Оптические сети : Cisco ONS серии 15400

CTC, неспособный запустить

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв

Введение

Этот документ описывает шаги в устранение неполадок для решения связанных проблем запуска Cisco Transport Controller (CTC). CTC является важной частью Транспортных платформ Cisco Optical и используемый в целях эксплуатации, администрирования и технического обслуживания. Этот документ только обращается к связанным проблемам Windows.

Программное обеспечение CTC находится на контроллере узлов Optical Networking Services (ONS). Для получения к узлу на CTC IP-адрес узла должен быть достижимым от машины пользователя, и IP-адрес должен быть запущен от интернет-браузера.

Внесенный Sunil Poonia, специалистом службы технической поддержки Cisco.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Базовые знания о Cisco Transport Controller и его использовании
  • IP-адрес узла на машине пользователя
  • Базовые знания об операционной системе Microsoft Windows

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Cisco Transport Controller, который используется для управления узла серии ONS.

Шаги в устранение неполадок только для пользователей, имеющих проблемы с запуском CTC от машины Windows.

Родственные продукты

Этот документ может также использоваться с этими версиями программного и аппаратного обеспечения:

  • Выпуск 9.0 версии программного обеспечения и выше
  • ONS 15454 версий аппаратного обеспечения M12, M6, M2 и ONS 15600

Решите проблемы запуска CTC

Когда неспособный для запуска CTC устраните неполадки с этими методами.

Способ 1: Удалите кэш CTC из машины

Во-первых, необходимо всегда удалить файл кэша из вашего ПК.

В Windows 7 перешли к:

C:\Users\test\AppData\Roaming

В данном примере "тест" является текущим пользователем. Для вашего ПК выберите текущего пользователя.
Откройте папку под названием "Cisco", которая содержит папку, названную "CTC", который должен быть удален.

В C:drive-users-username удалите весь ctc.log файл и ctc.ini файлы.

В Windowsxp перешли к:

C:\Documents and Settings\admin\Application Data\Cisco\CTC

Удалите папку CTC. Где admin = текущий пользователь, выберите свое имя пользователя.

Способ 2: Модифицируйте параметры настройки Internet Explorer

  1. В Internet Explorer 7, отключите Защищенный режим для зоны:
    • Выберите Tools> Internet Options.
    • Щелкните вкладку Безопасность.
    • Выберите соответствующую зону и затем снимите флажок  с флажком Enable Protected Mode.

    Статус Защищенного режима ("Защищенный режим: На" или "Защищенный режим: Выключено"), видимо в нижнем правом угле строки состояния IE.

  2. Установите уровень зоны безопасности в Среду.

Метод 3: модифицируйте Windows TCP Features и отключите автоматическую настройку TCP

  1. Для использования этого метода откройте командную строку и введите эту команду:
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
    Выходные данные команды должны быть в порядке. Это представляет успешное выполнение команды. Если это не приводит к результату OK, то выполненный командная строка как Администратор.
  2. Для выполнения командной строки, поскольку администратор перешел ко Всему Programs> Accessories> Командная строка и щелкает правой кнопкой мыши Выполнение как Администратор.

    Функция Автоматической настройки Окна приема трафика HTTP на основанных на Windows Vista компьютерах

  3. Windows имеет способность автоматически перезаписать вышеупомянутые параметры пользователя, таким образом, вы могли бы также хотеть принудить их с этим шагом:
    netsh int tcp set heuristics disabled
    Используйте тот же метод для отключения автоматической настройки:

    Исправление улучшает окно TCP, масштабирующееся в Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Метод 4: проверьте совместимость версии Java

Проверьте для совместимости Версии Java. Версия Java 6 с обновлением 37 работает для всех версий CTC.

Java загрузки здесь.

 

Метод 5: Установите кэш CTC

Кэш CTC может быть полезным и обычно решает большинство связанных проблем запуска CTC. Загрузите соответствующую версию кэша (который зависит от вашей версии узла). Установите кэш на своей машине и используйте этот кэш для запуска CTC.

Кэш CTC загрузки здесь.

Кроме того, кэш может быть загружен от узла с использованием этой ссылки, где node-name является IP-адрес узла.

http://node-name/fs/StartCTC.exe

Примечание: Кэш CTC 9.604 и 9.80 не поддерживает программное обеспечение окончательный релиз 9.40 и ранее. Идентификатор ошибки Cisco является CSCui16205 .



Document ID: 116642