???????-?????? : Cisco Unified Contact Center Enterprise

Значения списка GMTPhone01 - 10 установления исходящего соединения UCCE

21 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (21 апреля 2016) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает способ, требуемый заполнить "GMTPhone01" - значения "GMTPhone10" для записей клиента, которые импортированы в таблице Списка Набора номера кампаний. 

Внесенный Anuj Bhatia и Senthilkumar Sankar, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
  • Cisco Протокол SIP Выпуска 8.x UCCE или номеронабиратель Skinny Client Control Protocol (SCCP)

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Cisco UCCE исходящий номеронабиратель.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Пояснение

В настоящее время процесс BAImport поддерживает до 10 номеров телефона для записи конкретного клиента. Этим номерам телефона привязали поле GMTPhone к ним в таблице Списка Набора номера, так, чтобы система знала о часовом поясе, в котором расположены эти номера.

Эти поля GMTPhone имеют значения, привязанные к ним в минутах. Вычисления показывают в этих примерах.

24 часа в день = 1440 минут

Пример 1

Для областей позади Времени по Гринвичу (GMT) (например, Восточное поясное время (EST)): GMT =-5 часов (-300 минут)
Поле GMTPhone для записи будет модифицироваться как:
GMTPhone = 1440 - 300 = 1140

Пример 2

Для областей перед GMT (например, Время стандарта Индии (IST)): GMT = +5:30 часы (330 минут)
Поле GMTPhone для записи будет модифицироваться как:
GMTPhone = 330



Document ID: 119145