Безопасность : Cisco Firepower Management Center

Устройство FirePOWER становится замороженным после попытки загрузить его в однопользовательский режим

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Введение

После того, как вы загрузите Устройство FirePOWER с помощью однопользовательского режима, это может казаться замороженным. Этот документ описывает, как устранить неполадки этого.

Внесенный Nazmul Rajib и Amol Potdar, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Признак

  • После загрузки в однопользовательский режим система становится замороженной после показа сообщения для Init Предохранителя (Версия 7.14 API).
(Previous messages are truncated)


kjournald starting. Commit interval 5 seconds
EXT3-fs (sda5): mounted filesystem with writeback data mode
VFS: Mounted root (ext3 filesystem) readonly on device 8:5.
Freeing unused kernel memory: 488k freed
Adding 1044220k swap on /dev/sda2. Priority:-1 extents:1
across:1044220k SS
EXT3-fs (sda5): using internal journal
EXT2-fs (sda1): warning: mounting ext3 filesystem as ext2
EXT2-fs (sda7): warning: mounting ext3 filesystem as ext2
fuse init (API version 7.14)


(no more output)

Например, вот выходные данные от устройства, которое испытало эту проблему:

  • Во время загрузки Устройство FirePOWER обнаруживает драйверы USB. Если загрузка драйвера succesfuly, вы заметите сообщения, подобные придерживающемуся:
USB Serial support registered for FTDI USB Serial Device
ftdi_sio 4-1:1.0: FTDI USB Serial Device converter detected
usb 4-1: Detected FT232RLusb 4-1: Number of endpoints 2
usb 4-1: Endpoint 1 MaxPacketSize 64
usb 4-1: Endpoint 2 MaxPacketSize 64
usb 4-1: Setting MaxPacketSize 64
usb 4-1: FTDI USB Serial Device converter now attached to ttyUSB0

Если драйвер не в состоянии загружаться, зависания системы и отображает следующее сообщение об ошибке:

kernel: usb 5-1: device descriptor read/8, error -110
kernel: usb 5-1: new full speed USB device using uhci_hcd and address 5
kernel: fuse init (API version 7.14)

Решение

Для решения этого вопроса выполните действия ниже:

Шаг 1: Удостоверьтесь, подключена ли клавиатура должным образом с Системой FirePOWER.

Шаг 2 ---- -------------------------------- --------- : Используйте консоль (клавиатура + VGA) для соединения с устройством.

Шаг 3: Войдите в устройство и введите экспертный режим:

> expert

Шаг 4. : Выполните придерживающийся сценарий для установки консоли в порт VGA.

admin@FirePOWER:~$ sudo /usr/local/sf/bin/set_console.sh -c tty0

Шаг 5: Введите да в приглашение:

Are you sure you want to proceed?
Yes/No (yes/no): yes

Шаг 6: После выполнения команды выше, перезагрузка устройство FirePOWER к изменениям для вступления в силу.

admin@FirePOWER:~$ sudo reboot

Шаг 7: Если set_console.sh сценарий (на шаге 4) неспособен устранить эту проблему, перезагрузите устройство и начальную загрузку к однопользовательскому режиму от загрузочного приглашения. Например, на рабочей версии 5.2 устройства, выполните следование загрузочного приглашения:

3D-5.2.0 console=tty0 single

Шаг 8: Если бы ни один из вышеупомянутых шагов не решает этот вопрос, повторно захватывание образ было бы следующей опцией.


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.