Cisco ICS 7750 System Description
Configuring Cisco IP Telephony Voice Gateways




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