Совместная работа : Опция интеграции компьютеров и телефонии Cisco

Ярлык клиента CTIOS автоматически минимизирует

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Введение

Этот документ описывает, как установить ярлык клиента объектного сервера интеграции компьютерной телефонии (CTIOS) на рабочей станции агента так, чтобы это не минимизировало во время запуска. 

Внесенный Anuj Bhatia, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Проблема

Когда агенты переводят клиента CTIOS в рабочее состояние от запуска, клиентское программное средство подходит и автоматически минимизировано. Необходимо нажать значок клиента CTIOS от панели задач, чтобы запустить программное средство и затем ввести учетные данные. Это поведение главным образом замечено на Версиях 9.x и 10. x .

Например:

  1. На рабочей станции выберите клиента CTIOS из Меню Автозагрузка.

  1. Клиентские подключения к серверу, но программе минимизированы. Агенты должны нажать значок в панели задач, чтобы перевести клиент в рабочее состояние и затем войти.

Решение

Проблема с ярлыком клиента CTIOS, где выполненная опция по умолчанию собирается минимизировать. Для исправления его выполните эти шаги:

  1. Из Меню Автозагрузка щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Рабочего места агента для доступа к свойствам.
  2. Модифицируйте свойство Run от минимизированного до окна Normal, как выделено и нажмите OK.

  1. Запустите Рабочий стол от ярлыка.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.