???????-?????? : Cisco Unified Contact Center Express

Поддержка изящества Конфигурации Телефонов и Мультилиний 89xx/99xx

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает сведения о поддержке для Телефонов Cisco 89xx/99xx. Это также предоставляет подробную информацию в отношении поддержки конфигурации устройства мультилиний в других версиях Изящества.

Внесенный специалистами службы технической поддержки Cisco.

Поддержка изящества Конфигурации Телефонов и Мультилиний 89xx/99xx

Существуют другие интерпретации для поддержки поддержки телефонов и мультилиний 89xx/99xx в Изяществе 9, 10, и 10.5. Этот документ разъясняет поддержку, доступную для этих версий.

Ловко обойдите 9 и 10 - освобожденные версии

Основные уровни поддержки:

  • Телефоны Cisco 89xx/99xx поддерживаются.      
  • Определенная конфигурация на Унифицированном предприятии Contact Center (UCCE) и Cisco Unified Communications Manager (CUCM) должна быть завершена для телефонов 89xx/99xx. Конфигурация мультилиний UCCE требуется UCCE для поддержки телефонов 89xx/99xx, но это не означает, что Изящество поддерживает мультилинии.
  • Официально, только линия ONE поддерживается, и линии TWO (мультилинии) НЕ поддерживается.
  • В документах Изящества подчеркнуто, что Изящество только поддерживает линию ONE для всех телефонов 89xx/99xx, и мультилинии НЕ поддерживаются. 

Изящество 10.5 - версия, не освобожденная

Основные уровни поддержки:

  • Мультилинии (линии TWO) поддержка могла быть функцией Изящества, но еще не передана.
  • Телефоны Cisco 89xx/99xx будут поддерживаться, скорее всего с до линий TWO.
  • Конфигурация и предупреждения для поддержки линии TWO будут задокументированы. 
  • Документы для Изящества 10.5 будут обновлены для включения поддержки мультилиний и типа телефона.

Таким образом, в Изяществе 9 и 10, Cisco поддерживает телефоны 89xx/99xx, но не поддерживает мультилинии. Для Изящества 10.5, Cisco работает на мультилинии (линия TWO) поддержка.



Document ID: 117651