Коммутаторы : Коммутаторы Cisco Catalyst серии 6500

Инструкции по установке дочерних плат DFC3A, DFC3B и DFC3BXL в коммутаторы Catalyst серии 6500

23 марта 2008 - Перевод, выполненный профессиональным переводчиком
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (6 августа 2010) | Отзыв

Содержание

Инструкция по установке плат DFC3A, DFC3B и DFC3BXL в коммутаторы Catalyst серии 6500

Содержание

Требования и инструкции по монтажу

Обзор правил безопасности

Пункт 1071—Описание предупреждающих символов

Необходимые инструменты и оборудование

Извлечение дочерней платы CFC или DFC

Извлечение дочерней платы CFC

Извлечение дочерней платы DFC3

Извлечение дочерней платы DFC3 из модулей, не оборудованных фиксаторами

Модернизация памяти дочерней платы DFC3BXL

Извлечение SODIMM

Установка SODIMM

Установка дочерней платы DFC3

Установка дочерней платы DFC3 в модули, не оборудованные фиксаторами

Установка дочерней платы DFC3 в модули, оборудованные фиксаторами

Установка и извлечение модулей из шасси

Извлечение модуля из шасси

Установка модуля в шасси

Присоединение антистатического браслета заземления

Дополнительная документация

Получение документации

Веб-сайт cisco.com

DVD-диск с документацией по продуктам

Заказ документации

Отзывы о документации

Обзор безопасности продуктов Cisco

Сообщения о проблемах безопасности продуктов Cisco

Получение технической поддержки

Веб-сайт технической поддержки и документации компании Cisco

Отправка запроса на обслуживание

Определения уровней значимости запросов на обслуживание

Получение дополнительных публикаций и информационных материалов


Инструкция по установке плат DFC3A, DFC3B и DFC3BXL в коммутаторы Catalyst серии 6500


Номера продуктов: WS-F6700-DFC3A(=), WS-F6700-DFC3B(=), WS-F6700-DFC3BXL(=)

Настоящий документ содержит инструкции по установке платы распределённой переадресации (DFC3) в модули Ethernet. В модули Catalyst серии 6500 могут быть установлены три версии дочерних плат DFC: DFC3A, DFC3B или DFC3BXL:

WS-X6704-10GE

WS-X6724-SFP

WS-X6748-SFP

WS-X6748-GE-TX


Примечание. В настоящем документе, кроме специально оговариваемых случаев, термином дочерняя плата DFC3 обозначается несколько плат одного типа, включая DFC3A, DFC3B и DFC3BXL.



Внимание! Некоторые Ethernet модули WS-X6748-GE-TX оборудованы фиксаторами, расположенными с лицевой стороны в верхней части устройства. В настоящем документе также приводятся инструкции по извлечению и замене дочерних плат DFC, устанавливаемых в модулях, оборудованных фиксаторами. При модернизации оборудования WS-X6748-GE-TX, оснащённого фиксаторами, необходимо точно следовать данным инструкциям; в противном случае можно нанести серьёзный вред дочерней плате DFC.

Содержание

Настоящий документ включает следующие разделы:

Требования и инструкции по монтажу

Обзор правил безопасности

Необходимые инструменты и оборудование

Извлечение дочерней платы CFC или DFC

Извлечение дочерней платы DFC3

Модернизация памяти дочерней платы DFC3BXL

Установка дочерней платы DFC3

Установка и извлечение модулей из шасси

Присоединение антистатического браслета заземления

Дополнительная документация

Получение документации

Отзывы о документации

Обзор безопасности продуктов Cisco

Получение технической поддержки

Получение дополнительных публикаций и информационных материалов

Требования и инструкции по монтажу

Для установки и использования дочерней платы DFC3 необходимо следующее:

Коммутатор серии Catalyst 6500 или маршрутизатор серии Cisco 7600

Модуль Supervisor Engine 720 и MSFC3 с программным обеспечением Cisco IOS

Дочерние платы WS-F6700-DFC3A, WS-F6700-DFC3B и WS-F6700-DFC3BXL могут быть установлены только в модули серии Catalyst 6500 следующих типов:

WS-X6704-10GE

WS-X6724-SFP

WS-X6748-SFP

WS-X6748-GE-TX

Обратите внимание на ограничения, указанные в таблице 1, касающиеся несоответствия плат PFC3/DFC3.

Таблица 1. Эксплуатационные ограничения плат PFC3/DFC3

Версия платы PFC
Версия платы DFC
Ограничения

Плата PFC3A

Плата DFC3A

Ограничения отсутствуют.

Плата DFC3B

Функции платы DFC3B, выступающей в качестве платы DFC3A.

Плата DFC3BXL

Функции платы DFC3BXL, выступающей в качестве платы DFC3A.

Плата PFC3B

Плата DFC3A

После установки модуля с платой DFC3А необходимо выполнить перезагрузку системы.

Функции платы PFC3B, выступающей в качестве платы PFC3A.

Плата DFC3B

Ограничения отсутствуют.

Плата DFC3BXL

Функции платы DFC3BXL, выступающей в качестве платы DFC3B.

Плата PFC3BXL

Плата DFC3A

После установки модуля с платой DFC3А необходимо выполнить перезагрузку системы.

Функции платы PFC3BXL, выступающей в качестве платы PFC3A.

Плата DFC3B

После установки модуля с платой DFC3B необходимо выполнить перезагрузку системы.

Функции платы PFC3BXL, выступающей в качестве платы PFC3B.

Плата DFC3BXL

Ограничения отсутствуют.


Обзор правил безопасности

Процедуры, некорректное выполнение которых может привести к травме, отмечены в тексте с помощью специальных предупреждающих символов. С помощью предупреждающих символов также выделяются указания по обеспечению безопасности.

Пункт 1071—Описание предупреждающих символов

Внимание!


ВАЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ

Этот предупреждающий символ означает опасность. Данная ситуация может привести к телесным повреждениям. Перед началом работы с оборудованием выясните, каким опасностям может подвергаться пользователь при работе с электрическими цепями, и ознакомьтесь с правилами техники безопасности для предотвращения несчастных случаев. Воспользуйтесь номером указания, приведенным в конце каждого предупреждения, чтобы найти его переведенный вариант в разделе предупреждений по безопасности для данного устройства.

СОХРАНИТЕЬ ЭТУ ИНСТРУКЦИЮ

Waarschuwing

BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES

Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar. U verkeert in een situatie die lichamelijk letsel kan veroorzaken. Voordat u aan enige apparatuur gaat werken, dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen betrokken risico's en dient u op de hoogte te zijn van de standaard praktijken om ongelukken te voorkomen. Gebruik het nummer van de verklaring onderaan de waarschuwing als u een vertaling van de waarschuwing die bij het apparaat wordt geleverd, wilt raadplegen.

BEWAAR DEZE INSTRUCTIES

Varoitus

TÄRKEITÄ TURVALLISUUSOHJEITA

Tämä varoitusmerkki merkitsee vaaraa. Tilanne voi aiheuttaa ruumiillisia vammoja. Ennen kuin käsittelet laitteistoa, huomioi sähköpiirien käsittelemiseen liittyvät riskit ja tutustu onnettomuuksien yleisiin ehkäisytapoihin. Turvallisuusvaroitusten käännökset löytyvät laitteen mukana toimitettujen käännettyjen turvallisuusvaroitusten joukosta varoitusten lopussa näkyvien lausuntonumeroiden avulla.

SÄILYTÄ NÄMÄ OHJEET

Attention

IMPORTANTES INFORMATIONS DE SÉCURITÉ

Ce symbole d'avertissement indique un danger. Vous vous trouvez dans une situation pouvant entraîner des blessures ou des dommages corporels. Avant de travailler sur un équipement, soyez conscient des dangers liés aux circuits électriques et familiarisez-vous avec les procédures couramment utilisées pour éviter les accidents. Pour prendre connaissance des traductions des avertissements figurant dans les consignes de sécurité traduites qui accompagnent cet appareil, référez-vous au numéro de l'instruction situé à la fin de chaque avertissement.

CONSERVEZ CES INFORMATIONS

Warnung

WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE

Dieses Warnsymbol bedeutet Gefahr. Sie befinden sich in einer Situation, die zu Verletzungen führen kann. Machen Sie sich vor der Arbeit mit Geräten mit den Gefahren elektrischer Schaltungen und den üblichen Verfahren zur Vorbeugung vor Unfällen vertraut. Suchen Sie mit der am Ende jeder Warnung angegebenen Anweisungsnummer nach der jeweiligen Übersetzung in den übersetzten Sicherheitshinweisen, die zusammen mit diesem Gerät ausgeliefert wurden.

BEWAHREN SIE DIESE HINWEISE GUT AUF.

Avvertenza

IMPORTANTI ISTRUZIONI SULLA SICUREZZA

Questo simbolo di avvertenza indica un pericolo. La situazione potrebbe causare infortuni alle persone. Prima di intervenire su qualsiasi apparecchiatura, occorre essere al corrente dei pericoli relativi ai circuiti elettrici e conoscere le procedure standard per la prevenzione di incidenti. Utilizzare il numero di istruzione presente alla fine di ciascuna avvertenza per individuare le traduzioni delle avvertenze riportate in questo documento.

CONSERVARE QUESTE ISTRUZIONI

Advarsel

VIKTIGE SIKKERHETSINSTRUKSJONER

Dette advarselssymbolet betyr fare. Du er i en situasjon som kan føre til skade på person. Før du begynner å arbeide med noe av utstyret, må du være oppmerksom på farene forbundet med elektriske kretser, og kjenne til standardprosedyrer for å forhindre ulykker. Bruk nummeret i slutten av hver advarsel for å finne oversettelsen i de oversatte sikkerhetsadvarslene som fulgte med denne enheten.

TA VARE PÅ DISSE INSTRUKSJONENE

Aviso

INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA

Este símbolo de aviso significa perigo. Você está em uma situação que poderá ser causadora de lesões corporais. Antes de iniciar a utilização de qualquer equipamento, tenha conhecimento dos perigos envolvidos no manuseio de circuitos elétricos e familiarize-se com as práticas habituais de prevenção de acidentes. Utilize o número da instrução fornecido ao final de cada aviso para localizar sua tradução nos avisos de segurança traduzidos que acompanham este dispositivo.

GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES

¡Advertencia!

INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

Este símbolo de aviso indica peligro. Existe riesgo para su integridad física. Antes de manipular cualquier equipo, considere los riesgos de la corriente eléctrica y familiarícese con los procedimientos estándar de prevención de accidentes. Al final de cada advertencia encontrará el número que le ayudará a encontrar el texto traducido en el apartado de traducciones que acompaña a este dispositivo.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

Varning!

VIKTIGA SÄKERHETSANVISNINGAR

Denna varningssignal signalerar fara. Du befinner dig i en situation som kan leda till personskada. Innan du utför arbete på någon utrustning måste du vara medveten om farorna med elkretsar och känna till vanliga förfaranden för att förebygga olyckor. Använd det nummer som finns i slutet av varje varning för att hitta dess översättning i de översatta säkerhetsvarningar som medföljer denna anordning.

SPARA DESSA ANVISNINGAR

Aviso

INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA

Este símbolo de aviso significa perigo. Você se encontra em uma situação em que há risco de lesões corporais. Antes de trabalhar com qualquer equipamento, esteja ciente dos riscos que envolvem os circuitos elétricos e familiarize-se com as práticas padrão de prevenção de acidentes. Utilize o número da instrução fornecido ao final de cada aviso para localizar sua tradução nos avisos de segurança traduzidos que acompanham este dispositivo.

GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES

Advarsel

VIGTIGE SIKKERHEDSANVISNINGER

Dette advarselssymbol betyder fare. Du befinder dig i en situation med risiko for legemesbeskadigelse. Før du begynder arbejde på udstyr, skal du være opmærksom på de involverede risici, der er ved elektriske kredsløb, og du skal sætte dig ind i standardprocedurer til undgåelse af ulykker. Brug erklæringsnummeret efter hver advarsel for at finde oversættelsen i de oversatte advarsler, der fulgte med denne enhed.

GEM DISSE ANVISNINGER



Внимание! Установка, замена и обслуживание данного оборудования должны выполняться только квалифицированным техническим персоналом. Указание 1030



Внимание! В процессе работы системы на объединительную плату устройства подается опасное напряжение. Соблюдайте меры предосторожности при обслуживании. Указание 1034


Необходимые инструменты и оборудование

В комплект модернизации дочерней платы DFC3 входят следующие компоненты:

Дочерняя плата DFC3A, DFC3B или DFC3BXL

Крепёжный фиксатор и приспособления для монтажа (крепится в отверстия, расположенные с тыльной стороны дочерней платы DFC)

Один одноразовый браслет заземления

Один модуль модернизации памяти MEM-XCEF720-1GB


Примечание. При модернизации DFC3BXL необходимо только обновить память MEM-XCEF720-1GB. Соответствующий модуль входит в комплект дочерней платы DFC3BXL.


При удалении и установке дочерней платы DFC3 необходимо использовать следующие инструменты:

При извлечении платы её необходимо помещать на антистатический или пенопластовый коврик. Неиспользуемые дочерние платы СFС (Главная плата переадресации) или DFС должны храниться в антистатических пакетах.

В комплект обновления должно входить оборудование защиты от электростатических разрядов, включая одноразовые браслеты заземления.

Крестообразная отвёртка номер 1 для установки дочерней платы DFC

Извлечение дочерней платы CFC или DFC

Если модуль оборудован дочерней платой CFC или DFC, перед установкой новой дочерней платы DFC необходимо извлечь имеющуюся. В данном случае может быть выполнена одна из двух процедур: см. раздел «Извлечение дочерней платы CFC» или раздел «Извлечение дочерней платы DFC3 из модулей, не оборудованных фиксаторами».

Извлечение дочерней платы CFC

Для того, чтобы извлечь дочернюю плату CFC, выполните следующие действия:


Внимание! При выполнении данной процедуры используйте заземляющие браслеты, чтобы избежать повреждения маршрутизатора электростатическим разрядом. Не касайтесь объединительной панели голыми руками или металлическими предметами. Это может привести к поражению электрическим током. Указание 94



Шаг 1 Наденьте на руку антистатический браслет заземления и подключите его к системе заземления. (Если вы не знаете, как правильно подключать антистатический браслет заземления к оборудованию, см. «Присоединение антистатического браслета заземления» для получения подробных инструкций.)

Шаг 2 Извлеките модуль Ethernet из коммутатора Catalyst серии 6500. (Если вы не знаете, как правильно извлечь модуль из корпуса коммутатора, см. раздел «Установка и извлечение модулей из шасси», в котором содержатся подробные инструкции.)

Шаг 3 Поместите модуль Ethernet на антистатический коврик лицевой стороной к себе.

Шаг 4 Выкрутите 3 винта и 2 колпачковые гайки с помощью крестообразной отвёртки. (См. рис. 1.)

Рис. 1. Крепёжные винты и колпачковые гайки дочерней платы CFC

Шаг 5 Для того, чтобы извлечь дочернюю плату CFC из модуля Ethernet, возьмитесь за два зажима, расположенных с тыльной стороны, большими и указательными пальцами и слегка надавите на них до тех пор, пока фиксаторы не высвободят плату. (См. рис. 2.)


Внимание! Не следует слишком сильно давить на зажимы. Применение излишней силы может привести к поломке модуля.

Рис. 2. Освобождение коннекторов дочерней платы CFC

Шаг 6 Осторожно потяните дочернюю плату CFC обеими руками и извлеките ее из модуля.

Шаг 7 Поместите дочернюю плату CFC на антистатический или пенопластовый коврик, либо положите её в антистатический пакет.

Шаг 8 Перейдите к разделу «Установка дочерней платы DFC3».


Извлечение дочерней платы DFC3

В данном разделе приведены инструкции по извлечению дочерней платы DFC3. В первой процедуре описывается порядок извлечения дочерней платы DFC3 из модулей, не оборудованных фиксаторами. Вторая процедура описывает порядок извлечения дочерней платы DFC из модулей Ethernet WS-X6748-GE-TX ранних версий, оборудованных фиксаторами.


Примечание. Только модули Ethernet WS-X6748-GE-TX оснащаются фиксаторами.


Извлечение дочерней платы DFC3 из модулей, не оборудованных фиксаторами

Чтобы извлечь дочернюю плату DFC3 из модулей, не оборудованных фиксаторами, выполните следующие действия.


Внимание! При выполнении данной процедуры используйте заземляющие браслеты, чтобы избежать повреждения маршрутизатора электростатическим разрядом. Не касайтесь объединительной панели голыми руками или металлическими предметами. Это может привести к поражению электрическим током. Указание 94



Шаг 1 Наденьте на руку антистатический браслет заземления и подключите его к системе заземления. (Если вы не знаете, как правильно подключать антистатический браслет заземления к оборудованию, см. «Присоединение антистатического браслета заземления» для получения подробных инструкций.)

Шаг 2 Извлеките модуль Ethernet из коммутатора Catalyst серии 6500. (Если вы не знаете, как правильно извлечь модуль из корпуса коммутатора, см. раздел «Установка и извлечение модулей из шасси», в котором содержатся подробные инструкции.)

Шаг 3 Поместите модуль Ethernet на антистатический коврик лицевой стороной к себе.

Шаг 4 Если дочерняя плата DFC имеет небольшую металлическую монтажную скобу, как показано на рис. 3, отверните 2 колпачковые гайки и 1 шуруп, фиксирующие скобу, при помощи крестообразной отвёртки. Отложите их в сторону вместе со скобой. Если скобы нет, просто отверните 2 колпачковые гайки и 1 шуруп.

Шаг 5 Удалите оставшиеся крепёжные винты. (См. рис. 3.)

Рис. 3. Удаление крепёжных винтов и колпачковых гаек дочерней платы DFC

Шаг 6 Наживите колпачковую гайку, как показано на рис. 4, сделайте 3 оборота так, чтобы между поверхностью платы дочерней платы DFC3 и головкой винта осталось примерно 3 мм. Колпачковая гайка служит в качестве ступора при отсоединении коннектора дочерней платы DFC3, препятствуя её движению в горизонтальном направлении, которое может привести к повреждению основной платы.

Рис. 4. Наживите колпачковую гайку

Шаг 7 Левой рукой слегка потяните в направлении, указанном на рис. 5. Для того, чтобы извлечь дочернюю плату DFС3 из модуля, левой рукой потяните её на себя, одновременно раскачивая плату вверх-вниз правой рукой, но не более чем на 12 мм в каждом направлении.

Рис. 5. Извлечение дочерней платы DFC3 из модуля

Шаг 8 Отверните одну колпачковую гайку.

Шаг 9 Извлеките дочернюю плату DFC3 из модуля, аккуратно потянув её вверх обеими руками. (См. рис. 6.) Поместите дочернюю плату DFC3 на антистатический коврик или пенку, либо положите её в антистатический пакет.

Рис. 6. Извлечение дочерней платы DFC3 из модуля


Извлечение дочерней платы DFC3 из модулей, оборудованных фиксаторами


Внимание! При выполнении данной процедуры используйте заземляющие браслеты, чтобы избежать повреждения маршрутизатора электростатическим разрядом. Не касайтесь объединительной панели голыми руками или металлическими предметами. Это может привести к поражению электрическим током. Указание 94



Примечание. Некоторые Ethernet модули WS-X6748-GE-TX оборудованы фиксаторами, расположенными с лицевой стороны в верхней части устройства. В документе также приводится процедура извлечения дочерней платы DFC из модулей Ethernet WS-X6748-GE-TX, оборудованных фиксаторами.


Для того, чтобы извлечь дочернюю плату DFC3 из модулей Ethernet WS-X6748-GE-TX, оборудованных фиксаторами, необходимо выполнить следующие действия:


Шаг 1 Наденьте на руку антистатический браслет заземления и подключите его к системе заземления. (Если вы не знаете, как правильно подключать антистатический браслет заземления к оборудованию, см. «Присоединение антистатического браслета заземления» для получения подробных инструкций.)

Шаг 2 Извлеките модуль Ethernet WS-X6748-GE-TX из коммутатора Catalyst серии 6500. (Если вы не знаете, как правильно извлечь модуль из корпуса коммутатора, см. раздел «Установка и извлечение модулей из шасси», в котором содержатся подробные инструкции.)

Шаг 3 Поместите модуль на антистатический коврик лицевой стороной к себе.

Шаг 4 Если дочерняя плата DFC имеет небольшую металлическую монтажную скобу, как показано на рис. 7, отверните 2 колпачковые гайки и 1 шуруп, фиксирующие скобу, при помощи крестообразной отвёртки. Отложите их в сторону вместе со скобой. Если скобы нет, просто отверните 2 колпачковые гайки и 1 шуруп.

Шаг 5 С помощью крестообразной отвёртки удалите остальные винты. (См. рис. 7.)

Рис. 7. Удаление крепёжных винтов и колпачковых гаек (модуль WS-X6748-GE-TX, оборудованный фиксаторами с лицевой стороны)


Примечание. Два винта, крепящие дочернюю плату DFC3 и проходящие через лицевую панель фиксаторов, длиннее, чем остальные винты, используемые для крепления платы DFC.


Шаг 6 Для того, чтобы извлечь дочернюю плату DFC3 из коннекторов модуля, потяните её левой рукой в направлении, указанном на рис. 8, осторожно раскачивая её вверх и вниз.

Рис. 8. Извлечение коннекторов DFC (Модуль WS-X6748-GE-TX, оборудованный фиксаторами с лицевой стороны)

Шаг 7 Удерживая дочернюю плату DFC3 обеими руками, аккуратно потяните её вверх, чтобы извлечь из коннекторов. Затем осторожно потяните плату вперёд, чтобы освободить от 2 фиксаторов, расположенных на лицевой стороне модуля. Потяните дочернюю плату DFC3 строго вверх, чтобы извлечь её из модуля (см. рис. 9). Демонтированную плату сразу же поместите на антистатический или пенопластовый коврик или положите в антистатический пакет.

Рис. 9. Извлечение дочерней платы DFC3 (модуль WS-X6748-GE-TX, оборудованный фиксаторами с лицевой стороны)


Модернизация памяти дочерней платы DFC3BXL

При обновлении дочерней платы DFC3BXL модуля необходимо установить модуль памяти 1 Гбайт (шифр компонента MEM-XCEF720-1GB) из комплекта обновления DFC3BXL. Карта памяти устанавливается в небольшой разъём (SODIMM), предназначенный для модулей памяти и расположенный на дочерней плате DFC снизу. Карта памяти устанавливается в дочернюю плату СFС или DFC перед установкой обновления DFC3BXL. При этом плата должна быть извлечена из модуля.

Извлечение SODIMM


Внимание! При выполнении данной процедуры используйте заземляющие браслеты, чтобы избежать повреждения маршрутизатора электростатическим разрядом. Не касайтесь объединительной панели голыми руками или металлическими предметами. Это может привести к поражению электрическим током. Указание 94


Для того чтобы извлечь модуль памяти SODIMM, выполните следующие действия:


Шаг 1 Наденьте на руку антистатический браслет заземления и подключите его к системе заземления. (Если вы не знаете, как правильно подключать антистатический браслет заземления к оборудованию, см. «Присоединение антистатического браслета заземления» для получения подробных инструкций.)

Шаг 2 Найдите SODIMM в модуле. (См. рис. 10.)

Рис. 10. Местоположение SODIMM в модуле WS-X67xx

Шаг 3 Освободите зажимы, удерживающие SODIMM, и извлеките его из разъема. (См. рис. 11.)

Рис. 11. Освобождение SODIMM от зажимов

Шаг 4 После того, как оба конца SODIMM освобождены от зажимов, возьмите SODIMM большим и указательным пальцами и полностью вытащите из разъема.


Внимание! Статическое электричество может повредить SODIMM. В целях защиты от электростатического разряда разрешается держать SODIMM только за края; старайтесь не касаться модулей памяти, игольчатых контактов или металлических штырей, расположенных вдоль границы коннекторов SODIMM). (См. рис. 12.)

Рис. 12. Обращение с SODIMM

Шаг 5 Сразу же поместите демонтированный модуль SODIMM в антистатический пакет в целях защиты от статического электричества.


Установка SODIMM


Внимание! Статическое электричество может повредить SODIMM. В целях защиты от электростатического разряда разрешается держать SODIMM только за края; старайтесь не касаться модулей памяти, игольчатых контактов или металлических штырей, расположенных вдоль границы коннекторов SODIMM). (См. рис. 12.)

Для того, чтобы установить модуль SODIMM (1 Гбайт), выполните следующие действия:


Шаг 1 Извлеките новый модуль SODIMM из антистатического пакета.

Шаг 2 Возьмите модуль SODIMM так, чтобы его компоненты находились сверху, коннекторами от себя.

Шаг 3 Держите модуль SODIMM за края большим и указательным пальцем. (См. рис. 12.)

Шаг 4 Совместите модуль SODIMM с разъёмом и вставьте коннектор в разъём.


Внимание! При установке модуля SODIMM в разъём не прилагайте излишние физические усилия. В случае повреждения разъема DFC следует возвратить производителю для ремонта.

Шаг 5 Нажимайте на SODIMM до полной фиксации в зажимах. (См. рис. 13.)

Рис. 13. Установка SODIMM

Шаг 6 После установки SODIMM убедитесь, что держатель пружины виден сквозь 2 центровочных отверстия. В противном случае SODIMM установлен неправильно. Если SODIMM установлен неправильно, аккуратно извлеките его и установите снова. Аккуратно нажмите на SODIMM до тех пор, пока пружинные замки не закроются.


Установка дочерней платы DFC3

В данном разделе приведены 2 процедуры установки дочерней платы DFC3. В первой процедуре описывается порядок установки дочерней платы DFC3 в модули, не оборудованные фиксаторами. Вторая процедура описывает порядок установки дочерней платы DFC в модули WS-X6748-GE-TX, оборудованные фиксаторами.

Установка дочерней платы DFC3 в модули, не оборудованные фиксаторами

Для того, чтобы установить плату DFC3 в модуль, не оборудованный фиксаторами, необходимо выполнить следующие действия:


Внимание! При выполнении данной процедуры используйте заземляющие браслеты, чтобы избежать повреждения маршрутизатора электростатическим разрядом. Не касайтесь объединительной панели голыми руками или металлическими предметами. Это может привести к поражению электрическим током. Указание 94



Шаг 1 Наденьте на руку антистатический браслет заземления и подключите его к системе заземления. (Если вы не знаете, как правильно подключать антистатический браслет заземления к оборудованию, см. «Присоединение антистатического браслета заземления» для получения подробных инструкций.)

Шаг 2 Извлеките новую плату DFC3 и крепёжные детали из антистатического пакета.


Примечание. Дочерняя плата DFC3 может устанавливаться в различные модули, поэтому она может иметь больше монтажных отверстий, чем сам модуль. Не все монтажные отверстия, имеющиеся на дочерней плате DFC3, используются при установке. Перед тем, как закручивать крепёжные винты, убедитесь, что монтажные отверстия платы совпадают с соответствующими отверстиями модуля.


Шаг 3 Совместите монтажные отверстия дочерней платы DFC3 (см. рис. 14) с соответствующими отверстиями, расположенными на модуле. (См. рис. 15.) Убедитесь, что остальные монтажные отверстия дочерней платы DFC3 совместились с соответствующими отверстиями модуля.

Рис. 14. Монтажные отверстия дочерней платы DFC3

Рис. 15. Местоположение крепёжных отверстий в модулях WS-X67xx

Шаг 4 Убедитесь, что коннекторы DFC3 совпадают с коннекторами модуля. На рис. 16 показаны коннекторы, расположенные на нижней поверхности DFC3.

Рис. 16. Коннекторы дочерней платы DFC3 (дочерняя плата DFC, вид снизу)

Шаг 5 Нажмите на точку, показанную на рис. 17, для того, чтобы вставить в разъем коннектор электропитания.

Рис. 17. Подключение коннектора электропитания


Внимание! Старайтесь избегать повреждения коннекторов модуля. Если коннектор повреждён, модуль необходимо вернуть компании Cisco для ремонта.

Шаг 6 Разместите крепёжный фиксатор над 2 штырьками, расположенными с тыльной стороны дочерней платы DFC. Нажмите на верхнюю часть фиксатора, как показано на рис. 18 для того, чтобы вставить дочернюю плату DFC3 в модуль.


Внимание! Будьте аккуратны при установке дочерней платы DFC, не применяйте излишнюю силу, особенно к теплоотводам.

Рис. 18. Установка дочерней платы DFC3 в модуль

Шаг 7 С помощью крестообразной отвёртки прикрутите 3 винта и 2 колпачковые гайки. (См. рис. 19.)


Внимание! Необходимо установить винты во все имеющиеся отверстия. Винты обеспечивают заземление между дочерней платой DFC3 и модулем. Оборудование не пройдёт проверку при вводе в эксплуатацию, если плата закреплена недостаточным количеством винтов, так как это создаёт риск возгорания и поражения электрическим током.


Примечание. Перед тем, как закручивать крепёжные винты, убедитесь, что монтажные отверстия платы совпадают с соответствующими отверстиями модуля.


Рис. 19. Установка крепёжных винтов и колпачковых гаек

Шаг 8 Снова установите модуль Ethernet в шасси. (Если вы не знаете, как правильно установить модуль в корпус коммутатора, см. раздел «Установка и извлечение модулей из шасси», в котором содержатся подробные инструкции.)


Установка дочерней платы DFC3 в модули, оборудованные фиксаторами


Примечание. Некоторые ранние версии модулей Ethernet WS-X6748-GE-TX оборудованы фиксаторами, расположенными с лицевой стороны в верхней части устройства. Для установки дочерних плат DFC в такие модули используется другая последовательность действий.



Внимание! При выполнении данной процедуры используйте заземляющие браслеты, чтобы избежать повреждения маршрутизатора электростатическим разрядом. Не касайтесь объединительной панели голыми руками или металлическими предметами. Это может привести к поражению электрическим током. Указание 94


Для того, чтобы установить дочернюю плату DFC в модуль Ethernet WS-X6748-GE-TX, оборудованный фиксаторами, необходимо выполнить следующие действия:


Шаг 1 Наденьте на руку антистатический браслет заземления и подключите его к системе заземления. (Если вы не знаете, как правильно подключать антистатический браслет заземления к оборудованию, см. «Присоединение антистатического браслета заземления» для получения подробных инструкций.)

Шаг 2 Извлеките новую дочернюю плату DFC3 и крепёжные детали из антистатического пакета.


Примечание. Дочерняя плата DFC3 может устанавливаться в различные модули, поэтому она может иметь больше монтажных отверстий, чем сам модуль. Не все монтажные отверстия, имеющиеся на дочерней плате DFC3, используются при установке. Перед тем, как закручивать крепёжные винты, убедитесь, что монтажные отверстия платы совпадают с соответствующими отверстиями модуля.


Шаг 3 Разместите дочернюю плату DFC3 над модулем и слегка нажмите на неё, чтобы её коннектор вошёл в разъемы в модуле.

Шаг 4 Аккуратно продвиньте плату DFC3 под 2 фиксатора. (См. рис. 20.) Убедитесь, что дочерняя плата DFC находится под двумя фиксаторами.


Внимание! Дочерняя плата DFC должна находится под двумя фиксаторами. Если дочерняя плата DFC вставлена не до конца и фиксаторы не закрыты, это может привести к её повреждению.

Шаг 5 Совместите монтажные отверстия дочерней платы DFC3 с соответствующими отверстиями, расположенными на модуле. (См. рис. 20.) Убедитесь, что остальные монтажные отверстия дочерней платы DFC3 совместились с соответствующими отверстиями модуля.


Примечание. Перед тем, как закручивать крепёжные винты, убедитесь, что монтажные отверстия платы совпадают с соответствующими отверстиями модуля.


Шаг 6 Нажимайте на края дочерней платы DFC3 (см. рис. 20) до тех пор, пока её коннектор питания полностью не войдёт в силовой разъём модуля.

Рис. 20. Установка коннектора питания дочерней платы DFC (модуль WS-X6748-GE-TX, оборудованный фиксаторами с лицевой стороны)

Шаг 7 Разместите монтажную скобу над 2 отверстиями и нажмите на верхнюю часть скобы так, чтобы коннекторы дочерней платы DFC3 вошли в разъемы модуля. (См. рис. 21.)


Внимание Будьте аккуратны при установке дочерней платы DFC3 в разъемы модуля, НЕ касайтесь и НЕ применяйте излишнюю силу к теплоотводам. Нажимайте только на монтажную скобу.

Рис. 21. Установка DFC3 в модуль (модуль WS-X6748-GE-TX, оборудованный фиксаторами с лицевой стороны)

Шаг 8 Закрепите дочернюю плату DFC3 в модуле при помощи 2 длинных винтов, извлеченных ранее из фиксаторов.

Шаг 9 Установите остальные винты и колпачковые гайки для того, чтобы прочно зафиксировать дочернюю плату DFC3 в модуле. (См. рис. 22.)


Внимание! Не затягивайте винты и колпачковые гайки слишком сильно, поскольку так можно повредить плату.

Рис. 22. Установите крепёжные винты и колпачковые гайки (модуль WS-X6748-GE-TX, оборудованный фиксаторами с лицевой стороны)


Внимание! Необходимо установить винты во все имеющиеся отверстия. Винты обеспечивают заземление между дочерней платой DFC3 и модулем. Оборудование не пройдёт проверку при вводе в эксплуатацию, если плата закреплена недостаточным количеством винтов, так как это создаёт риск возгорания и поражения электрическим током.

Шаг 10 Снова установите модуль Ethernet в шасси. (Если вы не знаете, как правильно установить модуль в корпус коммутатора, см. раздел «Установка и извлечение модулей из шасси», в котором содержатся подробные инструкции.)


Установка и извлечение модулей из шасси

В данном разделе приведена инструкция по извлечению и установке модулей в разъемы корпуса коммутатора Catalyst серии 6500.


Внимание! При выполнении данной процедуры надевайте браслет заземления, чтобы не повредить плату электростатическим разрядом.


Внимание! Концы оптоволоконных кабелей и коннекторы излучают лазерные лучи, не видимые человеческому глазу. Не рекомендуется долго смотреть на лучи или смотреть на них через оптические приборы без защитных фильтров. Указание 272


Извлечение модуля из шасси

Для того, чтобы извлечь модуль из корпуса, выполните следующие действия:


Шаг 1 Отсоедините все кабели сетевого интерфейса или консольного порта, подключенные к модулю.

Шаг 2 Наденьте на руку антистатический браслет заземления и подключите его к системе заземления. (Если вы не знаете, как правильно подключать антистатический браслет заземления к оборудованию, см. «Присоединение антистатического браслета заземления» для получения подробных инструкций.)

Шаг 3 Убедитесь, что крепёжные винты на всех модулях корпуса хорошо затянуты. Выполнение данного действия является обязательным, так как позволяет сохранить свободное пространство, оставшееся после извлечения модуля.


Примечание. Если крепёжные винты затянуты недостаточно плотно, EMI- уплотнители будут выталкивать модули в направлении открытого разъема, тем самым сокращая размер отверстия и усложняя повторную установку модуля.


Шаг 4 Ослабьте 2 крепёжных винта, расположенных на модуле.

Шаг 5 В зависимости от типа разъемов шасси (горизонтальные или вертикальные), выполните один из следующих шагов:

Горизонтальные разъемы

а. Нажмите на фиксаторы, расположенные слева и справа от модуля, для того, чтобы вынуть модуль из коннектора объединительной панели.

б. Возьмитесь за передний край модуля и вытяните его из разъема. Поддерживайте модуль снизу при извлечении его из разъема. Не касайтесь контактов модуля.

Вертикальные разъемы

а. Нажмите на фиксаторы, расположенные сверху и снизу модуля, для того, чтобы извлечь модуль из коннектора объединительной панели.

б. Возьмитесь за края модуля и вытяните его из разъема. Не касайтесь контактов модуля.

Шаг 6 Поместите модуль на антистатический или пенопластовый коврик.


Установка модуля в шасси


Внимание! Во избежание повреждения модулей статическим электричеством держите модуль только за края. Всегда надевайте антистатический браслет.


Внимание! Концы оптоволоконных кабелей и коннекторы излучают лазерные лучи, не видимые человеческому глазу. Не рекомендуется долго смотреть на лучи или смотреть на них через оптические приборы без защитных фильтров. Указание 1051


Чтобы установить модуль в шасси, выполните следующие действия:


Шаг 1 Наденьте на руку антистатический браслет заземления и подключите его к системе заземления. (Если вы не знаете, как правильно подключать антистатический браслет заземления к оборудованию, см. «Присоединение антистатического браслета заземления» для получения подробных инструкций.)

Шаг 2 Убедитесь, что крепёжные винты на всех модулях, установленных в устройстве, хорошо затянуты. Это позволяет полностью сжать EMI-уплотнители всех модулей и максимально увеличить свободное пространство для установки новых модулей или замены старых.


Примечание. Если крепёжные винты затянуты недостаточно плотно, EMI-уплотнители будут выталкивать соседние модули в направлении открытого разъема, тем самым сокращая размер свободного пространства и усложняя повторную установку модуля.


Шаг 3 Полностью откройте оба фиксатора модуля. (См. рис. 23.)

Шаг 4 В зависимости от типа разъемов шасси (горизонтальные или вертикальные), выполните один из следующих шагов:

Горизонтальные разъемы

а. Разместите модуль в разъеме. (См. рис. 23.) Убедитесь, что края модуля совмещены с направляющими с каждой стороны разъема.

б. Аккуратно задвиньте модуль в разъем до тех пор, пока EMI-уплотнитель, расположенный вдоль верхней границы модуля, не соприкоснётся с соседним модулем, установленным в расположенный выше разъем, и оба фиксатора не встанут под углом 45 градусов по отношению к передней границе модуля. (См. рис. 24.)

в. Нажмите на фиксаторы большим и указательным пальцем до тех пор, пока между EMI-уплотнителем и модулем, расположенным выше, не останется щель толщиной 1 мм. (См. рис. 24.)


Внимание! Не давите на фиксаторы слишком сильно. Они могут сломаться или погнуться.

г. Для того, чтобы до конца установить модуль в разъем, нажмите на него и одновременно закройте левый и правый фиксатор. Фиксаторы считаются закрытыми, когда они располагаются параллельно по отношению к лицевой панели. (См. рис. 25.)


Примечание. Если модуль будет установлен не до конца, это приведёт к возникновению сообщений об ошибке.


д. Затяните 2 крепёжных винта, расположенных на модуле.


Примечание. Перед тем, как затягивать винты, убедитесь, что фиксаторы закрыты до конца.


е. Убедитесь, что сведодиод STATUS модуля зажжен. Регулярно проверяйте показания сведодиода STATUS. Если цвет светодиода STATUS меняется с оранжевого на зелёный, это означает, что модуль успешно загружен и работает в нормально режиме. Если цвет светодиода STATUS остаётся оранжевым или меняется на красный, это означает, что модуль загружен, но работает с ошибками.

Рис. 23. Размещение модуля в корпусе с горизонтальными разъемами

Рис. 24. Установка зазора EMI-уплотнителя в корпусе с горизонтальными разъемами

Рис. 25. Порядок закрытия фиксаторов корпуса с горизонтальными разъемами

Вертикальные разъемы

а. Разместите модуль в разъеме. (См. рис. 26.) Убедитесь, что края модуля совмещены с направляющими, расположенными сверху и снизу разъема.

б. Аккуратно задвиньте модуль в разъем до тех пор, пока EMI-уплотнитель, расположенный вдоль правой границы модуля, не соприкоснётся с модулем, установленном в соседнем разъеме, и оба фиксатора не встанут под углом 45 градусов по отношению к передней границе модуля. (См. рис. 27.)

в. Возьмитесь за фиксаторы большим и указательным пальцем каждой руки и откройте их до тех пор, пока между EMI-уплотнителем данного и соседнего модуля не появится расстояние, равное 1 мм. (См. рис. 27.)


Внимание! Не следует слишком сильно давить на фиксаторы. Они могут сломаться или погнуться.

г. Для того, чтобы до конца установить модуль в разъем, нажмите аккуратно на оба фиксатора. Фиксаторы считаются закрытыми, когда они располагаются параллельно по отношению к лицевой панели. (См. рис. 28.)

д. Затяните 2 крепёжных винта, расположенных на модуле.


Примечание. Перед тем, как затягивать винты, убедитесь, что фиксаторы закрыты до конца.


е. Убедитесь, что светодиод STATUS модуля зажжен. Регулярно проверяйте показания светодиода STATUS. Если цвет светодиода STATUS меняется с оранжевого на зелёный, это означает, что модуль успешно загружен и работает в нормально режиме. Если цвет светодиода STATUS остаётся оранжевым или меняется на красный, это означает, что модуль загружен, но работает с ошибками.


Рис. 26. Размещение модуля в корпусе с вертикальными разъемами

Рис. 27. Установка зазора EMI-уплотнителя в корпусе с вертикальными разъемами

Рис. 28. Порядок закрытия фиксаторов корпуса с вертикальными разъемами

Присоединение антистатического браслета заземления

Повреждение в результате электростатического разряда, вызванное неправильным обращением с модулями или другими заменяемыми в ходе эксплуатации элементами, может привести к временному или полному выходу оборудования из строя. Модуль состоит из печатной платы, закреплённой в металлической рамке. Неотъемлемыми атрибутами модуля является экранирование от электромагнитных помех и коннекторы. Несмотря на то, что металлическая рамка позволяет защитить плату от электростатического разряда, при обращении с модулем необходимо всегда надевать антистатический браслет.

Следуйте данным инструкциям для защиты оборудования от статического электричества:

Всегда надевайте антистатический браслет и проверяйте, чтобы был обеспечен плотный контакт с кожей. Антистатические браслеты оснащаются однополюсным штепселем, металлическим пружинным держателем или зажимом типа «крокодил». Все корпуса Catalyst серии 6500 оснащаются коннектором для подключения однополюсного штепселя (имеет специальное обозначение), расположенным на лицевой панели. В случае использования корпуса Catalyst серии 6500 более ранней версии, рекомендуется использовать однополюсный штепсель, поставляемый вместе с браслетом, или браслет, оснащённый зажимом типа «крокодил». Корпуса Catalyst серии 6500 более поздней версии оснащаются разъемами для подключения однополюсного штепселя (имеет специальный символ). В данном случае рекомендуется использовать браслеты с однополюсным штепселем.

При использовании одноразовых браслетов, поставляемых с большинством FRU (заменяемые в ходе эксплуатации элементы), либо браслетов, оснащённых разъемом типа «крокодил», необходимо подключить системное заземление к корпусу для того, чтобы обеспечить надлежащее заземления для антистатического браслета.


Примечание. Подобное системное заземление также называется заземлением сетевого оборудования (спецификация NEBS).


Если корпус не имеет системного заземления, необходимо установить балку заземления. Для получения подробной инструкции см. интерактивное руководство по установке коммутаторов Catalyst 6500 Series Switches.


Примечание. Не требуется использовать дополнительный провод заземления для соединения корпуса с балкой заземления; балка имеет прямое соединение с металлической частью корпуса.


После того, как балка системного заземления установлена, для того, чтобы правильно подключить антистатический браслет выполните следующие действия:


Шаг 1 Наденьте на руку антистатический браслет заземления и убедитесь, что он имеет плотный контакт с кожей:

а. В случае использования антистатического браслета, поставляемого с FRU, откройте упаковку и размотайте браслет. Наденьте черный браслет на руку и затяните его так, чтобы обеспечить плотный контакт с кожей.

б. При использовании антистатического браслета, оснащённого разъёмом типа «крокодил», откройте упаковку и размотайте браслет. Наденьте браслет на руку и зафиксируйте его.

Шаг 2 Возьмитесь за зажим и мгновенно закрепите его на любой металлической неокрашенной детали оборудования. Рекомендуется закреплять зажим антистатического браслета на неокрашенном рельсе корпуса стойки. Это позволит рассеивать возникающий статический заряд по всему корпусу стойки.

Шаг 3 Закрепите пружинный держатель или зажим типа «крокодил» на винте балки заземления следующим образом (См. рис. 29):

а. В случае использования антистатического браслета, поставляемого вместе с FRU, сожмите пружинный держатель и закрепите его на винте шины системного заземления.


Примечание. Пружинный держатель не открывается достаточно широко, чтобы можно было закрепить его прямо на головке винта или балке, поэтому это необходимо сделать сбоку.


б. В случае использования антистатического браслета, оборудованного зажимом типа «крокодил», прикрепите его к головке винта системной шины заземления или к балке системного заземления.

Рис. 29. Закрепление зажима антистатического браслета на винте шины системного заземления.


Кроме того, при работе с модулями необходимо выполнять следующие инструкции:

Держите модули за ручки или за края. Избегайте прикосновений к поверхности печатной платы или коннекторам.

Положите извлеченную плату компонентами вверх на антистатическую поверхность или в контейнер с антистатическим экранированием. Если компонент планируется вернуть производителю, его необходимо поместить в контейнер с антистатическим экранированием немедленно.

Запрещается извлекать печатную плату из металлического кожуха.


Внимание! В целях безопасности регулярно проверяйте сопротивление антистатического браслета. Значение должно быть в пределах от 1 до 10 мегаом (МОм).

Дополнительная документация

Информация по коммутаторам Catalyst серии 6500 приводится в следующих документах:

Сведения о соответствии нормам безопасности и нормативным документам коммутаторов Catalyst серии 6500

Руководство по установке коммутатора серии Catalyst 6500

Руководство по настройке программного обеспечения Cisco IOS коммутатора Catalyst серии 6500

Справочник по командам Cisco IOS коммутаторов Catalyst серии 6500

Инструкции по установке модуля памяти DFC коммутатора Catalyst серии 6500

Комментарии к выпуску коммутаторов Catalyst серии 6500

Получение документации

Документацию компании Cisco и дополнительную литературу см. на веб-сайте cisco.com. Компания Cisco также предлагает различные способы технической поддержки и другие технические ресурсы. В следующих разделах описаны способы получения технической информации от компании Cisco Systems.

Веб-сайт cisco.com

Текущие редакции документации компании Cisco можно найти по следующему адресу:

http://www.cisco.com/cisco/web/RU/support/index.html

Веб-сайт компании Cisco находится по адресу:

http://www.cisco.com

Международные веб-сайты компании Cisco находятся по адресу:

http://www.cisco.com/web/siteassets/locator/index.html

DVD-диск с документацией по продуктам

DVD-диск с документацией по продуктам является полным комплектом технической литературы по оборудованию, размещенный на компактном носителе. Диск содержит данные по установке и конфигурированию оборудования и программного обеспечения компании Cisco различных версий. Диск позволяет получать доступ к аналогичной документации, находящейся на веб-сайте компании Cisco при наличии доступа к Интернету. Для некоторых наименований продукции приведена документация в формате PDF.

DVD-диск с документацией по продуктам можно получить единовременно или по подписке. Зарегистрированные пользователи веб-сайта cisco.com (непосредственные клиенты компании Cisco) могут заказать DVD-диск с документацией по продуктам (номера оборудования DOC-DOCDVD= или DOC-DOCDVD=SUB) в разделе Cisco Marketplace веб-сайта компании, расположенного по адресу:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Заказ документации

Зарегистрированные пользователи веб-сайта cisco.com могут заказать документацию компании Cisco в разделе Product Documentation Store/Cisco Marketplace на веб-сайте компании, расположенном по адресу:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Незарегистрированные пользователи могут заказать техническую документацию с 8:00 до 17:00 (0800-1700) PDT (дневное тихоокеанское время), позвонив по номеру +1 866 463-3487 (для США и Канады) или по номеру +011 408 519-5055 (для других стран). Кроме того, документацию можно заказать, отправив заявку по электронной почте на адрес: tech-doc-store-mkpl@external.cisco.com или по факсу +1 408 519-5001 (для США и Канады) и +011 408 519-5001 (для других стран).

Отзывы о документации

Свои отзывы о качестве технической документации можно направить в компанию Cisco, заполнив специальную форму на веб-сайте cisco.com в интерактивном режиме.

Вы можете направить отзывы, воспользовавшись карточкой отзыва, которая находится под обложкой документа (если она предусмотрена), или написать письмо по следующему адресу:

Cisco Systems
Attn: Customer Document Ordering
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883 USA

Ждем ваших отзывов.

Обзор безопасности продуктов Cisco

Компания Cisco поддерживает бесплатный интерактивный портал, посвященный уязвимости средств сетевой безопасности:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.html

На этом веб-сайте можно выполнить следующие задачи:

Сообщить об уязвимости системы безопасности продуктов компании Cisco.

Получить техническую поддержку при возникновении проблем с безопасностью продуктов компании Cisco.

Зарегистрироваться, чтобы получать от компании Cisco информацию по безопасности.

С текущим списком рекомендаций по безопасности, уведомлений о безопасности и обновлений системы безопасности можно ознакомиться по следующему адресу:

http://www.cisco.com/go/psirt

Чтобы получать рекомендации и уведомления в режиме реального времени, можно подписаться на новостной RSS-канал группы реагирования на угрозы безопасности, связанные с уязвимостями решений компании Cisco (Product Security Incident Response Team, PSIRT). Инструкцию о том, как правильно подписаться на услугу PSIRT RSS, можно найти по адресу:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_psirt_rss_feed.html

Сообщения о проблемах безопасности продуктов Cisco

Компания Cisco стремится предоставлять только оборудование, обладающее высокой степенью безопасности. Все продукты перед выходом на рынок проходят внутренние испытания. В отношении любых уязвимостей принимаются срочные меры по их устранению. В случае обнаружения уязвимости в системе безопасности продукта компании Cisco обращайтесь в группу PSIRT:

В случае экстренной необходимости обратитесь по адресу: security-alert@cisco.com

Экстренной считается такая ситуация, когда система атакуется извне, либо имеется серьезная проблема, требующая немедленного решения. Остальные ситуации экстренными не считаются.

В обычных случаях обращайтесь по адресу: psirt@cisco.com

В экстренной ситуации можно связаться с группой PSIRT по телефону:

+1 877 228-7302

+1 408 525-6532


Совет. Для шифрования всех конфиденциальных данных, сообщаемых компании Cisco, мы рекомендуем применять Pretty Good Privacy (PGP) или совместимые программные продукты (например, GnuPG). Группа PSIRT может работать с данными, зашифрованными при помощи PGP версий 2.x — 9.x.

Ни в коем случае не используйте отозванный или просроченный ключ шифрования. При обмене корреспонденцией с PSIRT необходимо использовать ключ, соединенный с разделом Contact Summary страницы Security Vulnerability Policy, расположенной по адресу:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.htmlСсылка по данному адресу имеет идентификатор текущего ключа PGP.

При отсутствии PGP, свяжитесь с PSIRT по адресу электронной почты, упомянутому выше, или по телефону для того, чтобы узнать способы шифрования чувствительных данных перед тем, как отправлять их.


Получение технической поддержки

Служба технической поддержки компании Cisco предоставляет круглосуточную техническую поддержку. Веб-сайт технической поддержки и документации cisco.com содержит широкий спектр справочных ресурсов, доступных в интерактивном режиме. Кроме того, при наличии действующего договора на обслуживание с компанией Cisco, инженеры центра технической поддержки Cisco (Technical Assistance Center, TAC) осуществляют техническую поддержу по телефону. Если у вас нет действующего договора на обслуживание с компанией Cisco, обратитесь к торговому представителю.

Веб-сайт технической поддержки и документации компании Cisco

На веб-сайте технической поддержки и документации компании Cisco представлены интерактивные документы и инструменты для поиска и устранения неполадок и решения технических вопросов, касающихся продуктов и технологий компании Cisco. Веб-сайт доступен ежедневно и круглосуточно по адресу:

http://www.cisco.com/cisco/web/RU/support/index.html

Для доступа ко всем инструментам веб-сайта технической поддержки и документации требуется идентификатор и пароль пользователя веб-сайта cisco.com. Если у вас есть действующий договор на обслуживание, но нет идентификатора пользователя и пароля, зарегистрироваться можно по следующему адресу:

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do


Примечание. Используйте инструмент Cisco Product Identification (Идентификация продукции компании Cisco, CPI) для поиска серийного номера оборудования перед тем, как направлять запрос на обслуживание по Интернету или по телефону. Доступ к CPI можно получить на веб-сайте технической поддержки и документации компании Cisco, выбрав ссылку Инструменты и ресурсы в разделе документации и инструментов. Выберите Cisco Product Identification Tool (Инструмент идентификации продуктов Cisco) из раскрывающего списка алфавитного указателя или перейдите по ссылке Cisco Product Identification Tool (Инструмент идентификации продуктов Cisco) в разделе «Alerts & RMAs» (Предупреждения и RMA). Средство CPI предусматривает три способа поиска: по номеру продукта или названию модели, по дереву продуктов или, для некоторых продуктов, путем копирования и вставки выходных данных команды show . В результатах поиска будет показано изображение вашего продукта и отмечено местоположение таблички с серийным номером. Найдите табличку с серийным номером на изделии и запишите приведенную на ней информацию, прежде чем обращаться за технической поддержкой.


Отправка запроса на обслуживание

Применение интерактивного инструмента открытия запроса на обслуживание в центр технической поддержки Cisco (TAC Service Request Tool) является самым быстрым способом отправки запросов на обслуживание уровней S3 и S4. (Запросы на обслуживание уровней S3 и S4 предназначены для ситуаций, связанных с незначительными нарушениями в работе сети или с запросом информации о продуктах). После того, как вы опишете ситуацию, инструмент для оформления запросов предложит рекомендуемые решения. Если решить проблему при помощи рекомендованных ресурсов не удастся, ваш запрос будет передан инженеру компании Cisco. Инструмент TAC Service Request Tool находится по следующему адресу:

http://www.cisco.com/cisco/web/RU/support/index.html/servicerequest

Для оформления запросов уровня S1 или S2, а также при отсутствии доступа в Интернет, в центр Cisco TAC можно обратиться по телефону. (Запросы на обслуживание уровней S1 и S2 применяются в случае, когда производственная сеть полностью выходит из строя или ее работа серьезно ухудшается.) Для запросов уровня S1 и S2 немедленно назначаются инженеры компании Cisco, что позволяет поддерживать бесперебойное выполнение производственных операций.

Чтобы открыть запрос на обслуживание по телефону, позвоните по одному следующих номеров:

Азия и страны Тихоокеанского региона: +61 2 8446 7411 (Австралия: +1 800 805 227)
Европа, Африка и Ближний Восток: +32 2 704 55 55
США: +1 800 553-2447

Полный список контактов центра Cisco TAC см. по адресу:

http://www.cisco.com/cisco/web/RU/support/index.html/contacts

Определения уровней значимости запросов на обслуживание

Для стандартизации формата отчетности по обращениям компания Cisco ввела формализованную систему уровней значимости.

Уровень значимости 1 (S1) — сеть полностью вышла из строя, либо создает серьезные препятствия для нормальной производственной деятельности. Для разрешения ситуации клиент и компания Cisco готовы выделить все необходимые ресурсы в круглосуточном режиме.

Уровень значимости 2 (S2) — работа существующей сети сильно нарушена, либо неудовлетворительная работа продуктов компании Cisco значительным образом влияет на вашу производственную деятельность. Для разрешения ситуации клиент и компания Cisco готовы выделить штатные ресурсы в течение рабочего времени.

Уровень значимости 3 (S3) — работа сети ухудшена, но не препятствует осуществлению производственной деятельности в обычном режиме. Для восстановления приемлемого уровня работы оборудования клиент и компания Cisco готовы предоставить ресурсы в течение рабочего времени.

Уровень значимости 4 (S4) — требуется информация или помощь, касающаяся установки, настройки или возможностей продуктов компании Cisco. Воздействие на производственную деятельность незначительно или отсутствует.

Получение дополнительных публикаций и информационных материалов

Информацию о продуктах, технологиях и сетевых решениях компании Cisco можно получить из различных интерактивных и печатных источников.

Краткий справочник по оборудованию Cisco представляет собой удобное в обращении, компактное справочное руководство, включающее краткое описание оборудования, ключевых особенностей, образцы инвентарных номеров устройств, а также сокращенные технические спецификации. Справочник можно приобрести через партнерскую сеть компанииCisco. Информация в справочнике обновляется дважды в год, что обеспечивает ее актуальность. Получить более подробную информацию о кратком справочнике по оборудованию Cisco, а также заказать его, можно по адресу:

http://www.cisco.com/go/guide

На веб-сайте Cisco Marketplace можно найти широкий ассортимент книг, справочников, документации и рекламных материалов компании Cisco. Корпоративный магазин Cisco Marketplace доступен по следующему адресу:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Издательство Cisco Press выпускает широкий ассортимент литературы по общим вопросам сетевых технологий, обучению и сертификации. Издания ориентированы как на начинающих, так и на опытных пользователей. Текущий список изданий Cisco Press и другую информацию см. на веб-сайте издательства по адресу:

http://www.ciscopress.com

Журнал Packet издается компанией Cisco Systems для технических специалистов, желающих получить максимальную отдачу от капиталовложений в Интернет и сетевую инфраструктуру. Каждый квартал журнал Packet проводит обзор последних тенденций в промышленности, передовых технологических достижений, а также продуктов и решений компании Cisco. Журнал также публикует советы по развертыванию сети и устранению неисправностей, примеры конфигураций, анализирует практику внедрения, предлагает информацию о сертификации и обучении, а также ссылки на множество специализированных интерактивных ресурсов. Журнал Packet доступен по следующему адресу:

http://www.cisco.com/packet

Журнал iQ Magazine — ежеквартальное издание компании Cisco Systems, из которого развивающиеся компании могут узнать о технологиях, позволяющих повысить прибыль, рационализировать свою деятельность и расширить спектр услуг. В журнале рассматриваются актуальные вопросы, возникающие перед такими компаниями, и технологии, призванные их решить. Анализ реальной международной практики и бизнес-стратегий помогает читателям принимать обоснованные решения о капиталовложениях в технологическую инфраструктуру. Журнал iQ Magazine можно найти по адресу:

http://www.cisco.com/go/iqmagazine

Можно загрузить электронную версию журнала, находящуюся по адресу:

http://ciscoiq.texterity.com/ciscoiq/sample/

Internet Protocol Journal — ежеквартальный журнал, издаваемый компанией Cisco Systems для технических специалистов, занимающихся проектированием, построением и эксплуатацией внешних и внутренних Интернет- и интранет-сетей. Журнал Internet Protocol Journal доступен по следующему адресу:

http://www.cisco.com/ipj

Информацию о сетевых продуктах, предлагаемых компанией Cisco Systems, а также техническую поддержку можно получить по адресу:

http://www.cisco.com/en/US/products/index.html

Networking Professionals Connection — интерактивный веб-сайт, предназначенный для специалистов, занятых в области сетевых технологий. В нем специалистами компании Cisco освещаются вопросы, делаются предложения и предоставляется информация о сетевых продуктах и технологиях. Присоединиться к обсуждению можно по адресу:

https://supportforums.cisco.com/index.jspa

Компания Cisco проводит обучение по сетевым технологиям с качеством международного уровня. Текущие программы обучения см. по адресу:

http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html