Беспроводные сети : Cisco ASR 5000

ASR 5000 устранения неполадок и отказы оборудования серии 5500 ASR

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (21 апреля 2016) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает процедуру для решения проблем на Маршрутизаторе агрегации (ASR) Cisco линейные карты серии 5500 и серии 5000. Эта процедура выделяет некоторые команды и ключевые слова, полученный из SSD (Покажите Подробность Поддержки), файл, генерируемый на ASR 5000 или шасси ASR 5500. Выходные данные каждой команды предоставляют признаки неисправной карты и помогают точно определять проблему. Цель здесь не состоит в том, чтобы решить конкретные проблемы на карте частичного канала, поскольку существуют многочисленные другие неполадки в оборудовании. Кроме того, отдельные ситуации могли бы варьироваться как раз, который делает любое обобщенное руководство по поиску и устранению проблем проблематичным.

Внесенный Марком Баутистой и Джо Опио, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Процедура

  1. Войдите показ встревожили выдающуюся команду.

    Выходные данные этой команды отображают неисправную карту. Эта информация может быть найдена в SSD.

    ******** show alarm outstanding *******
    Sev Object Event
    --- ------- -------------------------------------------------------------------------------------
    CR Card 7 Card Failure Detected on card 7 Device CPU_0 failure reason CARD_BOOT_TIMEOUT_EXPIRED
  2. Введите историю show snmp trap многословная команда.

    Зависящий от проблемы, trap-сообщения генерируются на отказе оборудования, который произошел. Этой информацией является часть SSD.

    ******** show snmp trap history verbose *******
    Timestamp Trap Information
    ------------------------ ----------------------------------------------------
    Tue Jan 28 08:24:18 2014 Internal trap notification 9 (CardBootFailed) card 7 type Packet Services Card
  3. Введите команду погрешности нивелировки show log.

    Зависящий от проблемы, журналы генерируются на отказе оборудования, который произошел. Эта информация может быть найдена в SSD.

    ******** show logs level error *******
    2014-Jan-28+08:39:35.669 [hat 3018 critical] [8/0/4429 <hatsystem:0> atsystem_fail.c:1192]
    [hardware internal system syslog] Card Failure Detected on card 7 Device CPU_0
    failure reason CARD_BOOT_TIMEOUT_EXPIRED
  4. Введите команду аппаратного обеспечения на платах показа.

    Выходные данные команды имеют сведения о версии на карте. Эта информация включена в SSD.

    ******** show card hardware *******
    Card 7:
    Card Type : Packet Services Card (R01)
    Description : PSC
    Starent Part Number : 530-02-0030 09
    Starent Serial Num : PLB43074818
    Switch Fabric Modes : control plane, switch fabric
    (Version Information Unavailable) <--- Missing information due to card not accessible
  5. Введите команду diag карты показа.

    Выходные данные команды включают текущий и последний сбой карты, а также применима ли карта. Эта информация включена в SSD.

    ******** show card diag *******
    Card 7:
    Counters:
    Successful Warm Boots : 2
    (last at Friday March 02 15:02:37 EST 2012)
    Successful Cold Boots : 21
    (last at Monday December 16 14:09:24 EST 2013)
    Total Boot Attempts : 0
    In Service Date : Fri Jan 20 15:26:25 2012 (Estimated)
    Status:
    IDEEPROM Magic Number : Good
    Boot Mode : Normal
    Card Diagnostics : Pass
    Current Failure : Failure: Device=CPU_0, Reason=CARD_BOOT_TIMEOUT_EXPIRED,
    (0x03001000)
    (last at Tuesday January 28 08:39:35 EST 2014)
    Last Failure : Failure: Device=CPU_0, Reason=CARD_BOOT_TIMEOUT_EXPIRED,
    (0x03001000)
    (last at Tuesday January 28 08:39:35 EST 2014)
    Card Usable : No (Current Failure)
    Current Environment:
    Temperature: Card : 23 C (limit 101 C)
    Temperature: CPU0 : 23 C (limit 101 C)
    Temperature: CPU1 : 25 C (limit 101 C)
    Temperature: LM93 : 25 C (limit 101 C)
    Voltage: 3.3V STANDBY : 3.285 V (min 3.130 V, max 3.458 V)
  6. Введите команду ресурсов для задачи показа.

    Выходные данные команды не отображают информации о неисправной карте. Эта информация может быть найдена в SSD.

    ******** show task resources *******
    task cputime memory files sessions
    cpu facility inst used allc used alloc used allc used allc S status
    ----------------------- --------- ------------- --------- ------------- ------
    6/1 rmmgr 61 3.6% 10% 4.5M 23.0M 15 500 -- -- - good
    6/1 npumgr 6 1.5% 100% 81.4M 278.0M 26 1000 -- -- - good
    6/1 sitreap 6100841 0.0% 5.0% 0.1M 15.0M 4 100 -- -- - good
    6/1 msgd 6100839 0.8% 7.0% 0.8M 15.0M 6 500 -- -- - good
    6/1 nscontrol 6123706 0.2% 5.0% 1.4M 15.0M 9 500 -- -- - good
    <<<<<<<< 7/1 missing due to card 7 not running >>>>>>>>>
    8/0 sitmain 80 0.0% 15% 10.9M 16.0M 14 1000 -- -- - good
    8/0 sitparent 80 0.1% 20% 10.5M 14.0M 11 500 -- -- - good
    8/0 evlogd 0 0.1% 95% 12.4M 70.0M 16 4000 -- -- - good
    8/0 drvctrl 0 2.7% 15% 14.7M 20.0M 19 500 -- -- - good
    8/0 hatsystem 0 0.4% 10% 10.2M 15.0M 13 500 -- -- - good
    8/0 hatcpu 80 0.1% 10% 10.1M 15.0M 12 500 -- -- - good
  7. Введите команду таблицы show cpu.

    Выходные данные команды не отображают информации о неисправной карте. Этой информацией является часть SSD.

    ******** show cpu table *******
    --------Load-------- ------CPU-Usage----- ---------Memory--------
    cpu state now 5min 15min now 5min 15min now 5min 15min total
    ---- ----- ------ ------ ------ ------ ------ ------ ----- ----- ----- -----
    1/0 Actve 0.02 0.02 0.05 0.6% 0.5% 0.5% 842M 842M 842M 16.0G
    1/1 Actve 2.39 2.48 2.59 11.7% 7.9% 7.9% 138M 137M 137M 512M
    2/0 Actve 0.02 0.07 0.11 0.5% 0.5% 0.5% 887M 885M 885M 16.0G
    2/1 Actve 2.83 2.78 2.66 10.4% 7.9% 8.0% 138M 137M 137M 512M
    3/0 Actve 0.02 0.06 0.11 0.4% 0.4% 0.4% 824M 823M 823M 16.0G
    3/1 Actve 3.71 2.96 2.80 13.4% 8.0% 7.8% 139M 137M 137M 512M
    4/0 Actve 0.03 0.10 0.13 0.5% 0.5% 0.5% 845M 845M 845M 16.0G
    4/1 Actve 2.34 2.55 2.61 11.8% 7.7% 7.7% 138M 137M 137M 512M
    5/0 Actve 0.14 0.11 0.13 0.6% 0.5% 0.5% 887M 886M 885M 16.0G
    5/1 Actve 2.49 2.84 2.75 12.7% 8.4% 7.9% 138M 137M 137M 512M
    6/0 Actve 0.18 0.16 0.14 0.5% 0.4% 0.4% 824M 823M 822M 16.0G
    6/1 Actve 2.85 2.78 2.74 12.5% 8.0% 8.0% 138M 137M 137M 512M
    <<<<<<<< 7/1 missing due to card 7 not running >>>>>>>>>>
    8/0 Actve 0.20 0.09 0.12 18.9% 6.4% 5.2% 1045M 1011M 1009M 4096M
    9/0 Sndby 0.02 0.03 0.08 2.0% 0.7% 0.7% 605M 604M 604M 4096M
  8. Введите карточный стол показа вся команда.

    Выходные данные команды указывают, что карта является офлайновой. Этой информацией является часть SSD.

    ******** show card table all *******
    Slot Card Type Oper State SPOF Attach
    ----------- -------------------------------- ------------- ---- ------
    1: PSC Packet Services Card Active Yes 17 -
    2: PSC Packet Services Card A Active Yes 18 -
    3: PSC Packet Services Card A Active Yes 19 -
    4: PSC Packet Services Card A Active Yes 20 -
    5: PSC Packet Services Card A Active Yes 21 -
    6: PSC Packet Services Card A Active Yes 22 -
    7: PSC Packet Services Card Offline - - -
    8: SMC System Management Card Active No 24 25
    9: SMC System Management Card Standby Yes - -
    10: PSC None - - - -
    11: PSC None - - - -
    12: PSC None - - - -
    13: PSC None - - - -
    14: PSC None - - - -
    15: PSC None - - - -
    16: PSC None - - - -
    17: LC 10 Gig Ethernet Line Card Active Yes 1
    18: LC 10 Gig Ethernet Line Card Active Yes 2
    19: LC 10 Gig Ethernet Line Card Active Yes 3
    20: LC 10 Gig Ethernet Line Card Active Yes 4
    21: LC 1000 Ethernet Line Card Standby - 5
    22: LC 1000 Ethernet Line Card Standby - 6
    23: LC None - - -
    24: SPIO Switch Processor I/O Card Active No 8
    25: SPIO Switch Processor I/O Card Standby - 8
    26: LC None - - -
    27: LC None - - -
    28: LC None - - -
    29: LC None - - -
    30: LC None - - -
    31: LC None - - -
    32: LC None - - -
    33: LC None - - -
    34: LC None - - -
    35: LC None - - -
    36: LC None - - -
    37: LC None - - -
    38: LC None - - -
    39: LC None - - -
    40: RCC Redundancy Crossbar Card Standby -
    41: RCC Redundancy Crossbar Card Standby -
    42: LC None - - -
    43: LC None - - -
    44: LC None - - -
    45: LC None - - -
    46: LC None - - -
    47: LC None - - -
    48: LC None
  9. Введите аппаратную команду version показа.

    Выходные данные показов команды "никакие доступные данные" как карта являются офлайновыми. Этой информацией является часть SSD.

    ******** show hardware version *******
    Slot Type SSCB PSR PSR2 BIOS A BIOS B DT DT2
    ---- ---- ------- --- ---- -------- -------- ------- --------
    1: PSC 1.6 2 - 9.2.13 7.8.14 3.16 --
    2: PSCA 1.6 - 0 1.1.10 1.0.14 -- 3.20
    3: PSCA 1.6 - 0 1.1.10 1.0.14 -- 3.20
    4: PSCA 1.6 - 0 1.1.10 1.0.20 -- 3.20
    5: PSCA 1.6 - 0 1.1.10 1.0.14 -- 3.20
    6: PSCA 1.6 - 0 1.1.10 1.0.14 -- 3.20
    7: PSC (no data available)
    10: None -- - - -- -- -- --
    11: None -- - - -- -- -- --
    12: None -- - - -- -- -- --
    13: None -- - - -- -- -- --
    14: None -- - - -- -- -- --
    15: None -- - - -- -- -- --
    16: None -- - - -- -- -- --
  10. Введите показ npuctrl команда событий.

    Выходные данные команды отображают статус неисправных карт как оффлайн, загружаясь (если в петле), и так далее. Этой информацией является часть SSD.

    ******** show npuctrl events *******
    [41]@01-28-2014 08:26:15.892 e/i=0/0 evt=exporter-done transition=await-exporter->normal spc=no
    inst| npumgr-sta| card-state| card-inser inst|npumgr-sta| card-state| card-inser
    1| normal| standby| yes 2| normal| standby| yes
    3| normal| standby| yes 4| normal| standby| yes
    5| export-db| standby| yes 6| import-db| initializi| yes
    7| absent| booting| no 8| normal| active| no
    9| normal| standby| yes 10| absent| empty| no
    11| absent| empty| no 12| absent| empty| no
    13| absent| empty| no 14| absent| empty| no
    15| absent| empty| no 16| absent| empty| no

    [42]@01-28-2014 08:54:08.041 e/i=6/1 evt=start-recovery transition=normal->await-importer-ack spc=no
    inst| npumgr-sta| card-state| card-inser inst|npumgr-sta| card-state| card-inser
    1| power-up| initializi| no 2| normal| active| yes
    3| normal| active| yes 4| normal| active| yes
    5| normal| active| yes 6| normal| active| yes
    7| absent| offline| no 8| normal| active| no
    9| normal| standby| yes 10| absent| empty| no
    11| absent| empty| no 12| absent| empty| no
    13| absent| empty| no 14| absent| empty| no
    15| absent| empty| no 16| absent| empty| no
  11. Введите команду температуры показа.

    Выходные данные команды отображают температуру только нескольких компонентов неисправной карты. Этой информацией является часть SSD.

    ******** show temperature *******    
    Note:
    Cards 6 and 7 are identical PSC cards but more components of good card are
    shown than that of failed card.

    Card 6: 29/101 C (LM94 )
    58/115 C (NPU )
    43/101 C (NPU PCB )
    44/101 C (DT )
    30/101 C (Midplane)
    41/101 C (CPU-N1 )
    43/110 C (IOH )
    30/100 C (DDR-N1C0)
    31/100 C (DDR-N1C1)
    Card 7: 23/101 C (CPU0 )
    25/101 C (CPU1 )
    25/101 C (LM93 )
  12. Введите команду списка катастрофического отказа показа.

    Выходные данные команды отображают катастрофический отказ, который произошел на неисправной карте. Ищите ключевое слово "Аппаратная ошибка" в подробных данных катастрофического отказа. Этой информацией является часть SSD.

    ******** show crash list *******
    == ==== ======= ========== =========== ================
    # Time Process Card/CPU/ SW HW_SER_NUM
    PID VERSION SMC / Crash Card
    == ==== ======= ========== =========== ================

    1 2014-Feb-20+03:26:14 kernel 02/0/NA 14.0(NA) SAD1726000V/SAD17010035
    2 2014-Feb-20+09:24:38 kernel 02/0/NA 14.0(NA) SAD1726000V/SAD17010035


    ********************* CRASH #01 ***********************
    2.6.38-staros-v3-hw-64 #1 SMP PREEMPT Fri May 24 16:25:55 EDT 2013 1 0
    SAD17010035 50083
    .0 MMIO=90800000 MSI-X=32..63
    <4>[ 4.542816] > Module image device Init
    <4>[ 4.546668] --> Found components:
    <6>[ 4.821670] Refined TSC clocksource calibration: 2000.071 MHz.
    <6>[ 4.827687] Switching to clocksource tsc
    <4>[ 4.833859] 0,28,29,30,31,37,38,39,40,63,67,69
    <6>[ 4.838984] Starfile Build Number: 50083
    ------- truncated --------
    <7>[ 38.972206] dt_fpga 0000:01:00.0: restoring config space at offset 0x3
    (was 0x0, writing 0x8)
    <7>[ 38.972214] dt_fpga 0000:01:00.0: restoring config space at offset 0x1
    (was 0x100000, writing 0x100547)
    <6>[ 38.972269] DT reset complete after 0 retries
    <6>[ 42.565842] DT is now online
    <4>[ 157.055594] svc: failed to register lockdv1 RPC service (errno 97).
    <6>[2128512.375560] [Hardware Error]: Machine check events logged
    <6>[2193364.461636] [Hardware Error]: Machine check events logged
    <0>[2196785.508632] [Hardware Error]: CPU 6: Machine Check Exception: 4
    Bank 8: be0000000001009f
    <0>[2196785.516865] [Hardware Error]: TSC fa3eb2f263a8b ADDR 106fefd5c0
    MISC 1da0600000046343
    <0>[2196785.524998] [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206c2 TIME 1392846844
    SOCKET 1 APIC 20
    <0>[2196785.532533] [Hardware Error]: CPU 19: Machine Check Exception: 4
    Bank 8: be0000000001009f
    <0>[2196785.540840] [Hardware Error]: TSC fa3eb2f2640b7 ADDR 106fefd5c0
    MISC 1da0600000046343
    <0>[2196785.548976] [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206c2 TIME 1392846844
    SOCKET 1 APIC 23
    ----- truncated -------
    <0>[2196785.756359] [Hardware Error]: TSC fa3eb2f271a7d ADDR 106fefd5c0
    MISC 1da0600000046343
    <0>[2196785.764488] [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206c2 TIME 1392846844
    SOCKET 1 APIC 32
    <0>[2196785.772020] [Hardware Error]: CPU 18: Machine Check Exception: 4
    Bank 8: be0000000001009f
    <0>[2196785.780335] [Hardware Error]: TSC fa3eb2f263a95 ADDR 106fefd5c0
    MISC 1da0600000046343
    <0>[2196785.788464] [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206c2 TIME 1392846844
    SOCKET 1 APIC 21
    <0>[2196785.795991] [Hardware Error]: Machine check: Processor context
    corrupt
    <0>[2196785.802660] Kernel panic - not syncing: Fatal machine check on
    current CPU
    <4>[2196785.809681] Pid: 0, comm: kworker/0:1 Tainted: P M
    2.6.38-staros-v3-hw-64 #1
    <4>[2196785.817648] Call Trace:
    <4>[2196785.820265] <#MC> [<ffffffff8104d444>] ? panic+0xd4/0x210
    <4>[2196785.826025] [<ffffffff8104e6ac>] ? printk+0x6c/0x70
    <4>[2196785.831148] [<ffffffff810726c4>] ? __atomic_notifier_call_chain+0x54/0x70
    <4>[2196785.838162] [<ffffffff810726f6>] ? atomic_notifier_call_chain+0x16/0x20
    <4>[2196785.845008] [<ffffffff81016da8>] ? mce_panic+0x208/0x210
    <4>[2196785.850564] [<ffffffff810176d4>] ? do_machine_check+0x604/0x890
    <4>[2196785.856723] [<ffffffff815a8dbb>] ? machine_check+0x1b/0x20
    <4>[2196785.862449] [<ffffffff8129fbaf>] ? intel_idle+0x9f/0x130
    <4>[2196785.867993] <<EOE>> [<ffffffff81072e83>] ? pm_qos_request+0x43/0x80
    <4>[2196785.874605] [<ffffffff8145e64f>] ? cpuidle_idle_call+0xbf/0x2f0
    <4>[2196785.880763] [<ffffffff81001506>] ? cpu_idle+0x56/0xa0
    <4>[2196785.886059] [<ffffffff818edcd4>] ? start_secondary+0x1b4/0x230
    <4>[2196785.892442] Logging crash to boot flash...
  13. Введите команду карты консоли отладки.

    Эта часть SSD отображает подробные данные аппаратной ошибки на неисправной карте. Эта информация может быть найдена в SSD.

    ******** debug console card 2 cpu 0 tail 4000 only *******

    1392847108.339 card 2-cpu0: <4>[ 162.266071] svc: failed to register lockdv1 RPC
    service (errno 97).
    1392847187.138 card 2-cpu0: <4>[ 241.063929] mce_notify_irq: 1 callbacks suppressed
    1392847187.138 card 2-cpu0: <6>[ 241.068719] [Hardware Error]: Machine check events
    logged
    1392852796.521 card 2-cpu0: <6>[ 5850.625815] [Hardware Error]: Machine check events
    logged
    1392860403.004 card 2-cpu0: <6>[13457.344535] [Hardware Error]: Machine check events
    logged
    1392867612.569 card 2-cpu0: <0>[20667.120164] [Hardware Error]: CPU 9: Machine Check
    Exception: 4 Bank 8: be0000000001009f
    1392867612.569 card 2-cpu0: <0>[20667.128234] [Hardware Error]: TSC 25c13cfe4d7c ADDR
    1045a9d5c0 MISC 1da0600000041281
    1392867612.569 card 2-cpu0: <0>[20667.136123] [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206c2
    TIME 1392867612 SOCKET 1 APIC 30
    1392867612.669 card 2-cpu0: <0>[20667.143504] [Hardware Error]: CPU 18: Machine Check
    Exception: 4 Bank 8: be0000000001009f
    ---- truncated -----
    1392867612.770 card 2-cpu0: <0>[20667.315270] [Hardware Error]: TSC 25c13d0097e4 ADDR
    1045a9d5c0 MISC 1da0600000041281
    1392867612.770 card 2-cpu0: <0>[20667.323160] [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206c2
    TIME 1392867612 SOCKET 1 APIC 24
    1392867612.770 card 2-cpu0: <0>[20667.330533] [Hardware Error]: CPU 11: Machine
    Check Exception: 4 Bank 8: be0000000001009f
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.338688] [Hardware Error]: TSC 25c13d0099f6 ADDR
    1045a9d5c0 MISC 1da0600000041281
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.346574] [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206c2 TIME
    1392867612 SOCKET 1 APIC 34
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.353947] [Hardware Error]: CPU 23: Machine Check
    Exception: 4 Bank 8: be0000000001009f
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.362100] [Hardware Error]: TSC 25c13d0099ec ADDR
    1045a9d5c0 MISC 1da0600000041281
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.369992] [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206c2 TIME
    1392867612 SOCKET 1 APIC 35
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.377359] [Hardware Error]: CPU 21: Machine Check
    Exception: 4 Bank 8: be0000000001009f
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.385506] [Hardware Error]: TSC 25c13cfe4d68 ADDR
    1045a9d5c0 MISC 1da0600000041281
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.393395] [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206c2 TIME
    1392867612 SOCKET 1 APIC 31
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.400765] [Hardware Error]: Machine check:
    Processor context corrupt
    1392867612.870 card 2-cpu0: <0>[20667.407275] Kernel panic - not syncing: Fatal
    machine check on current CPU
    1392867612.870 card 2-cpu0: <4>[20667.414136] Pid: 0, comm: kworker/0:1 Tainted:
    P M 2.6.38-staros-v3-hw-64 #1
    1392867612.870 card 2-cpu0: <4>[20667.421945] Call Trace:
    1392867612.870 card 2-cpu0: <4>[20667.424399] <#MC> [<ffffffff8104d444>]
    ? panic+0xd4/0x210
    1392867612.870 card 2-cpu0: <4>[20667.430005] [<ffffffff8104e6ac>]
    ? printk+0x6c/0x70
    1392867612.870 card 2-cpu0: <4>[20667.434966] [<ffffffff810726c4>]
    ? __atomic_notifier_call_chain+0x54/0x70
    *1392867660.394 card 2-cpu0:
    1392867660.394 card 2-cpu0:
    1392867660.394 card 2-cpu0: CFE version 2.2.9 (34401) for BOXER_FROM_FLASH
    (32bit,SP,LE,X86)
    1392867660.394 card 2-cpu0: Build Date: Wed Jun 30 10:38:21 EDT 2010
    (builds@releng7)
    1392867660.394 card 2-cpu0: Copyright (C) 2001-2010 Starent Networks Corporation.
    1392867660.394 card 2-cpu0:
    1392867660.394 card 2-cpu0: Initializing Arena.
    1392867660.394 card 2-cpu0: Initializing PCI. [normal]
    1392867660.394 card 2-cpu0: Initializing Devices.
    1392867660.394 card 2-cpu0: Ophir 82571 Ethernet controller 0x10608086
    (Serdes) on 2/0/0
    1392867660.394 card 2-cpu0: WARNING: Memory size 49152 MB for cpu0 not
    matching with
    value 65536 MB in IDEEPROM
    1392867660.394 card 2-cpu0:
    1392867660.394 card 2-cpu0: CPU type 0x0: 2000MHz
    1392867660.394 card 2-cpu0: Total memory: 0xC00000000 bytes (49152MB)
    1392867660.394 card 2-cpu0: Total memory used by CFE:
    1392867660.394 card 2-cpu0: realmode: 0x00080000 -
    0x00087140 (28992 bytes)
    1392867660.394 card 2-cpu0: protectedmode: 0x0C800000 -
    0x0CC86A6C (4745836 bytes)
    1392867660.394 card 2-cpu0: Done board_final_init...
    1392867660.394 card 2-cpu0: Booting CFE ROM...
    1392867660.394 card 2-cpu0: PID: ASR5K-PSC-64G-K9 , VID: V02, SN: SAD17010035
    1392867660.394 card 2-cpu0:
    1392867660.394 card 2-cpu0: ERROR: Memory size 49152 MB for cpu0 not matching
    with value 65536 MB in IDEEPROM
    1392867660.394 card 2-cpu0:
    1392867660.394 card 2-cpu0: ERROR: Bus 254 CPU 1 Chan 1 DIMM 0 NotPresent
    1392867660.394 card 2-cpu0: Calling managementplane_init()
    1392867660.394 card 2-cpu0: Calling managementplane_init() complete
    1392867660.394 card 2-cpu0: Calling InitDPManagementPlaneEthernet()
    1392867660.399 card 2-cpu0: Calling InitDPManagementPlaneEthernet() complete
    1392867660.404 card 2-cpu0: CRITICAL: BIOS Failed to properly Size System
    Memory aborting boot
    1392867660.405 card 2-cpu0:
    1392867660.410 card 2-cpu0: 2/0:cli> Boot Failure Detected. Press Ctrl-C for cli
  14. Введите показ leds вся команда.

    Выполнение/Индикаторы сбоя должно быть полностью зеленым, и Резервные светодиоды должны быть полностью зелеными также.

    [local]st40-1# show leds all
    Slot 02: Run/Fail: Green | Active: Green | Standby: Off
    Slot 04: Run/Fail: Green | Active: Green | Standby: Off
    Slot 06: Run/Fail: Green | Active: Green | Standby: Off
    Slot 08: Run/Fail: Green | Active: Green | Standby: Off
    Status: Green | Service: Amber |
    Slot 09: Run/Fail: Green | Active: Off | Standby: Green
    Status: Green | Service: Amber |
    Slot 11: Run/Fail: Green | Active: Off | Standby: Green
    Slot 13: Run/Fail: Green | Active: Green | Standby: Off
    Slot 15: Run/Fail: Green | Active: Off | Standby: Green
    Slot 18: Run/Fail: Red | Active: Off | Standby: Off <<hardware failure
    Slot 22: Run/Fail: Green | Active: Green | Standby: Off
    Slot 24: Run/Fail: Green | Active: Green | Standby: Off
    Slot 25: Run/Fail: Green | Active: Off | Standby: Green
    Slot 27: Run/Fail: Green | Active: Off | Standby: Off
    Slot 34: Run/Fail: Green | Active: Off | Standby: Green
    Slot 38: Run/Fail: Green | Active: Off | Standby: Green
    Slot 40: Run/Fail: Green | Active: Off | Standby: Green
    Slot 41: Run/Fail: Green | Active: Off | Standby: Green
  15. Введите таблицу show port вся команда.

    Выходные данные команды отображают статус линейных карт и их активных портов. Этой информацией является часть SSD.

    Шасси ASR 5000

    ******** show port table all *******
    Port Type                     Admin    Oper Link State            Redundant
    ----- ------------------------ -------- ---- ---- ---------------- ---------
    22/1 10/100 Ethernet          Enabled  -   Up  -                  38/1
         Untagged                 Enabled  Down -   Active     -
         Tagged VLAN   11        Enabled  Up  -   Active     -
         Tagged VLAN   12        Enabled  Up  -   Active     -
         Tagged VLAN   13        Enabled  Up  -   Active     -
         Tagged VLAN   15        Enabled  Up  -   Active     -
         Tagged VLAN   16        Enabled  Up  -   Active     -
         Tagged VLAN   14        Enabled  Up  -   Active     -
         Tagged VLAN   17        Enabled  Up  -   Active     -
    22/2 10/100 Ethernet          Disabled Down Up  Standby            38/2
    22/3 10/100 Ethernet          Disabled  Down Down Standby            38/3
    22/4 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Standby            38/4
    22/5 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Standby            38/5
    22/6 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Standby            38/6
    22/7 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Standby            38/7
    22/8 10/100 Ethernet          Enabled  Down Down Active             38/8
    24/1 1000 Ethernet Dual Media Enabled  Up  Up  Active             25/1
    24/2 1000 Ethernet Dual Media Disabled Down Down Active             25/2
    24/3 RS232 Serial Console     Enabled  Up  Up  Active             25/3
    24/4 BITS T1/E1 Timing        Disabled Down Down Active             25/4
    25/1 1000 Ethernet Dual Media Enabled  Down Up  Standby            24/1
    25/2 1000 Ethernet Dual Media Disabled Down Down Standby            24/2
    25/3 RS232 Serial Console     Enabled  Down Up  Standby            24/3
    25/4 BITS T1/E1 Timing        Disabled Down Down Standby            24/4
    34/1 1000 Ethernet            Enabled  Down Down Active             None
    34/2 1000 Ethernet            Disabled Down Down Active             None
    34/3 1000 Ethernet            Disabled Down Down Active             None
    34/4 1000 Ethernet            Disabled Down Down Active             None
    38/1 10/100 Ethernet          Enabled  -   Down -                  22/1
         Untagged                 Enabled  Down -   Standby    -
         Tagged VLAN   11        Enabled  Down -   Standby    -
         Tagged VLAN   12        Enabled  Down -   Standby    -
         Tagged VLAN   13        Enabled  Down -   Standby    -
         Tagged VLAN   15        Enabled  Down -   Standby    -
         Tagged VLAN   16        Enabled   Down -   Standby    -
         Tagged VLAN   14        Enabled  Down -   Standby    -
         Tagged VLAN   17        Enabled  Down -   Standby    -
    38/2 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Active             22/2
    38/3 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Active             22/3
    38/4 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Active             22/4
    38/5 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Active             22/5
    38/6 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Active             22/6
    38/7 10/100 Ethernet          Disabled Down Down Active             22/7
    38/8 10/100 Ethernet          Enabled  Down Down Standby            22/8

    Шасси ASR 5500

    ******** show port table all *******
    Port Role Type Admin Oper Link State Pair Redundant
    ----- ---- ------------------------ -------- ---- ---- ------- ----- ---------
    5/1 Mgmt 1000 Ethernet Enabled Up Up Active 6/1 L2 Link
    5/2 Mgmt 1000 Ethernet Disabled Down Down Active 6/2 L2 Link
    5/3 Mgmt RS232 Serial Console Enabled Down Unkn Standby 6/3 L2 Link
    5/10 Srvc 10G Ethernet Enabled - Up - 6/10 LA+ 5/10
    Untagged Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 101 Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 102 Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 104 Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 105 Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 103 Enabled Up - Active - -
    5/11 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 6/11 LA+ 5/10
    5/12 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/12 L2 Link
    5/13 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/13 L2 Link
    5/14 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/14 L2 Link
    5/15 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 6/15 LA+ 5/10
    5/16 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 6/16 LA+ 5/10
    5/17 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/17 L2 Link
    5/18 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/18 L2 Link
    5/19 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/19 L2 Link
    5/20 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 6/20 LA+ 5/10
    5/21 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 6/21 LA+ 5/10
    5/22 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/22 L2 Link
    5/23 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/23 L2 Link
    5/24 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/24 L2 Link
    5/25 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 6/25 LA+ 5/10
    5/26 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 6/26 LA+ 5/10
    5/27 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/27 L2 Link
    5/28 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/28 L2 Link
    5/29 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Active 6/29 L2 Link
    6/1 Mgmt 1000 Ethernet Enabled Down Up Standby 5/1 L2 Link
    6/2 Mgmt 1000 Ethernet Disabled Down Down Standby 5/2 L2 Link
    6/3 Mgmt RS232 Serial Console Enabled Down Unkn Standby 5/3 L2 Link
    6/10 Srvc 10G Ethernet Enabled - Up - 5/10 LA! 5/10
    Untagged Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 101 Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 102 Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 104 Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 105 Enabled Up - Active - -
    Tagged VLAN 103 Enabled Up - Active - -
    6/11 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 5/11 LA! 5/10
    6/12 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/12 L2 Link
    6/13 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/13 L2 Link
    6/14 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/14 L2 Link
    6/15 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 5/15 LA! 5/10
    6/16 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 5/16 LA! 5/10
    6/17 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/17 L2 Link
    6/18 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/18 L2 Link
    6/19 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/19 L2 Link
    6/20 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 5/20 LA! 5/10
    6/21 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 5/21 LA! 5/10
    6/22 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/22 L2 Link
    6/23 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/23 L2 Link
    6/24 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/24 L2 Link
    6/25 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 5/25 LA! 5/10
    6/26 Srvc 10G Ethernet Enabled Up Up Active 5/26 LA! 5/10
    6/27 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/27 L2 Link
    6/28 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/28 L2 Link
    6/29 Srvc 10G Ethernet Disabled Down Down Standby 5/29 L2 Link
  16. Введите счетчики канала передачи данных show port [<slot#> / <port#>] команда.

    Выходные данные команды отображают статистику порта. Информация могла бы варьироваться зависящая от типа порта. Обратите внимание на то, что статистика, показанная здесь, могла бы только дать частичную информацию. Необходимо сделать дополнительное исследование перед созданием заключения на подозрительном порту. Этой информацией не является часть SSD.

    Counters for port 5/15:

    Line Card 10 Gigabit Ethernet Port

    Rx Counter Data | Tx Counter Data

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------

    RX Bytes 929593433281710 | TX Bytes 980010533492940

    RX Unicast frames 2622395473 | TX Unicast frames 1156468032

    RX Multicast frames 6819022 | TX Multicast frames 6883788

    RX Broadcast frames 0 | TX Broadcast frames 0

    RX Size 64 frames 1072853571 | TX Size 64 frames 2180897214

    RX Size 65 .. 127 fr 4229387075 | TX Size 65 .. 127 fr 3889237141

    RX Size 128 .. 255 fr 2650809484 | TX Size 128 .. 255 fr 711064618

    RX Size 256 .. 511 fr 1361009593 | TX Size 256 .. 511 fr 2349224327

    RX Size 512 .. 1023 fr 3559787799 | TX Size 512 .. 1023 fr 1444113684

    RX Size 1024 .. 1518 fr 448089039 | TX Size 1024 .. 1518 fr 474195217

    RX Size 1519 .. 1522 fr 2185019476 | TX Size 1519 .. 1522 fr 2999521504

    RX OverSize frames 0 | TX OverSize frames 0

    RX UnderSize frames 0 | TX UnderSize frames 0

    RX ExceedMaxSize frames 0

    RX Fragment frames 69829 | TX Fragment frames 0

    RX Jabber frames 7090511 | TX Jabber frames 0

    RX Control frames 0 | TX Control frames 882

    RX Pause frames 0 | TX Pause frames 882

    RX FCS Error frames 828050684 | TX FCS Error frames 0

    RX Length Error frames 0 | TX Length Error frames 0

    RX Code Error frames 38410621

    RX ExMaxSize Err frames 1362770

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------





    [local]ASR5K-1# show port datalink counters 17/1

    Counters for port 17/1:

    Line Card 10 Gigabit Ethernet Port

    Rx Counter Data | Tx Counter Data

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------

    RX Unicast frames 19873 | TX Unicast frames 0

    RX Multicast frames 19873 | TX Multicast frames 0

    RX Broadcast frames 0 | TX Broadcast frames 0

    RX Size 64 frames 0 | TX Size 64 frames 0

    RX Size 65 .. 127 fr 0 | TX Size 65 .. 127 fr 0

    RX Size 128 .. 255 fr 0 | TX Size 128 .. 255 fr 0

    RX Size 256 .. 511 fr 19873 | TX Size 256 .. 511 fr 0

    RX Size 512 .. 1023 fr 0 | TX Size 512 .. 1023 fr 0

    RX Size 1024 .. 1518 fr 0 | TX Size 1024 .. 1518 fr 0

    RX Size > 1518 frames 0 | TX Size > 1518 frames 0

    RX Bytes OK 8326787 | TX Bytes OK 0

    RX Bytes BAD 0 | TX Bytes BAD 0

    RX SHORT OK 0 | TX PAUSE 0

    RX SHORT CRC 0 | TX ERR 0

    RX OVF 0 |

    RX NORM CRC 0 |

    RX LONG OK 0 |

    RX LONG CRC 0 |

    RX PAUSE 0 |

    RX FALS CRS 0 |

    RX SYM ERR 0 |

    RX SPI FRAME COUNT 19873 | TX SPI FRAME COUNT 0

    RX SPI LEN ERR 0 | TX SPI LEN ERR 0

    RX SPI DIP 2 ERR 0 | TX SPI DIP 4 ERR 0

    RX SPI STATUS OOF ERR 0 | TX SPI DATA OOF ERR 0

    RX FIFO OVERFLOW 0 | TX FIFO FULL DROP 0

    RX PAUSE COUNT 0 | TX DIP 4 PACKET DROP 0

    SPI EOP/ABORT 0 |

    RX FRAGMENTS COUNT 0 |

    RX MAC ERR 0 |

    RX JABBER COUNT 0 |

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------





    [local]st40-1# show port datalink counters 22/2

    Counters for port 22/2:

    Line Card Fast Ethernet Port

    Rx Counter Data | Tx Counter Data

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------

    RX Unicast frames 13773 | TX Unicast frames 0

    RX Multicast frames 126510 | TX Multicast frames 0

    RX Broadcast frames 54954 | TX Broadcast frames 0

    RX Size 64 frames 109874 | TX Size 64 frames 0

    RX Size 65 .. 127 fr 81230 | TX Size 65 .. 127 fr 0

    RX Size 128 .. 255 fr 2384 | TX Size 128 .. 255 fr 0

    RX Size 256 .. 511 fr 1670 | TX Size 256 .. 511 fr 0

    RX Size 512 .. 1023 fr 79 | TX Size 512 .. 1023 fr 0

    RX Size 1024 .. 1518 fr 0 | TX Size 1024 .. 1518 fr 0

    RX Size > 1518 frames 0 | TX Size > 1518 frames 0

    RX Bytes OK 13824764 | TX Bytes OK 0

    RX Bytes BAD 0 | TX Bytes BAD 0

    RX OVF 0 | TX DEFER 0

    RX SHORT OK 0 | TX COL 0

    RX SHORT CRC 0 | TX SCOL 0

    RX NO SFD 0 | TX MCOL 0

    RX NORM CRC 0 | TX XCOL 0

    RX NORM ALI 0 | TX LCOL 0

    RX LONG OK 0 | TX PAUSE 0

    RX LONG CRC 0 | TX ERR 0

    RX PAUSE 0 |

    RX FALS CRS 0 |

    RX SYM ERR 0 |

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------





    [local]st40-1# show port datalink counters 24/1

    Counters for port 24/1:

    SPIO 10/100/1000 Ethernet port

    Rx Counter Data | Tx Counter Data

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------

    RX Bytes 148501169 | TX Bytes 138116037

    RX BAD frames 0 | TX BAD frames 0

    RX Runt frames 0 | TX Runt frames 0

    RX Oversize frames 0 | TX Oversize frames 0

    RX Good frames 1590640 | TX Good frames 1258465

    RX Multicast frames 4393 | TX Collisions 0

    RX Broadcast frames 365063 | TX Excessive collis 0

    RX Code ERROR 0 | TX Late Collisions 0

    RX CRC ERROR 0 | TX CRC ERROR 0

    RX length ERROR 0 | TX ABORT 0

    RX Align ERROR 0 |

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------



    # show port datalink counters 5/15

    Counters for port 5/15:

    Line Card 10 Gigabit Ethernet Port

    Rx Counter Data | Tx Counter Data

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------

    RX OverSize frames 0 |

    RX Bytes OK 1558209913 | TX Bytes OK 840628

    RX Bytes BAD 0 | TX Bytes BAD 0

    RX SHORT OK 0 | TX PAUSE 0

    RX SHORT CRC 0 | TX ERR 0

    RX OVF 0 |

    RX NORM CRC 0 |

    RX LONG OK 0 |

    RX LONG CRC 82233 |

    RX PAUSE 0 |

    RX FALS CRS 0 |

    RX SYM ERR 0 |

    ----------------------- -------------- + ----------------------- -------------
  17. Введите show port npu команда счетчиков.

    Выходные данные команды отображают статистику порта. Статистические данные показывают, что порт 31/1 не передает столько данных, сколько это получает. SSD предоставляет два статистических данные, взятые в разное время на расстоянии в 15 минут. Можно использовать два статистических данные для определения дельты.

    ******** show port npu counters *******
    Thursday April 30 15:07:06 UTC 2015
    Counters for port 31/1
    Counter Rx Frames Rx Bytes Tx Frames Tx Bytes
    -------------------- ------------- --------------- ------------- ---------------
    Unicast 1088589 494910442 86 4368 <<<<<
    Multicast 2730 246420 330 35496
    Broadcast 10393 665152 6365 292790
    IPv4 unicast 1088506 494905130 4 596
    IPv4 non-unicast 656 82768 326 35112
    IPv6 unicast 0 0 0 0
    IPv6 non-unicast 0 0 4 384
    Fragments received 258066 198717886 n/a n/a
    Packets reassembled 129021 193781884 n/a n/a
    Fragments to kernel 24 33204 n/a n/a
    HW error 0 0 n/a n/a
    Port non-operational 0 0 0 0
    SRC MAC is multicast 0 0 n/a n/a
    Unknown VLAN tag 0 0 n/a n/a
    Other protocols 2074 163652 n/a n/a
    Not IPv4 0 0 n/a n/a
    Bad IPv4 header 0 0 n/a n/a
    IPv4 MRU exceeded 0 0 n/a n/a
    TCP tiny fragment 0 0 0 0
    No ACL match 0 0 0 0
    Filtered by ACL 0 0 0 0
    TTL expired 0 0 n/a n/a
    Flow lookup twice 0 0 n/a n/a
    Unknown IPv4 class 0 0 n/a n/a
    Too short: IP 0 0 n/a n/a
    Too short: ICMP 0 0 0 0
    Too short: IGMP 0 0 0 0
    Too short: TCP 0 0 0 0
    Too short: UDP 0 0 0 0
    Too short: IPIP 0 0 n/a n/a
    Too short: GRE 0 0 n/a n/a
    Too short: GRE key 0 0 n/a n/a
    Don't frag discards n/a n/a 0 0
    Fragment packets n/a n/a 0 0
    Fragment fragments n/a n/a 0 0
    IPv4VlanMap dropped 0 0 n/a n/a
    IPSec NATT keep alive 0 0 n/a n/a
    MPLS Flow not found 0 0 n/a n/a
    MPLS unicast 0 0 0 0
    Size < 17 0 0 0 0
    Size 17 .. 64 28449 1820528 6450 296712
    Size 65 .. 127 549857 46030525 320 33820
    Size 128 .. 255 191483 32170025 10 1796
    Size 256 .. 511 38611 14091567 1 326
    Size 512 .. 1023 30308 20922553 0 0
    Size 1024 .. 2047 263006 380787195 0 0
    Size 2048 .. 4095 0 0 0 0
    Size 4096 .. 4500 0 0 0 0
    Size > 4500 0 0 0 0



    ******** show port npu counters *******
    Thursday April 30 15:22:53 UTC 2015

    Counters for port 31/1
    Counter Rx Frames Rx Bytes Tx Frames Tx Bytes
    -------------------- ------------- --------------- ------------- ---------------
    Unicast 1458664 690686035 104 5196 <<<<<
    Multicast 3566 321706 429 46150
    Broadcast 14078 900992 8295 381570
    IPv4 unicast 1458563 690679571 4 596
    IPv4 non-unicast 859 108182 425 45766
    IPv6 unicast 0 0 0 0
    IPv6 non-unicast 0 0 4 384
    Fragments received 363014 279522687 n/a n/a
    Packets reassembled 181494 272589787 n/a n/a
    Fragments to kernel 26 36128 n/a n/a
    HW error 0 0 n/a n/a
    Port non-operational 0 0 0 0
    SRC MAC is multicast 0 0 n/a n/a
    Unknown VLAN tag 0 0 n/a n/a
    Other protocols 2707 213524 n/a n/a
    Not IPv4 0 0 n/a n/a
    Bad IPv4 header 0 0 n/a n/a
    IPv4 MRU exceeded 0 0 n/a n/a
    TCP tiny fragment 0 0 0 0
    No ACL match 0 0 0 0
    Filtered by ACL 0 0 0 0
    TTL expired 0 0 n/a n/a
    Flow lookup twice 0 0 n/a n/a
    Unknown IPv4 class 0 0 n/a n/a
    Too short: IP 0 0 n/a n/a
    Too short: ICMP 0 0 0 0
    Too short: IGMP 0 0 0 0
    Too short: TCP 0 0 0 0
    Too short: UDP 0 0 0 0
    Too short: IPIP 0 0 n/a n/a
    Too short: GRE 0 0 n/a n/a
    Too short: GRE key 0 0 n/a n/a
    Don't frag discards n/a n/a 0 0
    Fragment packets n/a n/a 0 0
    Fragment fragments n/a n/a 0 0
    IPv4VlanMap dropped 0 0 n/a n/a
    IPSec NATT keep alive 0 0 n/a n/a
    MPLS Flow not found 0 0 n/a n/a
    MPLS unicast 0 0 0 0
    Size < 17 0 0 0 0
    Size 17 .. 64 36271 2321072 8398 386320
    Size 65 .. 127 726857 60769944 416 44008
    Size 128 .. 255 247902 41688950 13 2262
    Size 256 .. 511 52061 19029750 1 326
    Size 512 .. 1023 39817 27526320 0 0
    Size 1024 .. 2047 373400 540572697 0 0
    Size 2048 .. 4095 0 0 0 0
    Size 4096 .. 4500 0 0 0 0
    Size > 4500 0 0 0 0


Document ID: 119146