WebEx : комплект средств управления Cisco TelePresence (TMS)

Почему я не получаю CDR или записей журнала trap-сообщения для моего TANDBERG MXP системы в TMS?

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Вопросы


Введение

Эта статья касается Системы управления Cisco TelePresence.

Вопрос. . Почему я не получаю CDR или записей журнала trap-сообщения для моего TANDBERG MXP системы в TMS?

О. Это условие означает, что TMS не получает событий feedback от системы. Оконечная точка будет автоматически настроена для передачи ее информации к TMS, когда это было добавлено к TMS. Если эта информация будет отсутствовать или неверно настроенное, то оконечная точка не будет в состоянии передать события к TMS.

Проверьте параметры настройки в системе:

  1. Telnet или SSH в Систему и вводят xstatus externalmanager.

  2. Выходные данные должны указать к адресу сервера TMS. Если этот адрес является неправильным:

    1. Перейдите к Средствам администрирования> Конфигурация> Сеть> Расширенные параметры сети.

    2. Проверьте параметры настройки Адреса сервера TMS и исправьте значения по мере необходимости.

    3. !--- Сохраните изменения.

  3. Перейдите к системе в Системах> Навигатор и откройте Страницу настроек Редактирования.

  4. Нажмите кнопку Enforce Management Settings.

  5. Проверьте выходные данные xstatus оконечной точки снова, и необходимо видеть новые значения.

  6. Перезагрузите оконечную точку путем нажатия кнопки Boot.

  7. Если после одной минуты вы не получаете запись загрузки в Журнале Trap-сообщения для системы в TMS, отзыв блокируется сервером сети или Web-сервером.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения