WebEx : ?????? Cisco TelePresence

Потеря пакета TelePresence и Плохое Аудио/Визуальное Качество в Одном Направлении

21 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как устранять проблему потери пакета в одном направлении на продукте TelePresence и плохом аудио/визуальном качестве в том направлении, которое заканчивается.

Внесенный специалистами службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • IP-шлюз Cisco TelePresence (GW) 3500 / Механизм мультимедийной службы (MSE) блейд IPGW
  • Запись видеоконференцсвязи (VCR) IP Cisco TelePresence 2200 / блейд VCR MSE
  • Cisco TelePresence ISDN GW 3200 и 3241 / MSE 8310 и 8321 блейд ISDN
  • Контрольный модуль Mulitpoint (MCU) Cisco TelePresence 4200 / MSE 8420
  • Cisco TelePresence MCU 4500
  • Блейд Cisco TelePresence MSE 8510
  • Серверы Cisco TelePresence
  • Сервер Video Communication Server (VCS) Cisco TelePresence
  • Cisco TelePresence Последовательный GW 3340 / блейд MSE 8330

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • Cisco TelePresence IP GW 3500 / MSE IPGW блейд
  • Cisco TelePresence IP VCR 2200 / блейд VCR MSE
  • Cisco TelePresence ISDN GW 3200 и 3241 / MSE 8310 и 8321 блейд ISDN
  • Cisco TelePresence MCU 4200 / MSE 8420
  • Cisco TelePresence MCU 4500
  • Блейд Cisco TelePresence MSE 8510
  • Серверы Cisco TelePresence
  • Сервер передачи видеоданных Cisco TelePresence
  • Cisco TelePresence Последовательный GW 3340 / блейд MSE 8330

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Проблема

Вы испытываете потерю пакета и плохое аудио/визуальное качество в одном направлении.

Решение

При обнаружении с большим количеством потери пакета в одном направлении это могло бы быть вызвано несогласованностью дуплексных параметров где-нибудь в сети.

  • Когда часть оборудования в одном конце Кабеля Ethernet имеет другую настройку дуплекса от оборудования в другом конце, несогласованность дуплексных параметров происходит.

    Примечание: Часто дуплексный режим автоматически согласован между этими двумя частями оборудования; однако, если оба устройства установлены в Автоматический, автосогласование только работает. Если одно устройство будет установлено в Автоматический, и другой имеет любую другую установку, то автоматическое устройство настроит себя как 100/половина. Наиболее распространенной причиной проблем несоответствия является сценарий, где одно устройство установлено в 100/полный, и другой установлен в Автоматический.



  • Если вы плохо знакомы с видеоконференцсвязью по IP, у вас, возможно, была несогласованность дуплексных параметров в вашей сети некоторое время. Трафик TCP замедлен им, который мог бы пройти, незамеченный, но трафик UDP потерян.
  • Существует несколько программных средств, которые могут обнаружить потерю пакета по маршруту с использованием большого числа эхо-запросов к каждому устройству на маршруте. Эта информация помогает вам определять местоположение устройств, которые имеют несогласованность дуплексных параметров. Измените настройки устройства так, чтобы устройства в каждом конце кабеля имели или те же настройки скорости/дуплексного режима или были оба установлены в Автоматический.

    • На полученных Cisco устройствах Codian это установлено на страницах Network> Port A и Network> Port B. Для получения дополнительной информации посмотрите онлайновую справку.

    • На VCS Cisco это установлено на странице Ethernet (Система> Ethernet). Cisco рекомендует, чтобы и VCS Cisco и Коммутатор Ethernet были установлены в Автоматический, пока коммутатор не неспособен к автосогласованию, в этом случае оба должны быть установлены в 1000/полный.


Document ID: 118431