Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity Connection

Пример конфигурации офиса 365 Unity Connection

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ предоставляет альтернативную процедуру для интеграции Microsoft Office 365 с Cisco Unity Connection (CUC). CUC может быть интегрирован с сервером офиса 365 Microsoft Exchange для обеспечения Единой системы обмена сообщениями. Процедура для реализования этой опции задокументирована в Unifed, Передающий руководство.

Внесенный Анирадхом Мэвилэкэнди и Рэтнешем Нэтом, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Требования

Cisco рекомендует ознакомиться с CUC.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Версиях CUC 8.6 (x) и позже.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Настройка

Этот раздел предоставляет процедуру для интеграции Unity Connection с офисом 365. Этот документ предоставляет только минимально - необходимые шаги.

Офис 365

Шаги, требуемые на офисе 365:

  1. Войдите к порталу офиса 365 с Учетной записью администратора.
  2. От выпадающего списка Admin выберите Office 365.

  3. На Информационной панели нажмите Add New пользователей.

  4. Создайте учетную запись нового пользователя. Это - учетная запись Службы унифицированного обмена сообщениями, используемая CUC для доступа к Почтовому ящику пользователя.

  5. Выберите Users> Active Users для определения местоположения Учетной записи пользователя.

  6. От выпадающего списка Admin выберите Exchange для установки прав Олицетворения Приложения.

  7. В Центре Admin Exchange выберите разрешения. Нажмите роли admin и затем нажмите + символ для добавления нового состава группы роли admin.

  8. Создайте новую Role Group.
    1. В Поле имени введите имя. Назовите его ApplicationImpersonationRG для простоты идентификации.
    2. В Поле описания введите описание. Это - необязательное поле.
    3. В разделе Ролей нажмите + символ и выберите ApplicationImpersonation.
    4. В Задействованном разделе нажмите + символ и выберите гм. Это - пользователь, созданный ранее для Учетной записи Службы унифицированного обмена сообщениями.

Unity Connection

Шаги, требуемые на CUC, перечислены здесь. Та же процедура задокументирована в Unifed, Передающий руководство.

  1. Создайте сервис единой системы обмена сообщениями (UM).
    1. Выберите Unified Messaging> Unified Messaging Services. Нажать Add New.
    2. В поле Type введите офис 365.
    3. В Поле имени Показа введите Имя Показа для определения этого Сервиса UM.
    4. В поле Proxy Server (Address:Port) введите адрес Прокси-сервера, если сервер Unity Connection не может обратиться к серверам офиса 365 в облаке.
    5. В Размещенном разделе Серверов Exchange выберите Поиск Размещенных Серверов Exchange. Данное действие является обязательным. 'Укажите, что Размещенный Сервер Exchange' не поддерживается начиная с IP-адреса или Имени хоста сервера в облаке не известен.
    6. В Поле имени Домена DNS Active Directory введите доменное имя, предоставленное офисом 365. Посмотрите Выбор раздел Названия Домена DNS Active Directory для получения дополнительной информации.
    7. В Учетной записи, Используемой для Доступа к разделу Exchange, введите Учетные данные Службы унифицированного обмена сообщениями, созданные ранее.
    8. Оставьте выборы под разделом Работоспособности, как, и Сохранить.

  2. Привяжите пользователя к службе унифицированного обмена сообщениями.
    1. Выберите> Users Users. Выберите пользователя.
    2. Выберите Edit> Unified Messaging Account. Нажать Add New.
    3. В поле Unified Messaging Service выберите недавно созданный сервис от выпадающего списка.
    4. В поле User This Email Address введите адрес электронной почты почтового ящика офиса 365. Этот адрес электронной почты будет или пользователем <OrganizationDomainName>.onmicrosoft.com или пользователем <OrganizationDomainName>.com на основе модели развертывания.
    5. Нажмите Save.

    6. Проверьте конфигурацию с тестовой опцией.

    7. Повторите ту же процедуру для всех пользователей. Можно также использовать Инструмент администрирования Bullk для обновления всех пользователей оптом. Считайте часто задаваемые вопросы Unity Connection: Как делают я увеличиваю объем, назначают единую систему обмена сообщениями в документе Cisco Unity Connection для получения дополнительной информации.
  3. Включите UM.
    1. Выберите Class Of Service> Class of Service.
    2. В выпадающем списке Названия Показа выберите Voice Mail User COS. Это - класс по умолчанию Сервиса (CoS), привязанный ко всем пользователям. Если пользователи привязаны к другому CoS, выбирают соответствующий выбор.
    3. Проверьте флажок Allow Users to Access Voicemail Using и IMAP Client и/или Single Inbox.
    4. Save.

Выберите название домена DNS Active Directory

Доменное имя является тем, которое предоставлено офисом 365. Это будет в форме <name> .onmicrosoft.com. В данном примере почтовые ящики находятся в calobgl.onmicrosoft.com домене.

В конфигурации Служб унифицированного обмена сообщениями используйте или calobgl.onmicrosoft.com или перспективу office365.com как доменное имя. Любой будет хорошо работать. Единственная разница находится в Автообнаружить URL, который Unity Connection использует для обнаружения почтового ящика.

Проверка

В настоящее время для этой конфигурации нет процедуры проверки.

Устранение неполадок

Для этой конфигурации в настоящее время нет сведений об устранении проблем.



Document ID: 118828