Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Адаптеры для аналоговых телефонов Cisco серии ATA 180

Настройка, поиск и устранение неисправностей для Cisco ATA 186 c факсом

23 марта 2008 - Перевод, выполненный профессиональным переводчиком
Другие версии: PDF-версия:pdf | Машинный перевод (28 июля 2013) | Английский (15 сентября 2008) | Отзыв

Содержание

Общие сведения
Предварительные условия
      Требования
      Используемые компоненты
      Схема сети
      Условные обозначения
Настройка метода обнаружения факса
      Настройка метода обнаружения факса на Cisco ATA 186
      Настройка метода обнаружения факса на шлюзе Cisco IOS
      Настройка шлюза Cisco 5300
Настройка метода факсового режима
      Настройка метода факсового режима на Cisco ATA 186
      Настройка шлюза Cisco 3640
Проверка
Поиск и устранение неисправностей
      Поиск и устранение неисправностей в шлюзе
      Поиск и устранение неисправностей на Cisco ATA 186
      Команды поиска и устранения неисправностей
Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco
Дополнительные сведения

Общие сведения

Аналоговый телефонный адаптер Cisco (ATA) 186 поддерживает передачу факсов только в режиме сквозной передачи. Он не поддерживает ретрансляцию факсимильных данных. Оба порта ATA поддерживают вызовы факса. Чтобы вызовы факса работали правильно, следует правильно настроить и Cisco ATA 186, и поддерживающий шлюз. На шлюзах Cisco ретрансляция факсимильных сообщений включена по умолчанию. Чтобы факсовые вызовы проходили между ATA и шлюзом, на шлюзе следует выключить ретранслятор факсимильных сообщений.

Cisco ATA 186 отправляет факс-данные одним из двух методов:

  • Метод обнаружения факсов;

  • Кодек приема (Rx) и передачи (Tx).

В режиме обнаружения факса можно использовать LBRC для настройки Cisco ATA 186. Режимы кодека Rx и Tx согласовывают любой кодек для голосовых вызовов, пока тот не обнаружит опознавательный сигнал факса. После обнаружения сигнала факса происходит следующее:

  • Выключается обнаружение сигнала факса;

  • Выключается подавление пауз;

  • Происходит пересогласование кодека по G.711 u-law или G.711 A-law.

Примечание. Сигнал факса может быть обнаружен только для вызовов, прерванных ATA. Для вызовов, инициированных ATA, обнаружение факса и повторное согласование кодека должно быть инициировано шлюзом сопровождения. В режиме факса G.711 Cisco ATA 186 передает пакеты Real Time Protocol (RTP), пересылаемые между оконечными факсовыми устройствами, без вмешательства. ATA 186 воспринимает факсовый сеанс как любой обычный голосовой вызов.

Примечание. Поддерживается скорость передачи факсимильных данных до 9600 бит/сек. Подробнее о скорости передачи факсимильных данных см. "Ограничения сквозной передачи факсов в ATA 186". ATA 186 I1/I2 может поддерживать факсовую скорость до 14,4 Кбит/сек.

Примечание. ATA 186 не поддерживается для вызовов аналогового модема. Под модемом, упоминаемым в документации, подразумевается факс-модем.

Примечание. Сквозная передача факсов для ATA, привязанных к Cisco CallManager Express (CME), в настоящее время поддерживается только с протоколом H.323.

Предварительные условия

Требования

Прежде чем использовать эту конфигурацию, убедитесь, что выполняются следующие требования:

  • Cisco ATA 186 версии 2.0 или более поздней, с использованием H.323;

  • Cisco ATA 186 нуждается в IP-соединении и должен быть доступен для настройки через веб-сервер;

  • Базовую конфигурацию см. в разделе "Базовая конфигурация ATA".

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, приведены для следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Cisco ATA 186 I1/I2 версия 2.12;

  • Cisco 3640 Gateway с программным обеспечением Cisco IOS®, версия 12.1, в качестве шлюза в примере конфигурации режима факса;

  • Cisco 5300 Gateway с программным обеспечением Cisco IOS, версия 12.1, в качестве шлюза в примере конфигурации метода обнаружения факса.

Данные для документа были получены в специально созданных лабораторных условиях. При написании данного документа использовались только устройства с пустой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд.

Схема сети

В этом документе использованы параметры данной сети.

ata-fax-1-new.gif

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе  "Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения".

Настройка метода обнаружения факса

Настройка метода обнаружения факса на Cisco ATA 186

Чтобы настроить Cisco ATA 186 с помощью веб-интерфейса, используйте веб-обозреватель и ссылку http://<ip_address_of_ata>/dev (например, http://172.16.104.117/dev).

Для настройки Cisco ATA 186 необходимо конфигурировать следующие параметры.

  • Звуковой режим

    bit 2 (18)=0 Enable detection of FAX CED (answer) tone and switch to FAX mode 
      for the rest of the call if the tone is detected
  • Режим соединения

    bit 7=0/1 to disable/enable fax redundancy 
      
    !--- Это должно задаваться исходя из 
    !--- конфигурации шлюза.
    
      0=disable fax redundancy; 1=enable fax redundancy
    bit 8-12=the offset to NSE payload type number 96. 
      The legal values are between 0 to 23 correspond
      to dynamic payload types 96 to 119. When using 
      the ATA 186 for fax with the Cisco Gateway leave 
      this value at default value which is 4
    bit 13=0/1 to negotiate G711 u/a law as the new 
      codec to be negotiated
      
    !--- Это должно задаваться исходя из 
    !--- конфигурации шлюза.
     
    0=G711ulaw; 1=G711alaw
    bit 14=0 Enable Modem Pass Through
    bit 15=0 Enable Modem Pass Through Dectection
  • Условия вызова и условия оплаты

    bit 15 (31)=1 Fax Permitted
  • Установите значения кодеков Rx/Tx и LBRC и включите или выключите Voice Activity Detection (VAD) [bit 0(16) = 1/0 in Audio Mode], как это требуется для голосовых вызовов.

    G.723.1-codec ID 0; G.711a-codec ID 1; G.711u-codec ID 2; G.729a-codec ID 3
    LBRC is 0-G.723.1 codec is available to both FXS ports at any time
    LBRC is 3-G.729a is available to one of the two FXS ports on a 
    first-come-first-served basis

Настройка метода обнаружения факса на шлюзе Cisco IOS

Чтобы настроить метод обнаружения факса на шлюзе Cisco IOS, он должен поддерживать сквозную модемную передачу, как показано в следующем примере.

dial-peer voice tag voip
  
modem passthrough { NSE [payload-type number] codec {g711ulaw | g711alaw} 
    [redundancy] | system}
	 
fax rate disable

Пример обнаружения факса

Это пример конфигурации ATA для метода обнаружения факса с использованием кодека G.729 для голосовых вызовов и G.711u-law для факсовых вызовов.

  • Audio Mode (Звуковой режим) — 0xXXX5XXX5

  • Connect Mode (Режим соединения) — 0xXXXX04XX

  • Rx Codec (Кодек Rx) — 3

  • Tx Codec (Кодек Tx) — 3

  • LBRCodec (Кодек LBRC) — 3

Настройка шлюза Cisco 5300

Это выходные данные команды show running-config для шлюза Cisco 5300.

5300-gw#show running-config
  Building configuration...
  .
  .
  .
  !
  voice service voip
  modem passthrough nse codec g711ulaw
  !
  .
  .
  dial-peer voice 1 pots
  destination-pattern 2T
  port 1:0
  !
  dial-peer voice 3 voip
  incoming called-number 2T
  destination-pattern 300.
  session target ipv4:172.16.85.233
  modem passthrough nse codec g711ulaw
  fax rate disable.

Настройка метода факсового режима

Настройка метода факсового режима на Cisco ATA 186

Чтобы настроить Cisco ATA 186 с помощью веб-интерфейса, используйте веб-обозреватель и ссылку http://<ip_address_of_ata>/dev (например, http://172.16.104.117/dev).

Для настройки Cisco ATA 186 необходимо конфигурировать следующие параметры.

  • Звуковой режим

    bit 0 (16)=0 Disable VAD
     
    bit 1 (17)=1 Use G711 Codec Only 
  • Кодеки Rx/Tx 1/2 для a/u law соответственно

  • Режим соединения

    bit 14=0 Enable modem passthrough 
    
    bit 15=1 Disable modem passthrough detection
  • Условия вызова и условия оплаты

    bit 15 (31)=1 Fax Permitted

Примечание. Шлюз ПО Cisco IOS Voice Applications должен быть сконфигурирован при помощи того же кодека и VAD, что и ATA. В этом сценарии все вызовы - по факсу или голосовые - используют G.711 без VAD. Чтобы настроить одноранговые телефонные соединения на шлюзе, обратитесь к разделам "Общие сведения об адресуемых конечных точках вызова и ветвях вызовов на платформах Cisco IOS" и "Настройка планов дозвона, адресуемых конечных точек вызова и поразрядовой обработки". Все шлюзы Cisco IOS могут работать в режиме факса. В данном примере используется шлюз Cisco 3640.

Пример метода факсового режима

Это пример конфигурации для Cisco ATA 186 и шлюза при использовании метода факсового режима с G.711u-law и для факсовых, и для голосовых вызовов.

  • Audio Mode (Звуковой режим) — 0xXXX2XXX2, где X не учитывается для этой конфигурации

  • Connect Mode (Режим соединения) — 0xXXXX8ХXX, где X не учитывается для этой конфигурации

  • Rx Codec (Кодек Rx) — 1

  • Tx Codec (Кодек Tx) — 1

  • LBRCodec (Кодек LBRC) — 1

Настройка шлюза Cisco 3640

Это выходные данные команды show running-config для шлюза Cisco 3640.

3640-gw#show running-config
  Building configuration...
  .
  .
  .
  dial-peer voice 11 voip
   incoming called-number 5000
   destination-pattern 3000
   session target ipv4:172.16.85.233
   codec g711ulaw
   no vad
  !
  dial-peer voice 5000 pots
   destination-pattern 5000
   port 3/1/0
  .
  .

Проверка

Для этой конфигурации отсутствует процедура проверки.

Поиск и устранение неисправностей

В данном разделе описывается процесс поиска и устранения неисправностей конфигурации.

Поиск и устранение неисправностей в шлюзе

Для отладки сквозных вызовов Voice over IP (VoIP) используется команда debug voip ccapi inout. Для отображения цифр по мере приема их голосовым портом выполните команду debug vtsp dsp.

Поиск и устранение неисправностей на Cisco ATA 186

При работе со шлюзами и привратниками сторонних производителей может быть полезно использование средства поиска и устранения неисправностей для Cisco ATA 186. Выполните следующие шаги для включения средства поиска и устранения неисправностей Cisco ATA 186.

  1. В поле ATA Nprintf установите IP-адрес компьютера, находящегося в одной подсети с Cisco ATA 186.

  2. После адреса должен быть указан порт 9001.

  3. В командной строке DOS на компьютере запустите программу preserv.exe.

    Скачайте программу preserv.exe с сайта Cisco Downloads (только для зарегистрированных пользователей). На странице Downloads нажмите на ссылку Voice Software, чтобы загрузить Cisco ATA 186 Analog Telephone Adaptor.

    Примечание. Программа preserv.exe включена в zip-файл последнего выпуска программного обеспечения Cisco ATA 186.

ATA спроектирован как конечная точка и, таким образом, не имеет функциональности прямого набора добавочного номера (DID). Чтобы в данном сетевом сценарии передавать сведения DID на факсовый сервер как двухтоновые многочастотные (DTMF), необходимо использовать шлюз H.323 IOS вместо ATA.

Команды поиска и устранения неисправностей

Утилита Output Interpreter Tool (только для зарегистрированных пользователей) (OIT) поддерживает некоторые команды show. Она позволяет просмотреть анализ выходных данных команды show.

Примечание. Прежде чем применять команды отладки, ознакомьтесь с разделом "Важные сведения о командах отладки".

Эти примеры выходных данных команд являются примерами отладки для факсовых вызовов, сделанных между Cisco ATA 186 и шлюзом, данными для обоих методов.

Следующие выходные данные команды debug показывают факсовый вызов, сделанный с Cisco ATA 186 на AS5300 в режиме обнаружения факса.


!--- Вызов, сделанный на 22151 с данного ATA.
 
Calling 22151
SCC->(0 0)
<cmd 16>CLIP
SCC->(0 0)
<cmd 2><0 0> dial<32151>
block queue <- (18 1318384 0)
Connect to <0xac100d18 1720>..
>>>>>>>> TX CALLER ID : 0x1 0x80 6

!--- Настройка отправлена на 5300.

Q931<-0:Setup:CRV 30970

!--- Сообщение об обработке вызова получено с 5300.

Q931->0:Proceeding
Connect H245...
block queue <- (19 1318384 555258)
NuConnectDispatcher: 0x78fa
H245 TCP conn ac100d18 11076
CESE/MSDSE start:<0 0 0 0>
capSize = 3
H245->0:Cese
RemoteInputCap <15 5>
RemoteInputCap <15 4>
RemoteInputCap <15 1>
RemoteAudioCap <4 11>
MODE FRAME : 11 2
RemoteAudioCap <4 10>
Capability set accepted
H245->0:MSD: <rn tt> = <0x1274 60>
H245->0:CeseAck
H245->0:MsdAck
h323.c 1826: cstate : 3
->H245<0> OLC
H245<-0:LcseOpen

!--- В соответствии с настройками согласован кодек G729A.

set TX audio to G729A 2 fpp
SetG723Mode: 2 0
H245->0:LcseOpen
H245->0:OLC mode 10
remote OpenLogicalReq G711/G729(10) : 2 fpp
OpenRtpRxPort(0,0x0,16384):1
RTP Rx Init: 0, 0
RTP->0:<0xab4555e9 16384>
H245->0:LcseOpenAck
RTP<-0:<0xac100d18 19066>
[0]Enable encoder 18
RTP TX[0]:SSRC_ID = 5e875050
RTP Tx Init: 0, 0
[0]Received pi=8 in q931

!--- Предупреждение о вызове.

Q931->0:Alerting
[0]DPKT 1st: 3570916113 3570915873, pt 18
Enable LEC adapt [0]=1
H323Dispatcher : 3 3

!--- Вызов подсоединен.

Q931->0:Connect
SCC:ev=12[0:0] 3 0
0:30;3,0,0,0,

!--- Тоновый сигнал факс-модема обнаружен 5300 и 
!--- поэтому он отправил пакет NSE.

[0]Rx MTP NSE pkt c0000000
[0]MPT mode 1
SCC:ev=23[0:0] 4 0

!--- Согласован кодек G711ulaw, 
!--- и на адаптере ATA активирован режим сквозной модемной передачи.
 
[0:0]Mdm PassThru
[0]codec: 18 => 8
[0]Rx MTP NSE pkt c1000000
[0]Rx MTP NSE pkt c1000000
[0]Rx MTP NSE pkt c1000000
1:00;2,0,0,0,
1:30;2,0,0,0,

!--- Вызов завершен.

Q931->0:ReleaseComplete: reason 16, tone = 13
H245<-0:EndSessionCmd 1
0: Close RTPRX
[0:0]Rel LBRC Res
Q931<-*:ReleaseComplete

Следующие выходные данные команды debug показывают факсовый вызов, принятый Cisco ATA 186 с 3640 в факсовом режиме.


!--- Вызов получен с DNIS 3000.
 
  Q931->*:SetUp:CR = 45
  called number : 3000
  SetUp routed to 0
  Remote alias = 5300-gw
  >> callingpartynumber info: 0x0 0x83 5
  
!--- Обработка вызова отправлена.
 
  Q931<-0:Proceeding
  SCC:ev=21[0:0] 0 0
  SCC<-Alerting <5300-gw 208>
  SCC:ev=5[0:0] 13 0
  
!--- Звонок телефона, подключенного к голосовому порту.

  [0:0]RINGING
  SCC->(0 0) <cmd 3>
  CESE/MSDSE start:<0 0 0 0>
  capSize = 2
 
 !--- Отправка предупреждения о вызове.

  Q931<-0:Alerting
  H245->0:Cese
  RemoteInputCap <15 5>
  RemoteInputCap <15 4>
  RemoteInputCap <15 1>
  RemoteAudioCap <4 3>
  MODE FRAME : 3 20
  Capability set accepted
  H245->0:MSD: <rn tt> = <0x17d 60>
  H245->0:CeseAckH245->0:MsdAck
  h323.c 1826: cstate : 4
  ->H245<0> OLC
  H245<-0:LcseOpen
  set TX audio to G711 (3) 20 fpp
  
!--- Согласован кодек G.711 с заблокированным VAD.
 
  G.711 Silence Suppression off
  H245->0:LcseOpen
  H245->0:OLC mode 3
  remote OpenLogicalReq G711/G729(3) : 20 fpp
  OpenRtpRxPort(0,0x0,16384):1
  RTP Rx Init: 0, 0
  RTP->0:<0xab4555e9 16384>
  H245->0:LcseOpenAck
  RTP<-0:<0xac100d18 18526>
  [0]Enable encoder 0
  RTP TX[0]:SSRC_ID = 71d26005
  RTP Tx Init: 0, 0
  SCC->(0 0) <cmd 4>
  
!--- Вызов соединен.

  Q931<-0:Connect
  Enable LEC adapt [0]=1
  SCC:ev=12[0:0] 6 0
  [0]DPKT 1st: 3570916113 3570915873, pt 0
  0:30;3,0,0,0,
  1:00;3,0,0,0,
  SCC->(0 0) <cmd 11>
  
!--- Вызов завершен.
 
  H245<-0:EndSessionCmd 1
  0: Close RTPRX
  Q931<-*:ReleaseComplete

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 19083