Безопасность : устройство защиты веб-трафика Cisco

.alert: Внутренний SMTP, отказывающийся от сообщения: Непоправимая ошибка

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв

Содержание

Внесенный Джаки Хасаном и Сиддхартом Рэджпэзэком, специалистами службы технической поддержки Cisco.

Вопрос:

Почему мы видящий предупреждение от WSA заявление "Внутреннего SMTP, отказывающегося от сообщения: Непоправимая ошибка"?

Среда: Cisco Web Security Appliance (WSA), Все версии AsyncOS

Признаки:

Почтовое сигнальное сообщение, подобное придерживающемуся, замечено:
Внутренний SMTP, отказывающийся от сообщения к user@domain.com [сообщение об ошибках] Непоправимая ошибка

WSA периодически передает генерируемые сообщения электронной почты системы настроенным получателям. Адреса электронной почты получателя могут быть настроены от "GUI-> Администрирование системы-> Предупреждения-> Аварийные Получатели".


Если WSA будет неспособен связаться с соответствующим почтовым сервером или каким-либо настроенным SMTP realy, то предупреждение будет передаваться всем другим настроенным пользователям, задающим ошибку SMTP. Когда множественные попытки отправки электронных писем отказали, предупреждение, как правило, передается.

Пример:

user@localdomain.com и user@externaldomain.com оба настроены для получения почтовых предупреждений. Если почтовый сервер для externaldomain.com не будет достижим, то user@localdomain.com получит предупреждение SMTP относительно сбоя.

Причины для сбоя могут включать:

  1. Соответствующий почтовый сервер не работает
  2. Внутренний сервер ретрансляции SMTP НЕ принимает сообщения от WSA
  3. Межсетевой экран является блокирующим портом 25 (SMTP) доступ к Интернету

WSA, возможно, должен быть настроен для использования доверяемого реле SMTP. Это может быть сделано от "GUI-> Сеть-> Внутреннее Реле SMTP".


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.