Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Обновите CUCM/CUC/CUPS с Главными Развертываниями Совместной работы

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как обновить Cisco Unified Communications Manager / Unity Connection Cisco / Cisco Unified Presence Server (CUCM/CUC/CUPS) с Главными развертываниями совместной работы (PCD).

Внесенный Мохаммедом Нураллой Ханом, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • Выпуск 10.0 CUCM
  • Выпуск 10.5 PCD

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в данном документе, были запущены с конфигурацией по умолчанию. Если ваша сеть является оперативной, удостоверьтесь, что вы понимаете потенциальное воздействие.

Общие сведения

Cisco PCD является приложением, разработанным для помощи в управлении Унифицированных коммуникационных приложений. Это позволяет пользователю выполнять задачи, такие как миграция более старых версий программного обеспечения кластеров к новым виртуальным машинам, новым установкам и обновлениям на текущих кластерах. Таким образом, автоматизирует задача миграции и обновление.

Этот документ фокусируется на задаче обновления на Выпуске 10.5 PCD.

Поддерживаемые релизы для задачи обновления на версии 10.5 PCD

Они включают версии для задачи обновления на файлах COP Сервера приложений или Установки Обновления:

  • Cisco унифицированные поддерживаемые версии CM: 8.6 (1-2), 9.0. (1), 9.1 (1), 9.1 (2), 10. x
  • Поддерживаемые версии Cisco Unified Presence (CUP): 8.6 (3), 8.6 (4), 8.6 (5)
  • Cisco унифицированный CM - IM и поддерживаемые версии присутствия: 9.0 (1), 9.1 (1), 10. x
  • Поддерживаемые версии Cisco Unified Contact Center Express: 9.0 (2), 10. x
  • Поддерживаемые версии Cisco Unity Connection:
    • От 8.6 (x) к 8.6 (x)
    • От 8.6 (x) к 9. x
    • От 9.x до 9. x
    • От 10.0 (1) к 10. x

Настройка

Выполните эти шаги для настройки сервера:

  1. Для серверов приложений в кластере, который будет обновлен, гарантируйте, что Платформа Административный веб-сервис (Выпуск 9.x или позже) или Сервисы Простого протокола доступа к объектам (SOAP) Платформы (Выпуск 8.6) работает на том сервере.

  2. От оболочки Linux введите sftp adminsftp <Cisco Главный Сервер развертывания Совместной работы> и затем предоставьте пароль (это - то же и в CLI и в GUI).
  3. Измените каталог на каталог обновления. Например, от оболочки Linux, введите обновление CD и нажмите клавишу возврата.

  4. Загрузите файл ISO или файл COP. Например, введите помещенный UCSInstall_UCOS_10.0. x . xxx.sgn.iso.

  5. Войдите в страницу администратора PCD.

  6. Выберите Inventory> Clusters из меню Cisco приложение PCD для доступа к странице Clusters.

  7. Нажмите Discover Cluster наверху страницы Clusters для обнаружения текущих кластеров.

    Обнаружить Кластерный мастер появляется.

  8. При Шаге 1 мастера введите необходимую информацию и нажмите Next.

    Примечание: Для кластера, который имеет и CUCM и IM и Присутствие (IM/P) узлы, введите издателя CUCM.

    В процессе обнаружения файл COP (ciscocm.ucmap_platformconfig.cop) установлен автоматически на активном разделе всех узлов в кластере. Этот файл COP используется строго для кластерного процесса обнаружения и иначе не влияет на Call Managers.

  9. При Шаге 2 мастера Cisco PCD генерирует список узлов кластера из материально-технических ресурсов сервера издателя. Это могло бы занять несколько минут для завершения. Как только список полностью генерировался, "Кластерный Процесс обнаружения завершен". сообщение появляется. Однажды завершенный, нажмите Next, чтобы перейти к Шагу 3 этого мастера.

  10. Нажмите кнопку Assign Functions для присвоения функций (дополнительных) на каждый из узлов кластера. Диалоговое окно Assign Functions появляется. Как только вы назначили все функции, вы хотите назначить, нажать OK.

  11. Нажмите кнопку Finish.

    Кластер появляется на странице Clusters и показывает Имя кластера, продукт и Версию и Кластерный Тип "Discovered". Статус обнаружения должен перечислить "Успешный".

  12. Выберите Tasks> Upgrade из главного меню.

  13. Нажмите Add задачу обновления.

    Добавить показы мастера Задачи Обновления.

  14. От Кластерного выпадающего списка и выпадающего списка продукта, выберите кластер и продукт, на котором должны быть обновлены узлы. Проверьте флажки Cluster Nodes, которые являются частью обновления из списка узлов. Нажмите кнопку Next.

  15. Нажмите Browse для выбора файлов обновления от файлового сервера.

  16. Нажмите Choose File и Click Next.

    Примечание: Если никакие допустимые файлы обновления не выбраны, кнопка Next отключена.

  17. У вас есть несколько опций для планирования обновлений. Нажмите кнопку с зависимой фиксацией для нужного варианта. В данном примере, "Запускают задача вручную", был выбран. Нажмите кнопку Next.

    Примечание: Опция "Automatically switch to new version after successful upgrade" не доступна на кластерах, которые содержат IM и узлы Присутствия или Unity Connection.

  18. [Дополнительный] Задают последовательность шагов для выполнения задачи. Если это не задано, это использует параметр по умолчанию.
  19. Нажмите кнопку Next.

    Примечание: Кнопка Next остается включенной, который позволяет пользователю нажимать для информирования о любой неверной конфигурации.

  20. Используйте раздел Анализа для проверки подробных данных задачи, которую вы создали. Можно добавить примечания для задачи при необходимости. Если задача отредактирована перед завершением, примечания сохранены с задачей и видимы. Нажмите Finish для планирования задачи.

  21. Нажмите задачу Start вручную для хранения задачи в ручном запуске.

Проверка

Воспользуйтесь данным разделом для проверки правильности функционирования вашей конфигурации.

  1. Нажмите Monitoring на главном меню для просмотра страницы Monitoring.
  2. Нажмите View Log.

    Обзорный Журнал Задачи появляется.

Устранение неполадок

Этот раздел обеспечивает информацию, которую вы можете использовать для того, чтобы устранить неисправность в вашей конфигурации.

Успешность или неуспешность каждого шага в задачу обновления зависит от способности сервера PCD получить ответ от каждого сервера в кластере в процессе обновления. В случае, если обновление отказывает, проверьте статус установки файла COP непосредственно на узле Унифицированной связи. Дальнейший шаг вперед должен собрать Установку и журналы обновления и проверить причину для сбоя.

Журналы установки могут также быть собраны от CLI с файлом, получают установку/* команда.

Кроме того, можно получить журналы Основного приложения PCD с файлом, получают activelog tomcat/logs/ucmap/log4j /* команда.



Document ID: 118318