Безопасность : устройства безопасности электронной почты Cisco ESA

антивирусная Интерпретация Сигнального сообщения ошибки времени ожидания

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Введение

Этот документ описывает причину  антивирусного сигнального сообщения ошибки времени ожидания на Cisco Email Security Appliance (ESA).

Внесенный Джеки Флеминг и Энрико Вернером, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Аварийное описание

 Антивирусное предупреждение ошибки времени ожидания получено, когда механизм антивируса Sophos пытается просмотреть сообщение , но достигает настроенного таймаута, прежде чем просмотр сможет завершить. Это предупреждение является чисто информационным и не требует никакого действия на большинстве конфигураций.

MID 123456 antivirus timeout error

Дополнительные действия

Это сообщение обработано с Неподдающимися сканированию сообщениями конфигурация Sophos, которая была активна на этом сообщении, которое определено  Политикой Входящей или Исходящей почты, которая совпала с сообщением.

Если эти ошибки времени ожидания являются частыми, это могло бы указать , что системные процессы большие сообщения часто или что это обрабатывает большой объем почты. Несмотря на то, что не рекомендуемый, можно повысить этот предел таймаута с командой antivirusconfig.


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.