Безопасность : устройства безопасности электронной почты Cisco ESA

Инструкции по разрешению на возврат материалов (RMA)

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как выполнить Разрешение на возврат материалов (RMA).

Внесенный специалистами службы технической поддержки Cisco.

С отгрузкой Return Materials Authorization (RMA) метка return должна быть под поставляющей меткой. Просто кожица, чтобы показать метку поставки RMA и присоединить к пакету.  

Если это было уничтожено или отсутствующий - можно войти к следующему узлу и распечатать новый:

http://cisco-global-returns.com

Возвратите инструкции

1. Запишите RMA/Номер заказа на обслуживание ясно за пределами каждого пакета.

2. Возвратите санкционированные элементы к адресу ниже.

3. Сбой для ссылки на RMA/Сервис Order# может привести к задержкам обработки.

4. US и канадские Клиенты с Уровнем сервиса RMA Упреждающей замены могут планировать захват санкционированного return в Программном средстве POWR (продукт Онлайновое веб-Программное средство Return) в www.cisco.com/go/logistics.

RMA Return к фабрике (RTF) не имеют права на Программное средство POWR. 

Весь RMA и Логистика обрабатываются через Cisco Logistics. Дальнейшие подробности могут быть найдены от информации о Возврате продуктов Trade-in Cisco.

 

Накопители жестких дисках

Все жесткие диски (HDD) возврата будут придерживаться направлений выше. Если организационные требования безопасности диктуют не возврат HDD, просмотрите и завершите Сертификат разрушения (CoD) , расположенный от информационного сайта Возврата продуктов Trade-in Cisco.



Document ID: 118508