Solucionar erros de cliente DNS do StarOS

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Atualizado:26 de novembro de 2020

ID do documento:216503

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Problema

Exemplos de mensagens de Syslog relacionadas ao cliente DNS do StarOS

Solução

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento descreve os detalhes dos códigos de falha do Sistema de Nome de Domínio (DNS - Domain Name System) que são impressos nos Syslogs quando o recurso DNS-Client está ativado no StarOS.

Problema

O cliente DNS do StarOS imprime mensagens de Syslog com códigos de razão de falha quando encontra problemas com as consultas DNS. Essas mensagens de Syslog geralmente contêm códigos de erro de resposta. Entender esses códigos de erro pode ajudá-lo a solucionar problemas de DNS.

Exemplos de mensagens de Syslog relacionadas ao cliente DNS do StarOS

Aqui estão alguns exemplos de mensagens Syslog que mostram vários códigos de razão de falha.

[diameter-dns 92604 error] [3/1/44451 <diamproxy:20> er_dns_client.c:2938] [software internal security system syslog] Diameter DNS : response received with failreason : 4. Query : servername.dcca.example.com

[diameter-dns 92604 error] [3/1/44451 <diamproxy:49> er_dns_client.c:2938] [software internal security system syslog] Diameter DNS : response received with failreason : 11. Query : servername.dcca.example.com

[diameter-dns 92604 error] [3/1/44451 <diamproxy:31> er_dns_client.c:2938] [software internal security system syslog] Diameter DNS : response received with failreason : 12. Query : servername.dcca.example.com

Solução

Esta tabela fornece uma explicação do código de razão de falha que pode ser usado para restringir o problema e solucionar o problema ainda mais. Geralmente, a mensagem Syslog indica se a falha está relacionada a uma mensagem recebida ou a um problema interno com o DNS Client.

Código de razão de falha	Detalhes
1	Nenhuma resposta relevante para o tipo de registro
2	Não é possível interpretar a solicitação. Erro de formato
3	Falha interna do servidor
4	O registro DNS não existe
5	Opcode não suportado
6	O servidor se recusou a executar a operação
11	Conexão rejeitada
12	Tempo limite da consulta DNS esgotado
128	A profundidade da consulta DNS foi excedida