Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity Connection

Волновой файл, сохраненный с ведущей проблемой сред

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Содержание
          Введение
          Проблема
          Решение

Введение

Этот документ описывает проблему, которая происходит, когда вы сохранили волновой файл с Ведущим устройством Сред. Веб-страница Cisco Unity Connection включает объект, названный Ведущим устройством Сред, которое может сделать запись и импортировать волновые файлы как поздравления. 

Внесенный Скоттом Хиллсом, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Проблема

Когда вы пытаетесь сохранить волновой файл с Ведущим устройством Сред, ошибка появляется, и изменение не сохранено. Сообщение, которое появляется:



Unable to save recording due to SSL certificate error. Would you like to accept the 
SSL certificate for this session and attempt ot save the recording again?

При выборе OK это сообщение об ошибках появляется:

Failed to record name.



Журналы консоли java могли бы показать это:

2014-05-11 15:07:55:041 [MPThread[1]-Upload-UMS-Stream] ERROR 
com.cisco.unity.mediamaster.httpclient.utility.UploadByteArrayCache::sendRequst()
- Failed to upload parts due to SSLException:
javax.net.ssl.SSLHandshakeException: com.cisco.unity.mediamaster.httpclient.protocol.
SelfSignedCertException: sun.security.validator.ValidatorException: No trusted
certificate found
2014-05-11 15:07:55:041 [MPThread[1]-Upload-UMS-Stream] ERROR com.cisco.unity.
mediamaster.ums.thread.UploadMPThread.run() - Caught SSLException: javax.net.ssl.
SSLHandshakeException: com.cisco.unity.mediamaster.httpclient.protocol.SelfSignedCert
Exception: sun.security.validator.ValidatorException: No trusted certificate found
2014-05-11 15:07:55:197 [Applet 2 LiveConnect Worker Thread] NOLEV com.cisco.unity.
mediamaster.MMApplet.stop() - in
2014-05-11 15:07:55:197 [Applet 2 LiveConnect Worker Thread] ERROR com.cisco.unity.
mediamaster.MMApplet.stop() - Exception while saving preferences: access denied
("java.io.FilePermission" "C:\Documents and Settings\ciscotest\.cisco\unity\mediamaster
\mm.properties" "read")
2014-05-11 15:07:55:197 [Applet 2 LiveConnect Worker Thread] NOLEV com.cisco.unity.
mediamaster.MMApplet.stop() - out
2014-05-11 15:07:55:275 [MPThread[2]-Upload-UMS-Stream] WARN com.cisco.unity.
mediamaster.httpclient.protocol.SelfSignedCertX509TrustManager.checkServerTruseted()
- Certificate Exception caught: No trusted certificate found
sun.security.validator.ValidatorException: No trusted certificate found

Решение

Проблема решена в идентификаторе ошибки Cisco CSCuo66204



Document ID: 117905