Маршрутизаторы : Маршрутизаторы Cisco ISR серии 2800

Поиск и устранение неисправностей и обслуживание: обновление образа системы

23 марта 2008 - Перевод, выполненный профессиональным переводчиком
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (10 марта 2009) | Отзыв

Содержание

Обновление образа системы

Содержание

Поддерживаемые платформы для данного документа

Ограничения при обновлении образа системы

Информация по обновлению образа системы

Почему необходимо обновлять образ системы?

Какая версия Cisco IOS используется в данный момент на имеющемся маршрутизаторе?

Как выбрать новую версию Cisco IOS и набор функций?

Откуда можно загрузить образ системы?

Обновление образа системы

Сохранение резервных копий старого образа системы и конфигурации

Проверка достаточности объема памяти DRAM для нового образа системы

Проверка достаточности объема флэш-памяти для нового образа системы

Копирование образа системы во флэш-память

Загрузка нового образа системы

Сохранение резервных копий нового образа системы и конфигурации

Дополнительные ссылки

Дополнительные документы и веб-сайты

Техническая поддержка


Обновление образа системы


В данном документе описывается порядок обновления образа операционной системы Cisco IOS на маршрутизаторе.

Содержание

Поддерживаемые платформы для данного документа

Ограничения при обновлении образа системы

Информация по обновлению образа системы

Обновление образа системы

Дополнительные ссылки

Поддерживаемые платформы для данного документа

Маршрутизаторы Cisco серии 1800

Маршрутизаторы Cisco серии 2800

Маршрутизаторы Cisco серии 3800

Ограничения при обновлении образа системы

Маршрутизаторы серий Cisco 3800, Cisco 2800 и Cisco 1800 поддерживают только внешние карты памяти CompactFlash. Внутренняя флэш-память не поддерживается. Для получения дополнительной информации см. Использование карт памяти CompactFlash.

Информация по обновлению образа системы

Для обновления образа системы на маршрутизаторе необходимо понимание следующих моментов:

Почему необходимо обновлять образ системы?

Какая версия Cisco IOS используется в данный момент на имеющемся маршрутизаторе?

Как выбрать новую версию Cisco IOS и набор функций?

Откуда можно загрузить образ системы?

Почему необходимо обновлять образ системы?

В системных образах содержится программное обеспечение Cisco IOS. При получении маршрутизатора в нем уже присутствует образ. Тем не менее, в маршрутизатор в любой момент можно загрузить другой образ. Например, может возникнуть необходимость обновить программное обеспечение до последней версии или использовать одну и ту же версию Cisco IOS на всех маршрутизаторах в сети. Различные системные образы содержат различные наборы функций Cisco IOS.

Какая версия Cisco IOS используется в данный момент на имеющемся маршрутизаторе?

Чтобы определить, какая версия Cisco IOS в настоящий момент используется системой, а также узнать имя файла образа системы, введите команду show version в пользовательском или привилегированном режиме EXEC.

Как выбрать новую версию Cisco IOS и набор функций?

Для определения версий Cisco IOS и наборов функций, которые поддерживаются имеющейся платформой и содержат необходимые функции, можно воспользоваться навигатором по функциональным возможностям Cisco, доступным по адресу http://tools.cisco.com/ITDIT/CFN/jsp/index.jsp. Необходимо наличие учетной записи на веб-сайте cisco.com. Если у вас нет учетной записи, вы забыли имя пользователя или пароль, то в диалоговом окне входа в систему нажмите кнопку Cancel (Отмена) и следуйте дальнейшим указаниям.

Для получения более подробной информации относительно выбора новой версии Cisco IOS и набора функций см. технические примечания Как выбрать версию программного обеспечения Cisco IOS?.

Откуда можно загрузить образ системы?

Для использования следующих веб-сайтов необходимо наличие учетной записи на веб-сайте cisco.com. Если у вас нет учетной записи, вы забыли имя пользователя или пароль, то в диалоговом окне входа в систему нажмите кнопку Cancel (Отмена) и следуйте дальнейшим указаниям.

Если вы уже знаете, какую версию Cisco IOS и набор функций необходимо загрузить, воспользуйтесь инструментом планирования обновлений Cisco IOS по адресу http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html.

Если перед выбором версии Cisco IOS и набора функций вам требуется дополнительная информация, то перейдите в Центр программного обеспечения по адресу http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html.

Обновление образа системы

В данном разделе предоставляется информация относительно выполнения следующих задач:

Сохранение резервных копий старого образа системы и конфигурации

Проверка достаточности объема памяти DRAM для нового образа системы

Проверка достаточности объема флэш-памяти для нового образа системы

Копирование образа системы во флэш-память

Загрузка нового образа системы

Сохранение резервных копий нового образа системы и конфигурации

Сохранение резервных копий старого образа системы и конфигурации

Чтобы избежать непредвиденных простоев, при возникновении серьезных проблем с использованием нового образа системы или конфигурации запуска рекомендуется сохранить резервные копии файла текущей конфигурации запуска и файла образа системы Cisco IOS на сервере.

Дополнительную информацию см. в главах «Управление файлами конфигураций» и «Загрузка и обслуживание системных образов» Руководства по основам конфигурации Cisco IOS и конфигурации управления сетью.

Для сохранения резервных копий файла конфигурации запуска и файла образа системы выполните следующие действия.

СВОДКА ШАГОВ

1. enable

2. copy nvram:startup-config {ftp: | rcp: | tftp:}

3. dir flash:

4. copy flash: {ftp: | rcp: | tftp:}

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ

Команда или действие
Цель

Шаг 1

enable

Пример.

Router> enable

Включение привилегированного режима EXEC.

При запросе введите пароль.

Шаг 2

copy nvram:startup-config {ftp: | rcp: | tftp:}

Пример.

Router# copy nvram:startup-config ftp:

Копирование файла конфигурации запуска на сервер.

Копия файла конфигурации может использоваться в качестве резервной копии.

При запросе введите URL-адрес назначения.

Шаг 3

dir flash:

Пример.

Router# dir flash:

Отображение схемы и содержимого файловой системы флэш-памяти.

Получите имя файла образа системы.

Шаг 4

copy flash: {ftp: | rcp: | tftp:}

Пример.

Router# copy flash: ftp:

Копирование файла из флэш-памяти на сервер.

Скопируйте на сервер файл образа системы. Этот файл можно использовать в качестве резервной копии.

Введите номер раздела флэш-памяти, если он будет запрошен.

Введите имя файла и URL-адрес назначения, когда это будет предложено.

Примеры

В следующих примерах показано, как копировать конфигурацию запуска на TFTP-сервер и как осуществлять копирование из флэш-памяти на FTP-сервер.

Копирование конфигурации запуска на TFTP-сервер: пример

В следующем примере показан процесс копирования конфигурации запуска на TFTP-сервер:

Router# copy nvram:startup-config tftp: 

Remote host[]? 192.0.0.1 

Name of configuration file to write [rtr2-confg]? rtr2-config-b4upgrade 
Write file rtr2-confg-b4upgrade on host 192.0.0.1?[confirm] <cr> 
![OK] 

Копирование из флэш-памяти на TFTP-сервер: пример

В следующем примере используется команда dir flash: в привилегированном режиме EXEC для получения имени файла образа системы и команда copy flash: tftp: в привилегированном режиме EXEC для копирования образа системы (c2800-2is-mz) на TFTP-сервер. Маршрутизатор использует имя пользователя и пароль по умолчанию.

Router# dir flash: 

System flash directory:
File Length Name/status
1 4137888 c2800-image-mz
[4137952 bytes used, 12639264 available, 16777216 total]
16384K bytes of processor board System flash (Read/Write)\

Router# copy flash: tftp: 

IP address of remote host [255.255.255.255]? 192.0.0.1 
filename to write on tftp host? c2800-image-mz 
writing c2800-image-mz !!!!...
successful ftp write. 

Проверка достаточности объема памяти DRAM для нового образа системы

В данном разделе описывается порядок проверки маршрутизатора на предмет наличия достаточного объема памяти DRAM для перехода на новый образ системы.

Предварительные условия

Выберите версию Cisco IOS и образ системы, на который вы хотите осуществить обновление. См. раздел «Информация по обновлению образа системы».

СВОДКА ШАГОВ

1. Выберите образ системы в инструменте планирования обновлений Cisco IOS по следующему адресу:

http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html.

2. Запишите минимальные требования к памяти для образа в соответствии с таблицей «Информация по загрузке файлов».

3. show version

4. Чтобы рассчитать объем памяти DRAM в своем маршрутизаторе, добавьте объем памяти из вывода команды show version.

5. Сравните рассчитанный объем памяти DRAM с минимальными требованиями к памяти из шага 2.

а. Если объем памяти DRAM больше или равен минимальному требуемому объему для нового образа системы, то перейдите к разделу «Проверка достаточности объема флэш-памяти для нового образа системы».

б. Если объем памяти DRAM меньше минимального требуемого объема для нового образа системы, то необходимо увеличить объем DRAM. См. руководство по установке оборудования маршрутизатора.

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ


Шаг 1 Выберите образ системы в инструменте планирования обновлений Cisco IOS по следующему адресу:

http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html.

Необходимо наличие учетной записи на сайте cisco.com. Если у вас нет учетной записи, или вы забыли ваше имя пользователя или пароль, то в диалоговом окне входа в систему нажмите кнопку Cancel (Отмена) и следуйте дальнейшим указаниям.

Шаг 2 Запишите минимальные требования к памяти для образа в соответствии с таблицей «Информация по загрузке файлов».

Шаг 3 show version

Выполните эту команду для просмотра информации о процессоре и памяти маршрутизатора (в следующем примере выходных данных указаны полужирным шрифтом):

Router# show version 

Cisco IOS Software, 2800 Software (C2800-IPBASE-M), Version 12.3(2), [fc3]
Copyright (c) 2004 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Thu 11-Aug-04 18:15

ROM: System Bootstrap, Version 12.3(2)

Router1 uptime is 1 day, 23 hours, 15 minutes
System returned to ROM by reload at 13:11:44 UTC Fri Mar 12 2004
Running default software

Cisco 2800(revision 2.0) with 231424K/30720K bytes of memory.
Processor board ID FHH0746C042
2 Gigabit Ethernet interfaces
2 Serial interfaces
2 Channelized E1/PRI ports
2 Channelized T1/PRI ports
DRAM configuration is 64 bits wide with parity enabled.
479K bytes of NVRAM.
125440K bytes of ATA System CompactFlash (Read/Write)

Configuration register is 0x820

Router#

Шаг 4 Добавьте объем памяти, отображенный в выводе команды show version, чтобы рассчитать общий объем памяти DRAM в маршрутизаторе.

Например, в выводе команды show version, приведенном на шаге 3, необходимо просуммировать 231424 Кбайт и 30720 Кбайт, получив общий объем 262144 Кбайт или 256 Мбайт памяти DRAM.


Совет Для преобразования килобайт (Кбайт) в мегабайты (Мбайт) разделите число килобайт на 1024.


Шаг 5 Сравните объем памяти DRAM на маршрутизаторе с минимальными требованиями к памяти из шага 2.

а. Если объем памяти DRAM больше либо равен минимальному требуемому объему для нового образа системы, то перейдите к разделу «Проверка достаточности объема флэш-памяти для нового образа системы».

б. Если объем памяти DRAM меньше минимального требуемого объема для нового образа системы, то необходимо увеличить объем DRAM. См. руководство по установке оборудования маршрутизатора.


Последующие действия

Перейдите к разделу «Проверка достаточности объема флэш-памяти для нового образа системы».

Проверка достаточности объема флэш-памяти для нового образа системы

В данном разделе описывается порядок проверки маршрутизатора на предмет наличия достаточного объема флэш-памяти для перехода на новый образ системы, а также процедура удаления файлов из флэш-памяти для освобождения пространства для нового образа системы (при необходимости). Для получения дополнительной информации см. Использование карт памяти CompactFlash.

Предварительные условия

Выберите версию Cisco IOS и образ системы, на который вы хотите осуществить обновление. См. раздел «Информация по обновлению образа системы».

Выберите образ системы в инструменте планирования обновлений Cisco IOS по адресу:

http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html.

Необходимо наличие учетной записи на веб-сайте cisco.com. Если у вас нет учетной записи, вы забыли имя пользователя или пароль, то в диалоговом окне входа в систему нажмите кнопку Cancel (Отмена) и следуйте дальнейшим указаниям.

Запишите минимальные требования к флэш-памяти для образа из таблицы «Информация по загрузке файлов».

СВОДКА ШАГОВ

1. enable

2. (только для файловых систем класса B) squeeze flash:

3. dir flash:

4. В выводе команды dir flash: сравните число доступных байт (available) с минимальным требуемым объемом флэш-памяти для нового образа системы.

а. Если доступный объем памяти больше либо равен минимальному требуемому объему флэш-памяти для нового образа системы, то перейдите к разделу «Копирование образа системы во флэш-память».

б. Если доступный объем памяти меньше минимального требуемого объема флэш-памяти для нового образа системы, то перейдите к шагу 5.

5. В выводе команды dir flash: сравните общее число байт (total) с размером образа системы, на который выполняется обновление.

а. Если общий объем памяти меньше минимального требуемого объема флэш-памяти для нового образа системы, то необходимо модернизировать карту памяти CompactFlash. См. руководство по установке оборудования маршрутизатора.

б. Если общий объем памяти больше либо равен минимальному требуемому объему флэш-памяти для нового образа системы, то перейдите к шагу 6.

6. dir /all flash:

7. Просмотрите выходные данные команды dir /all flash:, запишите имена и папки удаляемых файлов.

8. (необязательно) copy flash: {tftp | rcp}

9. (необязательно) Повторите шаг 8 для каждого файла, найденного на шаге 7.

10. delete flash:directory-path/filename

11. Повторите шаг 10 для каждого файла, найденного на шаге 7.

12. (только для файловых систем класса B) squeeze flash:

13. dir flash:[partition-number:]

14. В выводе команды dir flash: сравните число доступных байт (available) с размером образа системы, на который выполняется обновление.

а. Если объем доступной памяти меньше минимального требуемого объема флэш-памяти для нового образа системы, то необходимо модернизировать карту памяти CompactFlash, чтобы ее объема было достаточно как для существующих файлов, так и для нового образа системы. См. руководство по установке оборудования маршрутизатора.

б. Если доступный объем памяти больше либо равен минимальному требуемому объему флэш-памяти для нового образа системы, то перейдите к разделу «Копирование образа системы во флэш-память».

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ


Шаг 1 enable

Выполните эту команду для входа в привилегированный режим EXEC. При запросе введите пароль. Пример.

Router> enable 
Password:
Router#

Шаг 2 (только для файловых систем класса B) squeeze flash:


Примечание Команда «squeeze» применима только для файловых систем флэш-памяти класса B. Для файловых систем флэш-памяти класса C она не требуется. Для получения дополнительных подробностей относительно поддержки файловых систем флэш-памяти см. Использование карт памяти CompactFlash.


Выполните эту команду для возвращения области памяти ранее удаленных файлов:

Router# squeeze flash: 

Squeeze operation may take a while. Continue? [confirm]
squeeze in progress...
sssssssssssssssssssssssseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Rebuild file system directory...
Squeeze complete

Шаг 3 dir flash:

Выполните эту команду для просмотра структуры и содержимого флэш-памяти:

Router# dir flash: 

Flash CompactFlash directory:
File  Length   Name/status
   1   6458208  c38xx-i-mz.tmp [deleted]
   2   6458208  c38xx-i-mz
[12916544 bytes used, 3139776 available, 16056320 total]
15680K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write)

Шаг 4 В выводе команды dir flash: и сравните число доступных байт (available) с минимальными требованиями к объему флэш-памяти для нового образа системы.

Если доступный объем памяти больше либо равен минимальному требуемому объему флэш-памяти для нового образа системы, то перейдите к разделу «Копирование образа системы во флэш-память».

Если доступный объем памяти меньше минимального требуемого объема флэш-памяти для нового образа системы, то перейдите к шагу 5.

Шаг 5 В выводе команды dir flash: сравните общее число байт (total) с размером образа системы, на который выполняется обновление.

Если общий объем памяти меньше минимального требуемого объема флэш-памяти для нового образа системы, то необходимо модернизировать карту памяти CompactFlash. См. руководство по установке оборудования маршрутизатора.

Если общий объем памяти больше либо равен минимальному требуемому объему флэш-памяти для нового образа системы, то перейдите к шагу 6.

Шаг 6 dir /all flash:

Выполните эту команду для вывода списка всех файлов и папок во флэш-памяти:

Router# dir /all flash:

Directory of flash:/

    3  -rw-     6458388   Mar 01 1993 00:00:58  c38xx-i-mz.tmp
 1580  -rw-     6462268   Mar 06 1993 06:14:02  c38xx-i-mz.2800ata

63930368 bytes total (51007488 bytes free)

Шаг 7 В выводе команды dir /all flash: запишите имена и папки файлов, которые можно удалить. Если нельзя удалить никакие файлы, то необходимо модернизировать имеющуюся карту памяти CompactFlash. См. руководство по установке оборудования маршрутизатора.


Примечание Не удаляйте образ системы, который уже используется маршрутизатором. Если нет уверенности, какие файлы можно безопасно удалить, то либо обратитесь к администратору сети, либо модернизируйте имеющуюся карту памяти CompactFlash, чтобы ее емкости было достаточно как для существующих файлов, так и для нового образа системы. См. руководство по установке оборудования маршрутизатора.


Шаг 8 copy flash:{tftp | rcp}

(необязательно) Скопируйте файл на сервер перед его удалением из флэш-памяти. При запросе введите имя файла и имя узла сервера или IP-адрес:

Router# copy flash tftp 

Шаг 9 (необязательно) Повторите шаг 8 для каждого файла, определенного в шаге 7.

Шаг 10 delete flash:directory-path/filename

Выполните эту команду для удаления файла из флэш-памяти:

Router# delete flash:c38xx-i-mz.tmp

Delete filename [c38xx-i-mz.tmp]? <cr> 
Delete flash:c38xx-i-mz.tmp? [confirm] <cr> 

Шаг 11 Повторите шаг 10 для каждого файла, определенного на шаге 7.

Шаг 12 (только для файловых систем класса B) squeeze flash:

Выполните эту команду для возвращения области памяти ранее удаленных файлов, например:

Router# squeeze flash:

Squeeze operation may take a while. Continue? [confirm]
squeeze in progress...
sssssssssssssssssssssssseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Rebuild file system directory...
Squeeze complete

Шаг 13 dir flash:

Выполните эту команду для просмотра структуры и содержимого флэш-памяти:

Router# dir flash:

Flash CompactFlash directory:
File  Length   Name/status
   1   6458208  c38xx-i-mz.tmp [deleted]
   2   6458208  c38xx-i-mz
[12916544 bytes used, 3139776 available, 16056320 total]
15680K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write)

Шаг 14 В выводе команды dir flash: сравните число доступных байт (available) с размером образа системы, на который выполняется обновление.

Если объем доступной памяти меньше минимального требуемого объема флэш-памяти для нового образа системы, то необходимо модернизировать карту памяти CompactFlash, чтобы ее емкости было достаточно как для существующих файлов, так и для нового образа системы. См. руководство по установке оборудования маршрутизатора.

Если доступный объем памяти больше либо равен минимальному требуемому объему флэш-памяти для нового образа системы, то перейдите к разделу «Копирование образа системы во флэш-память».


Последующие действия

Перейдите к разделу «Копирование образа системы во флэш-память».

Копирование образа системы во флэш-память

В этом разделе описана процедура копирования образа системы на карту памяти CompactFlash на маршрутизаторе. Выберите один из следующих методов:

Использование протокола TFTP или протокола удаленного копирования для копирования образа системы во флэш-память

Использование монитора ROM для копирования образа системы по сети

Использование компьютера со считывающим устройством для карт CompactFlash для копирования образа системы во флэш-память

Использование функции консольной загрузки (xmodem) в мониторе ROM для копирования образа системы во флэш-память

Использование протокола TFTP или протокола удаленного копирования для копирования образа системы во флэш-память

В этом разделе описано обновление образа системы с помощью протокола TFTP или протокола удаленного копирования (RCP). Это рекомендуемый и наиболее распространенный метод обновления системных образов.

Предварительные условия

Установите программное обеспечение TFTP-сервера или RCP-сервера на рабочей станции или компьютере, подготовленном к работе с TCP/IP. Многие сторонние поставщики предоставляют бесплатное программное обеспечение для TFTP-сервера, которое можно найти, введя в поисковой машине Интернета фразу «TFTP server».

Если используется протокол TFTP:

Настройте приложение TFTP для его применения в качестве TFTP-сервера, а не TFTP-клиента.

Укажите папку исходящих файлов, в которую будет загружен и сохранен образ системы.

Загрузите новый образ программного обеспечения Cisco IOS на рабочую станцию или компьютер. См. раздел «Откуда можно загрузить образ системы?».

Установите консольное сетевое соединение с маршрутизатором. Мы рекомендуем подключать компьютер непосредственно к порту консоли маршрутизатора. См. краткое руководство по началу работы, которое поставляется вместе с маршрутизатором.

Убедитесь, что TFTP-сервер или RCP-сервер имеет IP-подключение к маршрутизатору. Если сигналы «ping» между TFTP-сервером или RCP-сервером и маршрутизатором не проходят, то выполните одно из следующих действий:

Настройте шлюз по умолчанию на маршрутизаторе.

Убедитесь, что сервер и маршрутизатор используют IP-адреса из одной сети или подсети. См. техническую заметку Определение IP-адресов: часто задаваемые вопросы.


Совет Более подробную информацию о выполнении предварительных условий см. в технической заметке Процедура установки и обновления программного обеспечения.


СВОДКА ШАГОВ

1. enable

2. copy tftp flash
или
copy rcp flash

3. При запросе введите IP-адрес TFTP-сервера или RCP-сервера.

4. При запросе введите имя файла образа программного обеспечения Cisco IOS, который необходимо установить.

5. При запросе введите имя файла, которое необходимо использовать на маршрутизаторе.

6. При отображении сообщения об ошибке «Not enough space on device» выполните одно из следующих действий, в зависимости от ситуации:

Если вы уверены, что необходимо стереть все файлы во флэш-памяти, дважды введите y, когда будет предложено очистить флэш-память перед копированием.

Если вы не уверены, что все файлы во флэш-памяти необходимо стереть, нажмите Ctrl-Z и следуйте указаниям в разделе «Проверка достаточности объема флэш-памяти для нового образа системы».


Примечание Маршрутизаторы Cisco 1841 и Cisco 2801 поддерживают только файловые системы флэш-памяти DOSFS (класс C). При отсутствии достаточного объема памяти запрос об очистке флэш-памяти выводиться не будет. Вместо этого операция будет прервана и необходимо будет вручную стереть некоторые файлы для обеспечения достаточного пространства для образа.


7. Если сообщение об ошибке не появляется, то при запросе на очистку флэш-памяти перед копированием введите no.

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ


Шаг 1 enable

Выполните эту команду для входа в привилегированный режим EXEC. При запросе введите пароль.

Router> enable 
Password: <password> 
Router#

Шаг 2 copy tftp flash
или
copy rcp flash

Выполните одну из следующих команд для копирования файла с сервера во флэш-память:

Router# copy tftp flash 

Шаг 3 При запросе введите IP-адрес TFTP-сервера или RCP-сервера:

Address or name of remote host []? 10.10.10.2 

Шаг 4 При запросе введите имя файла устанавливаемого образа программного обеспечения Cisco IOS:

Source filename []? c2600-i-mz.121-14.bin 


Примечание Имя файла чувствительно к регистру.


Шаг 5 При запросе введите имя файла, которое должно отображаться на маршрутизаторе. Как правило, это имя файла аналогично использованному на шаге 4:

Destination filename []? c2600-i-mz.121-14.bin 

Шаг 6 Если появляется сообщение об ошибке «Not enough space on device,» то выполните одно из следующих действий, в зависимости от ситуации:

Если вы уверены, что необходимо стереть все файлы из флэш-памяти, дважды введите y, когда будет предложено подтвердить очистку флэш-памяти перед копированием:

Accessing tftp://10.10.10.2/c2600-i-mz.121-14.bin...
     Erase flash: before copying? [confirm] y 
     Erasing the flash filesystem will remove all files! Continue? [confirm] y 
     Erasing device... eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

Если вы не уверены, что необходимо стереть все файлы из флэш-памяти, нажмите Ctrl-Z и следуйте указаниям в разделе «Проверка достаточности объема флэш-памяти для нового образа системы».

Шаг 7 Если сообщение об ошибке не появляется, то при запросе на очистку флэш-памяти перед копированием введите no:

Accessing tftp://10.10.10.2/c2600-i-mz.121-14.bin...
     Erase flash: before copying? [confirm] no 


Советы по поиску и устранению неисправностей

См. технические примечания «Распространенные проблемы при установке образов с помощью TFTP-сервера или RCP-сервера».

Последующие действия

Перейдите к разделу «Загрузка нового образа системы».

Использование монитора ROM для копирования образа системы по сети

В этом разделе описывается порядок загрузки образа программного обеспечения Cisco IOS с удаленного TFTP-сервера во флэш-память маршрутизатора с помощью команды tftpdnld для монитора ROM.

Перед вводом команды tftpdnld для монитора ROM необходимо установить переменные окружения монитора ROM.

Предварительные условия

Подключите TFTP-сервер к фиксированному сетевому порту на маршрутизаторе.

Ограничения

Порты LAN на сетевых модулях или на платах интерфейса в режиме монитора ROM отключены. Поэтому для загрузки по протоколу TFTP на маршрутизаторе можно использовать только фиксированный порт. Это может быть либо фиксированный порт Ethernet на маршрутизаторе, либо один из портов Gigabit Ethernet на маршрутизаторах, имеющих соответствующие порты.


Примечание Эту команду можно использовать только для загрузки файлов на маршрутизатор. Использование команды tftpdnld для получения файлов от маршрутизатора невозможно.


СВОДКА ШАГОВ

1. Войдите в режим монитора ROM

2. Установите переменную конфигурации IP_ADDRESS=ip-адрес.

3. Установите переменную конфигурации IP_SUBNET_MASK=ip-адрес.

4. Установите переменную конфигурации DEFAULT_GATEWAY=ip-адрес.

5. Установите переменную конфигурации TFTP_SERVER=ip-адрес.

6. Установите переменную конфигурации TFTP_FILE=[directory-path/]filename.

7. (необязательно) Установите переменную конфигурации GE_PORT=[0 | 1 ].

8. (необязательно) Установите переменную конфигурации MEDIA_TYPE=[0 | 1].

9. (необязательно) Установите переменную конфигурации TFTP_CHECKSUM=[0 | 1].

10. (необязательно) Установите переменную конфигурации TFTP_RETRY_COUNT=число-повторов.

11. (необязательно) Установите переменную конфигурации TFTP_TIMEOUT=время.

12. (необязательно) Установите переменную конфигурации TFTP_VERBOSE=значение.

13. Проверьте правильность настройки переменных командой set.

14. Загрузите образ командой tftpdnld [-r].

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ


Шаг 1 Войдите в режим монитора ROM.

Шаг 2 Установите IP-адрес маршрутизатора. Пример.

rommon > IP_ADDRESS=172.16.23.32

Шаг 3 Установите маску подсети IP. Пример.

rommon > IP_SUBNET_MASK=255.255.255.224

Шаг 4 Установите адрес шлюза по умолчанию. Пример.

rommon > DEFAULT_GATEWAY=172.16.23.40

Шаг 5 Установите IP-адрес TFTP-сервера, с которого будет произведена загрузка программного обеспечения:

rommon > TFTP_SERVER=172.16.23.33

Шаг 6 Установите имя файла и папку, в которые файл образа будет загружаться на маршрутизатор. Пример.

rommon > TFTP_FILE=archive/rel22/c2600-i-mz

Шаг 7 (необязательно) Установите входной порт для использования порта Gigabit Ethernet, доступного на маршрутизаторах серий Cisco 2800 и Cisco 3800. Формат использования — GE_PORT=[0 | 1] с выбором либо gig 0/0, либо gig 0/1. Пример.

rommon > GE_PORT=0

Шаг 8 (необязательно) Установите тип носителя соединения Ethernet, RJ-45 или SFP. Формат использования — MEDIA_TYPE=[0 | 1], где RJ-45=0 и SFP=1 (SFP применяется только в том случае, если в предыдущем действии GE_PORT=0):

rommon > MEDIA_TYPE=1

Шаг 9 (необязательно) Определите, будет ли маршрутизатор выполнять проверку контрольной суммы загруженного образа. Формат использования — TFTP_CHECKSUM=[0|1], где 1=выполнение проверки контрольной суммы (по умолчанию) и 0=отсутствие проверки контрольной суммы. Пример.

rommon > TFTP_CHECKSUM=0

Шаг 10 (необязательно) Установите количество попыток загрузки маршрутизатором по протоколам ARP и TFTP. Значение по умолчанию равно 7 секундам. Пример.

rommon > TFTP_RETRY_COUNT=10

Шаг 11 (необязательно) Установите период ожидания процесса загрузки в секундах. Значение по умолчанию — 2400 секунд (40 минут). В следующем примере указано значение 1800 секунд (30 минут):

TFTP_TIMEOUT=1800

Шаг 12 (необязательно) Настройте вид отображения маршрутизатором процесса загрузки. Формат использования — TFTP_VERBOSE=[0 | 1 | 2], где:

0=Процесс загрузки не отображается.

1=Для обозначения процесса загрузки файла отображаются восклицательные знаки (!!!). Это настройка по умолчанию.

2=Процесс загрузки файлов отображается подробно, например:

Initializing interface.
Interface link state up.
ARPing for 1.4.0.1
ARP reply for 1.4.0.1 received.  
MAC address 00:00:0c:07:ac:01

Шаг 13 Проверьте правильность настройки переменных окружения монитора ROM командой set. Пример.

rommon > set

Шаг 14 Загрузите образ системы в соответствии с переменными окружения монитора ROM с помощью команды tftpdnld [-r]. Без параметра -r эта команда загружает указанный образ и сохраняет его во флэш-памяти, удаляет все существующие данные во всех разделах флэш-памяти. При использовании параметра -r загрузка производится без сохранения программного обеспечения во флэш-память.

rommon> tftpdnld [-r] 

Отображается запрос:

Do you wish to continue? y/n:  [n]:  y 

Для продолжения загрузки по протоколу TFTP необходимо ввести «y».


Последующие действия

Перейдите к разделу «Загрузка нового образа системы».

Использование компьютера со считывающим устройством для карт CompactFlash для копирования образа системы во флэш-память

Поскольку образ системы сохранен на внешнюю карту памяти CompactFlash, то можно использовать компьютер со считывающим устройством для карт памяти CompactFlash, чтобы отформатировать карту и скопировать на нее новый образ системы. Однако этот метод обновления не является широко распространенным.

Для получения дополнительной информации относительно использования карт флэш-памяти см. Использование карт памяти CompactFlash.

Предварительные условия

Загрузите новый образ программного обеспечения Cisco IOS на компьютер. См. раздел «Откуда можно загрузить образ системы?».

Определите местоположение гнезда для карты памяти CompactFlash на корпусе маршрутизатора. Для получения справки относительно расположения гнезда и инструкций по удалению и вставке карты см. руководство по установке оборудования маршрутизатора.


Внимание Удаление карты памяти CompactFlash может привести к сбою сети, поскольку некоторые функции программного обеспечения используют карту памяти CompactFlash для хранения таблиц и других важных данных.

СВОДКА ШАГОВ

1. Извлеките карту памяти CompactFlash из маршрутизатора.

2. Вставьте карту в считывающее устройство для карт CompactFlash на компьютере.

3. На компьютере скопируйте файл образа системы на карту памяти CompactFlash.

4. Извлеките карту памяти из считывающего устройства для карт CompactFlash.

5. Вставьте карту памяти CompactFlash в маршрутизатор.

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ


Шаг 1 Извлеките карту памяти CompactFlash из маршрутизатора.

Шаг 2 Вставьте карту в считывающее устройство для карт CompactFlash на компьютере.

Шаг 3 На компьютере скопируйте файл образа системы на карту памяти CompactFlash.

Шаг 4 Извлеките карту из считывающего устройства для карт CompactFlash.

Шаг 5 Вставьте карту памяти CompactFlash в маршрутизатор.


Последующие действия

Перейдите к разделу «Загрузка нового образа системы».

Использование функции консольной загрузки (xmodem) в мониторе ROM для копирования образа системы во флэш-память

Используйте функцию консольной загрузки монитора ROM при отсутствии доступа к TFTP-серверу.

Подробную информацию о функции консольной загрузки и команде xmodem монитора ROM см. в технической заметке Процедура консольной загрузки по Xmodem с помощью ROMmon.

Предварительные условия

Загрузите новый образ программного обеспечения Cisco IOS на компьютер. См. раздел «Откуда можно загрузить образ системы?».

Подключите компьютер к порту консоли маршрутизатора и запустите программу эмуляции терминала. Примеры выполнения этой задачи на схожих маршрутизаторах см. в технической заметке Процедура консольной загрузки по Xmodem с помощью ROMmon.

Ограничения

При использовании компьютера для загрузки образа Cisco IOS через консольный порт маршрутизатора на скорости 115200 бит/с убедитесь, что последовательный порт компьютера использует универсальный асинхронный приемник/передатчик (UART) 16550.

Если последовательный порт компьютера не использует UART 16550, то для загрузки образа Cisco IOS через консольный порт рекомендуется использовать скорость 38400 бит/с или ниже.

Передача xmodem работает только на консольном порту.

Команду xmodem можно использовать только для загрузки файлов в маршрутизатор. Для загрузки файлов с маршрутизатора на компьютер команду xmodem использовать нельзя.

Поскольку при консольной загрузке монитора ROM применяется консоль для передачи данных, то сообщения об ошибках отображаются на консоли только по завершении передачи данных. Если во время консольной загрузки происходит ошибка, то загрузка прерывается и выводится сообщение об ошибке. Если значение скорости передачи по умолчанию было изменено, то после сообщения об ошибке выдается сообщение, предлагающее восстановить скорость передачи для терминала, указанную в регистре конфигурации.

СВОДКА ШАГОВ

1. xmodem [-[c][y][r][x]] destination-file-name

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ


Шаг 1 xmodem [-[c][y][r][x]] destination-file-name

Выполните эту команду для загрузки образа системы через консольный порт с помощью монитора ROM. Описание синтаксиса команды см. в таблице 1.

Таблица 1. Описание синтаксиса команды «xmodem»

Ключевое слово или аргумент
Описание

-c

(необязательно) Выполняется загрузка с использованием проверки 16-битной циклического проверочного кода (CRC) для контроля целостности пакетов. По умолчанию используется 8-битная проверка CRC.

-y

(необязательно) Выполняется загрузка с помощью протокола ymodem. Протокол по умолчанию — xmodem. Отличия между протоколами заключаются в следующем:

Протокол xmodem при передаче оперирует блоками размером 128 байт, в то время как протокол ymodem поддерживает размер блока 1024 байт.

Протокол ymodem использует 16-битную проверку ошибок CRC для контроля каждого пакета. В зависимости от устройства, с которого загружается программное обеспечение, эта функция может не поддерживаться протоколом xmodem.

-r

(необязательно) Образ загружается в память DRAM для выполнения. По умолчанию загрузка образа производится во флэш-память.

-x

(необязательно) Образ загружается в память DRAM без выполнения.

destination-file-name

Имя файла образа системы или файла конфигурации системы. Чтобы маршрутизатор опознавал его, имя файла конфигурации должно быть router_config.


Последующие действия

Перейдите к разделу «Загрузка нового образа системы».

Загрузка нового образа системы

В данном разделе описывается порядок загрузки нового образа системы, скопированного во флэш-память. Сначала определите, какой режим активен — монитор ROM или интерфейс командной строки Cisco IOS. Затем выберите один из следующих методов загрузки нового образа системы:

Загрузка нового образа системы из программного обеспечения Cisco IOS

Загрузка нового образа системы из режима монитора ROM

Загрузка нового образа системы из программного обеспечения Cisco IOS

В данном разделе описывается порядок загрузки нового образа системы из программного обеспечения Cisco IOS.

СВОДКА ШАГОВ

1. dir flash:

2. configure terminal

3. no boot system

4. (необязательно) boot system flash system-image-filename

5. (необязательно) Повторите для указания последовательности, в которой маршрутизатор должен пытаться загрузить возможные резервные образы системы.

6. exit

7. show version

8. Если последняя цифра в регистре конфигурации — 0 или 1, то перейдите к шагу 9. Однако если последняя цифра в регистре конфигурации находится в диапазоне от 2 до F, то перейдите к шагу 12.

9. configure terminal

10. config-register 0x2102

11. exit

12. copy run start

13. reload

14. При запросе на сохранение конфигурации системы введите no.

15. При запросе на подтверждение перезагрузки введите y.

16. show version

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ


Шаг 1 dir flash:

Выполните эту команду для вывода списка всех файлов и папок во флэш-памяти:

Router# dir flash: 

Directory of flash:/

    3  -rw-     6458388   Mar 01 1993 00:00:58  c38xx-i-mz.tmp 
 1580  -rw-     6462268   Mar 06 1993 06:14:02  c38xx-i-mz.2800ata

63930368 bytes total (51007488 bytes free)


Примечание Определите, является ли новый образ системы первым или единственным файлом, указанным в выводе команды dir flash ( не требуется в этом случае).


Шаг 2 configure terminal

Выполните эту команду для входа в режим глобальной конфигурации:

Router# configure terminal

Router(config)#

Шаг 3 no boot system

Выполните эту команду для удаления всех записей в списке загружаемых образов, где указана последовательность, в которой маршрутизатор пытается загружать системные образы при следующей перезагрузке системы или при отключении/включении питания:

Router(config)# no boot system 

Шаг 4 Если новый образ системы является первым или единственным файлом, указанным в выводе команды dir flash:, то следующее действие выполнять не требуется.

boot system flash system-image-filename

Выполните эту команду для загрузки нового образа системы после следующей перезагрузки системы или отключения/включения питания. Пример.

Router(config)# boot system flash c2600-i-mz.121-14.bin 

Шаг 5 (необязательно) Повторите для указания последовательности, в которой маршрутизатор должен пытаться загрузить возможные резервные системные образы.

Шаг 6 exit

Выполните эту команду для выхода из режима глобальной конфигурации:

Router(config)# exit  
Router#

Шаг 7 show version

Выполните эту команду для отображения настройки регистра конфигурации:

Router# show version 

Cisco Internetwork Operating System Software
.
.
.
Configuration register is 0x0 

Router#

Шаг 8 Если последняя цифра в реестре конфигурации 0 или 1, то перейдите к шагу 9. Однако если последняя цифра в регистре конфигурации находится в диапазоне от 2 до F, то перейдите к шагу 12.

Шаг 9 configure terminal

Выполните эту команду для входа в режим глобальной конфигурации:

Router# configure terminal

Router(config)#

Шаг 10 config-register 0x2102

Выполните эту команду для настройки реестра конфигурации таким образом, чтобы после следующей перезагрузки системы или отключения/включения питания маршрутизатор загружал образ системы из команд boot system в файле конфигурации запуска:

Router(config)# config-register 0x2102 

Шаг 11 exit

Выполните эту команду для выхода из режима глобальной конфигурации:

Router(config)# exit  
Router#

Шаг 12 copy run start

Выполните эту команду для копирования активной конфигурации в конфигурацию запуска:

Router# copy run start 

Шаг 13 reload

Выполните эту команду для перезагрузки операционной системы:

Router# reload

Шаг 14 При запросе на сохранение конфигурации системы введите no:

System configuration has been modified. Save? [yes/no]: no 

Шаг 15 При запросе на подтверждение перезагрузки введите y:

Proceed with reload? [confirm] y

Шаг 16 show version

Выполните эту команду для проверки загрузки маршрутизатором правильного образа системы:

Router# show version

00:22:25: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console
Cisco Internetwork Operating System Software 
.
.
.
System returned to ROM by reload
System image file is "flash:c2600-i-mz.121-14.bin"


Последующие действия

Перейдите к разделу «Сохранение резервных копий нового образа системы и конфигурации».

Загрузка нового образа системы из режима монитора ROM

В данном разделе описывается порядок загрузки нового образа системы из режима монитора ROM.

СВОДКА ШАГОВ

1. dir flash:[partition-number:]

2. confreg 0x2102

3. boot flash:[partition-number:]filename

4. После загрузки системой нового образа системы нажмите несколько раз Return для отображения запроса интерфейса командной строки в Cisco IOS.

5. enable

6. configure terminal

7. no boot system

8. boot system flash new-system-image-filename

9. (необязательно) Повторите для указания последовательности, в которой маршрутизатор должен пытаться загрузить возможные резервные образы системы.

10. exit

11. copy run start

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ


Шаг 1 dir flash:[partition-number:]

Выполните эту команду для отображения списка файлов, находящихся во флэш-памяти:

rommon > dir flash: 

         File size               Checksum   File name
       2229799 bytes (0x220627)   0x469e    C2600-j-m2.113-4T

Обратите внимание, является ли новый образ системы первым или единственным файлом, указанным в выводе команды dir flash. ( не требуется в этом случае.)

Шаг 2 confreg 0x2102

Выполните эту команду для настройки реестра конфигурации таким образом, чтобы после следующей перезагрузки системы или отключения/включения питания маршрутизатор загружал образ системы из команд boot system в файле конфигурации запуска:

rommon > confreg 0x2102 

Шаг 3 boot flash:[partition-number:]filename

Выполните эту команду для принудительной загрузки маршрутизатором нового образа системы:

rommon > boot flash:C2600-j-m2.113-4T 

Шаг 4 После загрузки системой нового образа системы нажмите несколько раз Return для отображения запроса интерфейса командной строки в Cisco IOS.

Шаг 5 enable

Выполните эту команду для включения привилегированного режима EXEC и при запросе введите пароль:

Router> enable 
Password: <password> 
Router#

Шаг 6 configure terminal

Выполните эту команду для входа в режим глобальной конфигурации:

Router# configure terminal
Router(config)#

Шаг 7 no boot system

Удалите все записи из списка загружаемых образов, где определяется образ системы, загружаемый маршрутизатором при запуске:

Router(config)# no boot system 

Шаг 8 Если новый образ системы является первым или единственным файлом, указанным в выводе команды dir flash:, то это действие не требуется.

boot system flash new-system-image-filename

Выполните эту команду для загрузки нового образа системы после следующей перезагрузки системы или отключения/включения питания.

Router(config)# boot system flash c2600-i-mz.121-14.bin 

Шаг 9 (необязательно) Повторите для указания последовательности, в которой маршрутизатор должен пытаться загрузить возможные резервные системные образы.

Шаг 10 exit

Выполните эту команду для выхода из режима глобальной конфигурации:

Router(config)# exit  
Router#

Шаг 11 copy run start

Выполните эту команду для копирования активной конфигурации в конфигурацию запуска:

Router# copy run start 

Последующие действия

Перейдите к разделу «Сохранение резервных копий нового образа системы и конфигурации».

Сохранение резервных копий нового образа системы и конфигурации

Для упрощения процедуры восстановления файлов и минимизации простоя при сбоях рекомендуется сохранять на сервер резервные копии файла конфигурации запуска и файла образа системы программного обеспечения Cisco IOS.


Совет Не удаляйте существующие резервные копии конфигурации и образа системы, сохраненные перед обновлением образа системы. Если при использовании нового образа системы или конфигурации запуска возникнут серьезные проблемы, то при необходимости можно быстро вернуться к предыдущей рабочей конфигурации и системному образу.


Для получения более подробной информации см. главы «Управление файлами конфигураций» и «Загрузка и обслуживание системных образов» в руководспо основам конфигурации Cisco IOS и конфигурации управления сетью.

Для сохранения резервных копий файла конфигурации запуска и файла образа системы выполните следующие действия.

СВОДКА ШАГОВ

1. enable

2. copy nvram:startup-config {ftp: | rcp: | tftp:}

3. dir flash:

4. copy flash: {ftp: | rcp: | tftp:}

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ШАГОВ

Команда или действие
Цель

Шаг 1

enable

Пример.

Router> enable

Включение привилегированного режима EXEC.

При запросе введите пароль.

Шаг 2

copy nvram:startup-config {ftp: | rcp: | tftp:}

Пример.

Router# copy nvram:startup-config ftp:

Копирование файла конфигурации запуска на сервер.

Копия файла конфигурации служит в качестве резервной копии.

При запросе введите URL-адрес назначения.

Шаг 3

dir flash:

Пример.

Router# dir flash:

Отображение схемы и содержимого файловой системы флэш-памяти.

Запишите имя файла образа системы.

Шаг 4

copy flash: {ftp: | rcp: | tftp:}

Пример.

Router# copy flash: ftp:

Копирование файла из флэш-памяти на сервер.

Скопируйте файл образа системы на сервер для обеспечения резервной копии.

Введите номер раздела флэш-памяти, если он будет запрошен.

При запросе введите имя файла и URL-адрес назначения.

Примеры

Копирование конфигурации запуска на TFTP-сервер: пример

В следующем примере показан процесс копирования конфигурации запуска на TFTP-сервер:

Router# copy nvram:startup-config tftp: 

Remote host[]? 172.16.101.101 

Name of configuration file to write [rtr2-confg]? <cr> 
Write file rtr2-confg on host 172.16.101.101?[confirm] <cr> 
![OK] 

Копирование из флэш-памяти на TFTP-сервер: пример

В следующем примере используется привилегированная команда EXEC dir flash: для получения имени файла образа системы и привилегированная команда EXEC copy flash: tftp: для копирования образа системы (c2800-2is-mz) на TFTP-сервер. Маршрутизатор использует имя пользователя и пароль по умолчанию.

Router# dir flash: 

System flash directory:
File Length Name/status
1 4137888 c2800-image-mz
[4137952 bytes used, 12639264 available, 16777216 total]
16384K bytes of processor board System flash (Read/Write)\

Router# copy flash: tftp: 
IP address of remote host [255.255.255.255]? 192.0.0.1 
filename to write on tftp host? c2800-image-mz 
writing c2800-image-mz !!!!...
successful ftp write. 

Дополнительные ссылки

В следующих разделах представлены материалы по обновлению образа системы на маршрутизаторе.

Дополнительные документы и веб-сайты

Смежная тема
Заголовок документа или веб-сайт

Сопоставление версий и функций Cisco IOS с оборудованием

Навигатор по функциональным возможностям Cisco доступен по адресу http://tools.cisco.com/ITDIT/CFN/jsp/index.jsp1

Выбор версии Cisco IOS и набора функций

Как выбрать версию программного обеспечения Cisco IOS

Загрузка системных образов

Просмотр минимальных требований к памяти DRAM и флэш-памяти

Инструмент планирования обновлений Cisco IOS по адресу http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html 1

Выбор и загрузка системных образов

Центр программного обеспечения по адресу http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html

Загрузка и обслуживание системных образов

Руководство по основам конфигурации Cisco IOS и конфигурации управления сетью

Использование внешних карт памяти CompactFlash

Использование карт памяти CompactFlash

Извлечение, вставка и модернизация карт памяти CompactFlash

Руководство по установке оборудования маршрутизатора

Подключение компьютера к порту консоли маршрутизатора

Краткое руководство по началу работы с маршрутизатором

Обновление образа системы на схожих маршрутизаторах

Процедура установки и обновления программного обеспечения

Проверка нахождения маршрутизатора и сервера в одной сети

Определение IP-адресов: часто задаваемые вопросы

Поиск и устранение неисправностей при использовании протокола TFTP или RCP для копирования образа системы во флэш-память

Распространенные проблемы при установке образов с помощью TFTP-сервера или RCP-сервера

Использование монитора ROM

Использование монитора ROM

Использование консольной загрузки (xmodem) в мониторе ROM для копирования образа системы во флэш-память

Процедура консольной загрузки по Xmodem с помощью ROMmon

Обновление образа системы из загрузочного режима

Процедура обновления из ROMmon с помощью загрузочного образа

1 Необходимо наличие учетной записи на веб-сайте cisco.com. Если у вас нет учетной записи, вы забыли имя пользователя или пароль, то в диалоговом окне входа в систему нажмите кнопку Cancel (Отмена) и следуйте дальнейшим указаниям.


Техническая поддержка

Описание
Ссылка

Главная страница центра технической поддержки (Technical Assistance Center, TAC), содержащая 30 000 страниц технической информации с возможностью поиска, включая ссылки на продукты, технологии, решения, технические советы и инструментальные средства. Зарегистрированные пользователи веб-сайта cisco.com могут войти в систему со следующей страницы и получить еще более обширную информацию:1

http://www.cisco.com/cisco/web/RU/support

1 Необходимо наличие учетной записи на веб-сайте cisco.com. Если у вас нет учетной записи, вы забыли имя пользователя или пароль, то в диалоговом окне входа в систему нажмите кнопку Cancel (Отмена) и следуйте дальнейшим указаниям.