Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : ?????? ?????????? Cisco TelePresence (VCS)

Сбой регистрации оконечной точки причины переадресаций ICMP на VCS

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Введение

Этот документ описывает проблему, с которой встречаются, где отказывает Регистрация оконечной точки H.323 к серверу Video Communication Server (VCS). Оконечная точка показывает зарегистрированный на VCS. Однако регистрация отклонена на оконечной точке, потому что VCS признает, что Протокол ICMP перенаправляет и перенаправляет registrationConfirm.

Внесенный Ishan Sambhi, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Проблема

Оконечная точка, которая пытается зарегистрироваться к VCS, показывает зарегистрированный на VCS; однако, регистрация отклонена на оконечной точке.

Это происходит, поскольку оконечная точка передает registerationRequest (RRQ) к VCS, и VCS передает Регистрацию, Подтверждают (RCF) к оконечной точке. Следовательно, с точки зрения VCS, оконечная точка теперь успешно зарегистрирована. Однако RCF не добирается до оконечной точки, таким образом, это показывает Отказ в регистрации на оконечной точке.

Анализ журнала

Захват пакета Оконечной точки показывает, что передал RRQ к VCS; однако, это не получило ответ.

Захват пакета VCS показывает, что VCS получил RRQ и ответил с RCF:

Решение

Эта проблема происходит, как процесс регистрации в H.323 по UDP. Одна причина, почему это могло произойти, состоит в том, потому что VCS получает переадресацию ICMP для перенаправления Регистрации H225, Разрешения, Статуса (RAS) трафик к другому устройству (Устройство адаптивной защиты (ASA) / шлюз).

Отключите VCS, таким образом, он не принимает переадресации ICMP

Войдите в Secure Shell (SSH) VCS с корневыми учетными данными и отредактируйте/etc/sysctl.conf файл для добавления этих записей:

   net.ipv4.conf.all.accept_redirects = 1
   net.ipv4.conf.all.send_redirects = 1

Другая причина для подобной проблемы задокументирована в Оконечную точку, Показывает Зарегистрированный на Контроле за VCS и Незарегистрированный на Оконечной точке.


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.