Коммутаторы : Коммутаторы Cisco Catalyst серии 6500

Инструкция по установке и модернизации загрузочного ПЗУ и загрузочного флэш-накопителя Catalyst 6500 Series Supervisor Engine 2

23 мая 2008 - Перевод, выполненный профессиональным переводчиком
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (16 февраля 2011) | Отзыв


Содержание

Инструкция по установке и модернизации загрузочного ПЗУ и загрузочного флэш-накопителя Catalyst 6500 Series Supervisor Engine 2
Содержание
Обзор правил безопасности
Проверка версии загрузочного ПЗУ Supervisor Engine
Необходимые инструменты
Извлечение платы MSFC2
Модернизация загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2
Модернизация загрузочного флэш-накопителя
Установка платы MSFC2
Перевод предупреждений по безопасности
Дополнительная документация
Получение документации
Получение технической поддержки
Получение дополнительных публикаций и информационных материалов

Инструкция по установке и модернизации загрузочного ПЗУ и загрузочного флэш-накопителя Catalyst 6500 Series Supervisor Engine 2


Номер компонента: WS-X6K-S2-KIT=

В этом документе описано, как определить, нуждается ли загрузочное ПЗУ системы Catalyst 6500 series Supervisor Engine 2 (WS-X6K-S2-MSFC2) в модернизации. Кроме того, здесь приведены инструкции по модернизации загрузочного ПЗУ и загрузочного флэш-накопителя.

Данный комплект модернизации содержит компоненты для выполнения модернизации загрузочного ПЗУ и загрузочного флэш-накопителя. Компонент модернизации загрузочного ПЗУ предназначен для обновления загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2 от версии 6.1(2) до версии 6.1(3). Компонент модернизации загрузочного флэш-накопителя пред=азначен для увеличения объема памяти с 16 до 32 Мбайт.


Примечание.   Стандартный объем памяти загрузочного флэш-накопителя WS-X6K-S2-MSFC2 в системах, поставляемых с конца января 2001 года, составляет 32 Мбайт. Для определения размера загрузочного флэш-накопителя, установленного в Supervisor Engine 2, выполните команду show version.


Примечание.   При использовании модуля WS-X6K-S2-KIT= ПО Catalyst выпуски ранее 6.1(2) поддерживает только загрузочные флэш-накопители объемом 16 Мбайт.


Внимание!  Модуль Supervisor Engine является обязательным компонентом системы. Если установлен только один модуль Supervisor Engine, его извлечение в процессе функционирования системы приведет к прекращению работы системы.


Примечание.   Предлагаемый для замены загрузочный флэш-накопитель объемом 32 Мбайт содержит загрузочные версии ПО Catalyst и Cisco IOS для облегчения процессов перезапуска и настройки системы. Перед тем, как приступить к модернизации загрузочного флэш-накопителя, следует ознакомиться со следующими материалами, в которых описывается процедура настройки и загрузки системы после установки нового загрузочного флэш-накопителя:

  • The Upgrading Software Images on the Catalyst 6000/6500 Series Switches (Обновление образов ПО на коммутаторах Catalyst серии 6000/6500) по адресу:

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps700/products_configuration_example09186a0080116ff0.shtml

  • Если в системе используется ПО Catalyst, следует ознакомиться с разделом «Supervisor Engine Software Image Upgrades (Обновление образов ПО Supervisor Engine)» в материале «High Availability for the Cisco Catalyst 6500 Series Switches (Высокая отказоустойчивость коммутаторов Cisco Catalyst 6500 Series Switches)» по адресу:

http://www.cisco.com/warp/public/cc/pd/si/casi/ca6000/tech/hafc6_wp.htm

  • Если в системе используется ПО Cisco IOS, см. раздел «System Software Upgrade Instructions (Инструкции по обновлению ПО системы)» документа «Release Notes for Cisco IOS Release 12.2(9)YO4 on the Catalyst 6500 Series and Cisco 7600 Series Supervisor Engine and MSFC (Комментарии к выпуску Cisco IOS 12.2(9)YO4 для Catalyst 6500 Series, Cisco 7600 Series Supervisor Engine и MSFC)» по адресу:

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/lan/cat6000/relnotes/ol_2864.htm





Содержание

Этот документ включает следующие разделы:

Обзор правил безопасности

Предупреждения о безопасности будут появляться в этом документе при описании процедур, неправильное выполнение которых может причинить вред здоровью. Каждое предупреждающее сообщение обозначается соответствующим предупреждающим знаком.


Внимание!


ВАЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ

Этот предупреждающий символ означает опасность. Данная ситуация может привести к телесным повреждениям. Перед началом работы с оборудованием выясните, каким опасностям может подвергаться пользователь при работе с электрическими цепями, и ознакомьтесь с правилами техники безопасности для предотвращения несчастных случаев. Воспользуйтесь номером указания, приведенным в конце каждого предупреждения, чтобы найти его переведенный вариант в разделе предупреждений по безопасности для данного устройства. Указание 1071

ДАННУЮ ИНСТРУКЦИЮ СЛЕДУЕТ СОХРАНИТЬ ДЛЯ БУДУЩЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ


Внимание! Установка, замена и обслуживание данного оборудования должны выполняться только квалифицированным техническим персоналом. Указание 1030

Проверка версии загрузочного ПЗУ Supervisor Engine

В данном разделе описывается процедура проверки версии загрузочного ПЗУ модуля Supervisor Engine:

Проверка версии загрузочного ПЗУ Supervisor Engine с помощью ПО Cisco IOS

Чтобы проверить номер версии загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2, следует выполнить следующие действия:


Шаг 1.   Введите команду show module mod для работающего коммутатора с установленным модулем Supervisor Engine 2. (Инструкции по установке приведены в Руководстве по установке модуля коммутатора Catalyst серии 6500).

Шаг 2.  Проверьте версию микропрограммы. Номер версии микропрограммы является номером версии загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2.

Если используется загрузочное ПЗУ модуля Supervisor Engine 2 версии 6.1(2), его необходимо обновить.

Ниже приведен пример проверки версии загрузочного ПЗУ модуля Supervisor Engine 2 в слоте 1:

Router# show module 1

Mod Ports Card Type                              Model              Serial No.
--- ----- -------------------------------------- ------------------ -----------
1   2     Catalyst 6000 supervisor 2 (Active)    WS-X6K-SUP2-2GE    SAD04450LF1

Mod MAC addresses                       Hw    Fw           Sw           Status
--- ----- -------------------------------------- ------------------ -----------
1   0001.6461.39c0 to 0001.6461.39c1   1.1    6.1(2)       6.1(1)       Ok

...

Router#

В данном примере используется загрузочное ПЗУ версии 6.1(2).





Проверка версии загрузочного ПЗУ Supervisor Engine с помощью ПО Catalyst

Чтобы проверить номер версии загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2, следует выполнить следующие действия:


Шаг 1.   Введите команду show module mod для работающего коммутатора с установленным модулем Supervisor Engine 2. (Инструкции по выполнению установки приведены в Руководстве по установке модуля коммутатора Catalyst серии 6500).

Шаг 2.  Проверьте версию микропрограммы. Номер версии микропрограммы является номером версии загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2.

Если используемое загрузочное ПЗУ модуля Supervisor Engine 2 имеет версию 6.1(2), его необходимо модернизировать.

Ниже приведен пример проверки версии загрузочного ПЗУ модуля Supervisor Engine 2 в слоте 1:

Console> show module 1

Mod Slot Ports Module-Type               Model               Sub Status
--- ---- ----- ------------------------- ------------------- --- --------
1   1    2     1000BaseX Supervisor      WS-X6K-SUP2-2GE     yes ok

Mod Module-Name         Serial-Num
--- ------------------- -----------
1                       SAD03436055

Mod MAC-Address(es)                        Hw     Fw         Sw
--- -------------------------------------- ------ ---------- --------------
1   00-30-80-f7-a5-06 to 00-30-80-f7-a5-07 1.0    6.1(2)     6.1(1)

В данном примере используется загрузочное ПЗУ версии 6.1(2).





Необходимые инструменты

Для модернизации загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2 требуются следующие инструменты и материалы:

  • Антистатический коврик или пенка, на который будет помещен извлеченный модуль Supervisor Engine 2.
  • Инструмент для извлечения схемы программируемого логического контроллера (programmable logic controller chip, PLCC) (входит в комплект модернизации).
  • Плоская отвертка 5 мм для невыпадающих крепежных винтов на модуле Supervisor Engine 2.
  • Крестообразная отвертка номер 1 для винтов и колпачковых гаек, закрепляющих плату MSFC2 в модуле Supervisor Engine.
  • Оборудование защиты от электростатического разряда или одноразовый антистатический браслет, входящий в комплект всех комплектов обновления, заменяемых в процессе эксплуатации деталей (FRU) и запасных частей.

Извлечение платы MSFC2.


Внимание!   При прямом контакте с модулями или внутренними компонентами системы следует всегда использовать антистатический браслет.


Примечание.   Платы MSFC2, поставляемые с декабря 2001 года, имеют меньший размер по сравнению с платами MSFC2, поставляемыми ранее. (См. рис. 1.) Для доступа к загрузочному ПЗУ или загрузочному флэш-накопителю необязательно извлекать плату MSFC2 из модуля Supervisor Engine. Если в модуле Supervisor Engine установлена плата MSFC2 данного типа, перейдите непосредственно к разделу «Модернизация загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2».


Рис.1.   Модуль Supervisor Engine 2 с платой MSFC2, поставляемой с декабря 2001 г.


Перед извлечением модуля Supervisor Engine 2 следует загрузить текущую конфигурацию на сервер. В дальнейшем, в случае необходимости, эту конфигурацию можно восстановить путем загрузки ее с сервера в энергонезависимую память Supervisor Engine 2. Дополнительная информация приведена в Главе 26 «Работа с файлами конфигурации» руководства по настройке программного обеспечения коммутатора Catalyst серии 6500.

Загрузочное ПЗУ расположено под платой MSFC2. Для установки загрузочного ПЗУ следует предварительно извлечь плату MSFC2 из модуля Supervisor Engine 2.

Для извлечения платы MSFC2 из модуля Supervisor Engine 2 следует выполнить следующие действия:


Шаг 1.   Загрузите текущую конфигурацию на сервер. Сохраните текущую конфигурацию на всех модулях, использующих ПО Cisco IOS.

Шаг 2.   Извлеките модуль Supervisor Engine 2 из коммутатора Catalyst серии 6500 (соответствующие инструкции приведены в Руководстве по установке модуля коммутатора Catalyst серии 6500).

Шаг 3.   Поместите модуль Supervisor Engine 2 на антистатический коврик или пенку.

Шаг 4.   Удалите винты и колпачковую гайку, закрепляющие плату MSFC2 в модуле Supervisor Engine 2. (См. рис. 2.)


Рис. 2.   Удаление крепежных винтов и колпачковой гайки платы MSFC2


Шаг 5.   Правой рукой возьмитесь за верхний край MSFC3, левой рукой возьмитесь за ее нижний левый угол (см. рис. 2). Одновременно обеими руками приподнимите и извлеките плату MSFC2 из модуля Supervisor Engine 2.


Внимание!   Будьте осторожны, чтобы не повредить разъемы Supervisor Engine 2. Если разъем поврежден, необходимо вернуть модуль в компанию Cisco для замены.

Шаг 6.   Поместите плату MSFC2 на антистатический коврик.





Перейдите к разделу «Модернизация загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2» .

Модернизация загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2


Внимание!   При прямом контакте с модулями или внутренними компонентами системы следует всегда использовать антистатический браслет.

Для модернизации загрузочного ПЗУ Supervisor Engine 2 следует выполнить следующие действия:


Шаг 1.  Найдите загрузочное ПЗУ в модуле Supervisor Engine 2 (см. рис. 3).


Рис.3.   Расположение загрузочного ПЗУ Supervisor Engine


Шаг 2.   Чтобы извлечь загрузочное ПЗУ из материнской платы, установите кончики инструмента для извлечения контроллера PLCC в углубления таким образом, чтобы угловые кончики находились под загрузочным ПЗУ (см. рис. 4).

Удерживая инструмент, как показано на рис. 4, извлеките схему из гнезда, равномерно сжимая рукоятки инструмента и вытягивая его вверх. Старайтесь избегать повреждения загрузочного ПЗУ и разъема.


Рис.4.   Извлечение загрузочного ПЗУ Supervisor Engine


Шаг 3.   Поместите загрузочное ПЗУ в антистатический контейнер.

Шаг 4.   Осторожно извлеките новое загрузочное ПЗУ из упаковки.

Шаг 5.   Установите новое загрузочное ПЗУ в соответствующее гнездо на материнской плате. При установке убедитесь, что срезанный край схемы устанавливается в соответствующий уголок гнезда (см. рис. 5). Осторожно установите загрузочное ПЗУ в гнездо до упора.


Внимание!   Убедитесь, что схема устанавливается в гнездо в нужном положении. При установке схемы в неправильном положении можно повредить как схему, так и разъем.


Рис.5.   Установка загрузочного ПЗУ






Перейдите к разделу «Модернизация загрузочного флэш-накопителя».

Модернизация загрузочного флэш-накопителя

Чтобы заменить загрузочный флэш-накопитель объемом 16 Мбайт на загрузочный флэш-накопитель объемом 32 Мбайт, следует выполнить следующие действия:


Шаг 1.   Найдите местоположение модуля памяти SIMM (см. рис. 6).


Рис. 6.   Расположение модуля памяти SIMM загрузочного флэш-накопителя


Шаг 2.   Отодвиньте защелки с обеих сторон SIMM загрузочного флэш-накопителя и наклоните модуль SIMM для его освобождения (см. рис. 7). Соблюдайте осторожность, чтобы не повредить зажимы разъема SIMM.


Рис.7.   Извлечение и установка SIMM загрузочного флэш-накопителя


Шаг 3.   Удерживая модуль SIMM за края, извлеките его и поместите на антистатический коврик или пенку (см. рис. 8).


Рис. 8.   Обращение с модулем SIMM



Внимание!   Статическое электричество может повредить модуль памяти SIMM. Во избежание повреждения модуля электростатическим разрядом старайтесь держать модуль за края. Не прикасайтесь к модулям памяти, контактам и направляющим (металлическим зубцам, расположенным вдоль края разъема модуля). (См. рис. 8.)

Шаг 4.   Извлеките новый модуль SIMM из антистатического контейнера.

Шаг 5.   Возьмите модуль SIMM за края, как показано на рис. 8.

Шаг 6.   Установите контактную сторону SIMM в гнездо, удерживая при этом SIMM приблизительно под одним углом относительно гнезда.


Внимание!   При установке модуля SIMM в гнездо не следует прилагать излишних усилий. В случае повреждения разъема модуль Supervisor Engine 2 следует доставить в компанию Cisco для ремонта.

Шаг 7.   Нажмите на модуль SIMM до полной фиксации в зажимах (см. рис. 9).


Рис. 9.   Установка модуля SIMM


Шаг 8.   После установки модуля SIMM убедитесь, что держатель пружины виден сквозь 2 центровочных отверстия. В противном случае модуль SIMM был установлен неправильно. Осторожно извлеките его и вновь установите в гнездо. Аккуратно нажимайте на SIMM до тех пор, пока пружинные замки не закроются.






Примечание.   Если необходимо выполнить обновление памяти Supervisor Engine 2, эту операцию следует выполнить до установки платы MSFC2. Дополнительная информация приведена в «Руководстве по установке и модернизации памяти Catalyst 6500 Series Supervisor Engine 2».

Если обновление памяти уже выполнено или выполняться не будет, перейдите к разделу 11 «Установка платы MSFC2».

Установка платы MSFC2


Примечание.   Если плата MSFC2 не извлекалась из модуля Supervisor Engine, перейдите к шагу 6 для установки Supervisor Engine.

Для установки платы MSFC2 в модуль Supervisor Engine 2 следует выполнить следующие действия:


Шаг 1.   Совместите плату MSFC2 с наружным зазором на Supervisor Engine 2 (см. рис. 10). Убедитесь, что остальные монтажные отверстия платы MSFC2 выровнены по другим зазорам.


Рис. 10.   Расположение наружного зазора на модуле Supervisor Engine


Шаг 2.   Убедитесь, что разъемы платы MSFC2 совмещены с соответствующими разъемами на Supervisor Engine 2 (см. рис. 11).


Рис.11.   Разъемы платы MSFC2


Шаг 3.  Осторожно установите плату MSFC2 в Supervisor Engine 2 (см. рис. 12).

Шаг 4.   Большими пальцами обеих рук надавите на точки, показанные на рис. 12, чтобы убедиться, что плата MSFC2 надежно зафиксирована в Supervisor Engine 2.


Внимание!   Будьте осторожны, чтобы не повредить разъемы Supervisor Engine 2. Если разъем поврежден, необходимо вернуть модуль в компанию Cisco для замены.


Рис.12.   Установка платы MSFC2 в Supervisor Engine 2



Внимание!   Перед установкой и затягиванием винтов и колпачковой гайки убедитесь в том, что плата MSFC2 надежно установлена. Если затягивать винты на не полностью установленной плате MSFC2, ее можно деформировать.

Шаг 5.   С помощью крестовой отвертки закрутите винты и колпачковую гайку для крепления платы MSFC2 в модуле Supervisor Engine 2 (см. рис. 13).


Внимание!   Для крепления необходимо использовать все винты и колпачковую гайку. Винты обеспечивают заземление между платой MSFC2 и Supervisor Engine 2. Если установлены не все винты или не установлена колпачковая гайка, то модуль не соответствует нормам безопасности и существует риск возгорания и поражения электрическим током.


Рис.13.   Установка винтов и колпачковой гайки


Шаг 6.   Установите модуль Supervisor Engine 2 в коммутатор серии Catalyst 6500 (соответствующие инструкции приведены в Руководстве по установке модуля коммутатора серии Catalyst 6500).

Если в системе используется резервный модуль Supervisor Engine 2, перейдите к разделу «Извлечение платы MSFC2» для выполнения модернизации загрузочного ПЗУ и загрузочного флэш-накопителя на резервном модуле Supervisor Engine 2.

Шаг 7.   Выполните команду show module mod, чтобы убедиться, что микропрограмма Supervisor Engine 2 обновлена до версии 6.1(3).

Шаг 8.   Выполните форматирование установленного загрузочного флэш-накопителя (см. Руководство по настройке программного обеспечения коммутатора Catalyst серии 6500).





Перевод предупреждений по безопасности

В данном разделе на нескольких языках приведены основные указания по соблюдению мер безопасности, используемые в данном документе.

Указание 1030 — Установка оборудования


Внимание!


Установка, замена и обслуживание данного оборудования должны выполняться только квалифицированным техническим персоналом.

Waarschuwing

Deze apparatuur mag alleen worden geïnstalleerd, vervangen of hersteld door bevoegd geschoold personeel.

Varoitus

Tämän laitteen saa asentaa, vaihtaa tai huoltaa ainoastaan koulutettu ja laitteen tunteva henkilökunta.

Attention

Il est vivement recommandé de confier l'installation, le remplacement et la maintenance de ces équipements à des personnels qualifiés et expérimentés.

Warnung

Das Installieren, Ersetzen oder Bedienen dieser Ausrüstung sollte nur geschultem, qualifiziertem Personal gestattet werden.

Avvertenza

Questo apparato può essere installato, sostituito o mantenuto unicamente da un personale competente.

Advarsel

Bare opplært og kvalifisert personell skal foreta installasjoner, utskiftninger eller service på dette utstyret.

Aviso

Apenas pessoal treinado e qualificado deve ser autorizado a instalar, substituir ou fazer a revisão deste equipamento.

¡Advertencia!

Solamente el personal calificado debe instalar, reemplazar o utilizar este equipo.

Varning!

Endast utbildad och kvalificerad personal bör få tillåtelse att installera, byta ut eller reparera denna utrustning.










Указание 1071– Описание предупреждения


Внимание!


ВАЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ

Этот предупреждающий символ означает опасность. Данная ситуация может привести к телесным повреждениям. Перед началом работы с оборудованием выясните, каким опасностям может подвергаться пользователь при работе с электрическими цепями, и ознакомьтесь с правилами техники безопасности для предотвращения несчастных случаев. Воспользуйтесь номером указания, приведенным в конце каждого предупреждения, чтобы найти его переведенный вариант в разделе предупреждений по безопасности для данного устройства.

ДАННУЮ ИНСТРУКЦИЮ СЛЕДУЕТ СОХРАНИТЬ ДЛЯ БУДУЩЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Waarschuwing

BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES

Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar. U verkeert in een situatie die lichamelijk letsel kan veroorzaken. Voordat u aan enige apparatuur gaat werken, dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen betrokken risico's en dient u op de hoogte te zijn van de standaard praktijken om ongelukken te voorkomen. Gebruik het nummer van de verklaring onderaan de waarschuwing als u een vertaling van de waarschuwing die bij het apparaat wordt geleverd, wilt raadplegen.

BEWAAR DEZE INSTRUCTIES

Varoitus

TÄRKEITÄ TURVALLISUUSOHJEITA

Tämä varoitusmerkki merkitsee vaaraa. Tilanne voi aiheuttaa ruumiillisia vammoja. Ennen kuin käsittelet laitteistoa, huomioi sähköpiirien käsittelemiseen liittyvät riskit ja tutustu onnettomuuksien yleisiin ehkäisytapoihin. Turvallisuusvaroitusten käännökset löytyvät laitteen mukana toimitettujen käännettyjen turvallisuusvaroitusten joukosta varoitusten lopussa näkyvien lausuntonumeroiden avulla.

SÄILYTÄ NÄMÄ OHJEET

Attention

IMPORTANTES INFORMATIONS DE SÉCURITÉ

Ce symbole d'avertissement indique un danger. Vous vous trouvez dans une situation pouvant entraîner des blessures ou des dommages corporels. Avant de travailler sur un équipement, soyez conscient des dangers liés aux circuits électriques et familiarisez-vous avec les procédures couramment utilisées pour éviter les accidents. Pour prendre connaissance des traductions des avertissements figurant dans les consignes de sécurité traduites qui accompagnent cet appareil, référez-vous au numéro de l'instruction situé à la fin de chaque avertissement.

CONSERVEZ CES INFORMATIONS

Warnung

WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE

Dieses Warnsymbol bedeutet Gefahr. Sie befinden sich in einer Situation, die zu Verletzungen führen kann. Machen Sie sich vor der Arbeit mit Geräten mit den Gefahren elektrischer Schaltungen und den üblichen Verfahren zur Vorbeugung vor Unfällen vertraut. Suchen Sie mit der am Ende jeder Warnung angegebenen Anweisungsnummer nach der jeweiligen Übersetzung in den übersetzten Sicherheitshinweisen, die zusammen mit diesem Gerät ausgeliefert wurden.

BEWAHREN SIE DIESE HINWEISE GUT AUF.

Avvertenza

IMPORTANTI ISTRUZIONI SULLA SICUREZZA

Questo simbolo di avvertenza indica un pericolo. La situazione potrebbe causare infortuni alle persone. Prima di intervenire su qualsiasi apparecchiatura, occorre essere al corrente dei pericoli relativi ai circuiti elettrici e conoscere le procedure standard per la prevenzione di incidenti. Utilizzare il numero di istruzione presente alla fine di ciascuna avvertenza per individuare le traduzioni delle avvertenze riportate in questo documento.

CONSERVARE QUESTE ISTRUZIONI

Advarsel

VIKTIGE SIKKERHETSINSTRUKSJONER

Dette advarselssymbolet betyr fare. Du er i en situasjon som kan føre til skade på person. Før du begynner å arbeide med noe av utstyret, må du være oppmerksom på farene forbundet med elektriske kretser, og kjenne til standardprosedyrer for å forhindre ulykker. Bruk nummeret i slutten av hver advarsel for å finne oversettelsen i de oversatte sikkerhetsadvarslene som fulgte med denne enheten.

TA VARE PÅ DISSE INSTRUKSJONENE

Aviso

INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA

Este símbolo de aviso significa perigo. Você está em uma situação que poderá ser causadora de lesões corporais. Antes de iniciar a utilização de qualquer equipamento, tenha conhecimento dos perigos envolvidos no manuseio de circuitos elétricos e familiarize-se com as práticas habituais de prevenção de acidentes. Utilize o número da instrução fornecido ao final de cada aviso para localizar sua tradução nos avisos de segurança traduzidos que acompanham este dispositivo.

GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES

¡Advertencia!

INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

Este símbolo de aviso indica peligro. Existe riesgo para su integridad física. Antes de manipular cualquier equipo, considere los riesgos de la corriente eléctrica y familiarícese con los procedimientos estándar de prevención de accidentes. Al final de cada advertencia encontrará el número que le ayudará a encontrar el texto traducido en el apartado de traducciones que acompaña a este dispositivo.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

Varning!

VIKTIGA SÄKERHETSANVISNINGAR

Denna varningssignal signalerar fara. Du befinner dig i en situation som kan leda till personskada. Innan du utför arbete på någon utrustning måste du vara medveten om farorna med elkretsar och känna till vanliga förfaranden för att förebygga olyckor. Använd det nummer som finns i slutet av varje varning för att hitta dess översättning i de översatta säkerhetsvarningar som medföljer denna anordning.

SPARA DESSA ANVISNINGAR










Дополнительная документация

Дополнительная информация по коммутаторам серии Catalyst 6500 и интерфейсу командной строки (CLI) приведена в следующих материалах:

  • Сведения о соответствии стандартам и нормативным документам коммутаторов Catalyst серии 6500
  • Примечания по установке и модернизации DRAM модуля Supervisor Engine 2 коммутаторов Catalyst серии 6500
  • Руководство по установке коммутатора Catalyst серии 6500
  • Руководство по установке модуля коммутатора Catalyst серии 6500
  • Руководство по настройке программного обеспечения коммутатора Catalyst серии 6500
  • Справочник по командам коммутатора Catalyst серии 6500
  • Руководство по настройке программного обеспечения коммутатора Catalyst серии 6500
  • Справочник по командам Cisco IOS коммутатора Catalyst серии 6500

Получение документации

Компания Cisco предлагает несколько вариантов получения документации, технической поддержки и других технических ресурсов. В следующих разделах описаны способы получения технической информации от компании Cisco Systems.

Веб-сайт cisco.com

Наиболее актуальная документация Cisco доступна в Интернете по следующему адресу:

http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm

Веб-сайт компании Cisco находится по следующему адресу:

http://www.cisco.com

Международные веб-сайты компании Cisco находятся по адресу:

http://www.cisco.com/web/siteassets/locator/index.html

Компакт-диск с документацией

Документация и дополнительная литература компании Cisco находится в комплекте компакт-дисков с документацией компании Cisco, который может поставляться вместе с продуктом. Компакт-диски с документацией регулярно обновляются и могут содержать более поздние версии документов, чем печатная документация. Комплект компакт-дисков можно получить отдельно или по годовой или квартальной подписке.

Зарегистрированные пользователи веб-сайта cisco.com могут заказать компакт-диск с документацией (номер продукта DOC-CONDOCCD=) с помощью инструмента для заказа Cisco Ordering Tool:

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/ordering_place_order_ordering_tool_launch.html

Все пользователи могут оформить годичную или квартальную подписку, используя интерактивный интерфейс Subscription Store:

http://www.cisco.com/go/subscription

Заказ документации

Инструкции по заказу документации можно найти по адресу:

http://www.cisco.com/en/US/docs/general/Illus_process/PDI/pdi.htm

Заказать документацию компании Cisco можно следующими способами:

  • Зарегистрированные пользователи веб-сайта cisco.com (непосредственные клиенты компании Cisco) могут заказать документацию по продукции компании Cisco через Networking Products MarketPlace по адресу:

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml

  • Пользователи, не зарегистрированные на веб-сайте cisco.com, могут заказать документацию через местное представительство, обратившись в центральный офис компании Cisco Systems (США, штат Калифорния) по телефону +1 408 526-7208 либо, за пределами Северной Америки, по телефону +1 800 553-NETS (6387).

Отзывы о документации

Отзывы можно направить путем заполнения соответствующей формы на веб-сайте cisco.com. Для этого щелкните ссылку Feedback (Отзывы), расположенную в верхней части главной страницы раздела документации компании Cisco.

Отзывы можно отправить по электронной почте на адрес bug-doc@cisco.com.

Вы можете направить отзывы, воспользовавшись карточкой отзыва, которая находится под обложкой документа (если она предусмотрена), или написать письмо по следующему адресу:

Cisco Systems
Attn: Customer Document Ordering
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883 USA

Ждем ваших отзывов.

Получение технической поддержки

Всем клиентам, партнерам, торговым посредникам и дистрибьюторам, имеющим действующий договор на обслуживание с компанией Cisco, центр технической поддержки (Cisco Technical Assistance Center, TAC) круглосуточно предоставляет отмеченные наградами услуги по технической поддержке как через Интернет, так и по телефону. Начальным пунктом для получения технической поддержки служит веб-сайт центра Cisco TAC.

Веб-сайт центра технической поддержки компании Cisco

На веб-сайте центра Cisco TAC (http://www.cisco.com/cisco/web/RU/support) представлены интерактивные документы и инструменты для поиска и устранения неисправностей и разрешения технических вопросов, связанных с продуктами и технологиями компании Cisco. Веб-сайт центра технической поддержки компании Cisco доступен круглосуточно и ежедневно.

Для доступа ко всем инструментам на веб-сайте центра Cisco TAC требуется идентификатор и пароль пользователя веб-сайта cisco.com. Если у вас есть действующий договор на обслуживание, но нет идентификатора пользователя и пароля, зарегистрироваться можно по следующему адресу:

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

Открытие запроса в центр технической поддержки

Использование интерактивного инструмента для открытия запроса в центре TAC (TAC Case Open Tool, http://www.cisco.com/cisco/web/RU/support/caseopen) представляет собой самый быстрый способ открытия запросов уровней P3 и P4. (Минимальное снижение рабочих характеристик сети или необходимость получения информации о продукте). После того, как вы опишете ситуацию, инструмент Case Open Tool автоматически рекомендует ресурсы для немедленного решения проблемы. Если проблему не удается разрешить с помощью этих рекомендаций, запрос передается инженеру центра Cisco TAC.

В случае запросов уровней P1 или P2 (отказ производственной сети или существенное снижение производительности сети) или при отсутствии доступа в Интернет следует обратиться в центр Cisco TAC по телефону. Для запросов уровней P1 и P2 немедленно назначаются инженеры центра Cisco TAC, что позволяет поддерживать бесперебойное выполнение производственных операций.

Чтобы открыть запрос по телефону, позвоните по одному следующих номеров:

Азия и страны Тихоокеанского региона: +61 2 8446 7411 (Австралия: +1 800 805 227)
Европа, Ближний Восток и Африка: +32 2 704 55 55
США: +1 800 553-2447

Полный список контактов центра Cisco TAC см. по адресу:

http://www.cisco.com/cisco/web/support/RU/cisco_worldwide_contacts.html

Определение приоритетов запросов в центр технической поддержки

Для стандартизации формата отчетности по запросам в компании Cisco были установлены определения приоритетов запросов.

Приоритет 1 (P1) — полное прекращение работы сети или неполадки, оказывающие критическое влияние на производственную деятельность. Для разрешения ситуации клиент и компания Cisco готовы выделить все необходимые ресурсы в круглосуточном режиме.

Приоритет 2 (P2) — значительное снижение производительности существующей сети или негативное воздействие неправильной работы продуктов компании Cisco на важные стороны производственной деятельности. Для разрешения ситуации клиент и компания Cisco готовы выделить штатные ресурсы в течение рабочего времени.

Приоритет 3 (P3) — производительность сети снижена, однако большая часть производственных операций продолжает выполняться. Для восстановления приемлемого уровня работы оборудования клиент и компания Cisco готовы предоставить ресурсы в течение рабочего времени.

Приоритет 4 (P4) — требуется помощь или информация об установке, настройке или возможностях продуктов компании Cisco. Воздействие на производственную деятельность незначительно или отсутствует.

Получение дополнительных публикаций и информационных материалов

Информацию о продуктах, технологиях и сетевых решениях компании Cisco можно получить из различных интерактивных и печатных источников.

  • В каталоге продуктов компании Cisco содержится описание сетевого оборудования, предлагаемого компанией Cisco Systems, а также услуг по заказу и технической поддержке пользователей. См. каталог продуктов компании Cisco по адресу:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_catalog_links_launch.html

  • Издательство Cisco Press выпускает широкий ассортимент литературы по общим вопросам сетевых технологий, обучению и сертификации. Для опытных пользователей и пользователей начального уровня Cisco предлагает следующие материалы: «Словарь терминов и сокращений межсетевого взаимодействия», «Справочник по технологиям межсетевого взаимодействия», «Инструкция по диагностике неисправностей при межсетевом взаимодействии» и «Руководство по проектированию межсетевого взаимодействия». Текущий список изданий Cisco Press и другую информацию см. на веб-сайте издательства по адресу:

http://www.ciscopress.com

  • Журнал Packet — это ежеквартальное издание компании Cisco, представляющее последние тенденции в сетевых технологиях, технологические достижения, а также оборудование и решения компании Cisco, призванные помочь промышленным экспертам извлечь максимум выгоды из инвестиций в создание сети на предприятии. В нем содержатся советы по развертыванию сети и устранению неисправностей, примеры конфигураций, анализ частных клиентских случаев, образовательные и методические пособия, сведения о сертификации и ссылки на многочисленные исчерпывающие интерактивные ресурсы. Журнал Packet доступен по следующему адресу:

http://www.cisco.com/go/packet

  • Журнал iQ Magazine публикуется компанией Cisco раз в два месяца и предоставляет руководителям самую актуальную информацию о бизнес-стратегиях в Интернете. Журнал iQ Magazine можно найти по адресу:

http://www.cisco.com/go/iqmagazine

  • Internet Protocol Journal — ежеквартальный журнал, издаваемый компанией Cisco Systems для технических специалистов, занимающихся проектированием, построением и эксплуатацией внешних и внутренних Интернет- и интранет-сетей. Журнал Internet Protocol Journal доступен по следующему адресу:

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac147/about_cisco_the_internet_protocol_journal.html

  • Обучение — компания Cisco проводит обучение по сетевым технологиям с качеством международного уровня. Список текущих программ обучения см. по адресу:

http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html

Настоящий документ предназначен для совместного использования с документацией, перечисленной в разделе «Дополнительная документация».


© 2001–2007, Cisco Systems, Inc.
Все права защищены.