Безопасность : шифрование Cisco IronPort

Часто задаваемые вопросы CRE: То, как я исправляю "Этот конверт, повреждено и не может быть открыто" ошибка?

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Введение

Этот документ описывает более подробную информацию в отношении "Этого конверта, поврежден и не может быть открыт" сообщение об ошибках, полученное, когда вы используете Cisco Registered Envelope Service (CRES) через Cisco Email Security Appliance (ESA).

Внесенный Робертом Шервином, специалистом службы технической поддержки Cisco.

То, как я исправляю "Этот конверт, повреждено и не может быть открыто" ошибка?

Когда вы открываете зашифрованные сообщения CRE, которые содержат присоединения в Microsoft Internet Explorer, и вы используете Java Oracle, вы могли бы получить эту ошибку:

This envelope is damaged and cannot be opened (the Java
console may provide more information). Please contact
the sender for a replacement envelope.

Более ранние версии Java базировали Программные средства Конверта, которые используются для открытия, зашифрованные сообщения с присоединениями могли бы представить эту проблему. Это было определено в идентификаторе ошибки Cisco CSCuj26423. Конечные пользователи могут обойти проблему с использованием "Открытой Онлайновой" ссылки, как представлено от исходного сообщения, или администратор ESA может подавить приложение Java в усовершенствованном разделе их профиля шифрования.

Выберите Security Services> Cisco Ironport Email Encryption> Select профиль шифрования> Усовершенствованный.


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.