Безопасность : устройства безопасности электронной почты Cisco ESA

Часто задаваемые вопросы CRE: Как я нахожу зарегистрированные учетные записи пользователя CRE через консоль администрирования CRE?

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как уже определить местоположение зарегистрированных пользователей в Cisco Registered Envelope Service (CRES) через консоль администратора CRE.

Внесенный Корделией Науман и Робертом Шервином, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Как я нахожу зарегистрированные учетные записи пользователя CRE через консоль администрирования CRE?

  1. Войдите в систему https://res.cisco.com.
  2. Пока ваша учетная запись CRE настроена должным образом как администратор для вашей компании или домена, нажмите Административную ссылку, расположенную в правом верхнем углу страницы.
  3. Необходимо будет подтвердить учетные данные, поскольку вам предложат войти в https://res.cisco.com/admin.
  4. Нажмите вкладку Users.
  5. В поле User ID введите адрес электронной почты пользователя, затем нажмите Search.

Пользователь, если они существуют, должен появиться в таблице ниже поисковой формы.

Устранение неполадок

Если вы не находите пользователя или их адрес электронной почты, принимаете придерживающееся во внимание:

  • Измените Идентификатор пользователя выпадающее поле на Запуски С, Концы С, или Содержит, чтобы улучшить searchability и ввести сведения о пользователе соответственно.
  • Гарантируйте, что ваш домен должным образом сопоставлен с вашей учетной записью CRE. Если вы выполняете поиск подстановочного знака (напр. Идентификатор пользователя [Концы С] *.domain.com), и не возвращающий результатов - свяжитесь с поддержкой и запросите сопоставить ваш домен (домены) по мере необходимости к вашей существующей учетной записи CRE.
  • Если пользователь не будет существовать, то они должны будут или быть вручную созданы и добавлены путем нажатия Add User link или предоставили зашифрованную электронную почту для продвижения посредством процесса создания учетной записи CRE. Как только это было завершено, пересмотрите вышеупомянутые шаги, чтобы гарантировать, что учетная запись пользователя связана к вашей учетной записи CRE.

Дополнительные сведения



Document ID: 117837